销售谈判该看的书(销售谈判类最好的书籍)

销售谈判该看的书(销售谈判类最好的书籍)

作为一名具有5年以上销售管理从业经验的老司机,经常会被销售新人问及推荐适合销售读的书,今天就做下推荐,希望能够对从事于销售职业的同学有帮助。

书都是好书,但是一定要学以致用!

销售谈判该看的书(销售谈判类最好的书籍)

1、 优势谈判

作者罗杰·道森作为美国前总统克林顿内阁最重要的政治高参之一,被公认为当今世界上最会谈判的人。

看目录就知道是实用类书籍,销售必读!

第1部分 优势谈判 步步为营 第1章开局谈判技巧1.开出高于预期的条件2.永远不要接受第一次报价3.学会感到意外4.避免对抗性谈判5.不情愿的卖家和买家6.钳子策略第2章中场谈判技巧1.应对没有决定权的对手2.服务价值递减3.绝对不要折中4.应对僵局5.应对困境6.应对死胡同7.一定要索取回报第3章终局谈判策略1.白脸—黑脸策略2.蚕食策略3.如何减少让步的幅度4.收回条件5.欣然接受

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2、 影响力

6大心理秘笈:互惠、承诺和一致、 社会认同、喜好、权威、短缺。

影响力更像是从原理上分析成交的方法,优势谈判则更倾向于实操性。

点评:政治家运用影响力来赢得选举,商人运用影响力来兜售商品,推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人,不知不觉之间,也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么,当一个要求用不同的方式提出来时,你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢?

在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。

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你可能很难做到七个习惯,但是最起码要做到第一个习惯:积极主动。很多人否定了自己的主观能动性,抱怨出身不好,抱怨现实残酷,抱怨大环境差,其实,要想改善自己的处境,与其抱怨,不如问问自己我可以做什么,关注自己能改变的事情。

点评:《高效能人士的七个习惯》为中国商界最经典、最著名的一部培训教材;

《高效能人士的七个习惯》不仅是企业、组织机构,更是个人获得自我提升的人生必修教材。读者遍及工商业、政府部门、军队、学校以及家庭等各个领域。改变人的思维方式和行为方式。这种改变甚至帮助实现一个国家的强大。

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4、 信任的速度

销售第一步也许有各种说法例如破冰、聆听什么的,但是从本质上来说第一步就是与客户建立信任。这本书给你介绍了建立信任的重要性以及如何建立信任。

点评:《信任的速度》是本可读性很强的书里,史蒂芬·M·R·柯维为我们展示了信任的力量——这个往往被忽视,被低估,但却"足以改变一切的力量"。这是一本突破性的书,它挑战了我们多年以来关于信任的成见,展现给我们的是,信任不仅是一种无形的社会美德,更是一个有形的经济推动力。它可以使组织改善业绩,使个人得到提升,使关系更加融洽。

在《信任的速度》新书《信任的速度》里,史蒂芬·M·R·柯维通过"五波信任","四个核心"以及世界各地高信任度领导者共有的"十三种行为"生动形象地阐述了如何在个人关系和职业生涯中激发和维护信任,层层递进地为我们展现了一幅通过培养品德和能力,增强领导力和信心,在各个层面建立信任的路线图。他还告诉我们,作为商界、政府或教育界的领导,如何迅速而持久地赢得客户、同事、伙伴和民众的信任。柯维令人信服地证明了信任是个可测量的成效加速器。当信任上升,效率会随之上升,而成本则随之下降,从而创造出柯维所说的"信任红利"。

销售谈判该看的书(销售谈判类最好的书籍)

营销之父[美] 菲利普·科特勒写的,看过这本书之后,你会发现市场上所谓的营销书籍简直就是对这本书的抄袭。这本书很专业也很系统的介绍了营销,甚至也是很多大学市场营销专业必读书目。书很厚,需要慢慢读。

点评:《营销管理》(第13版)继续强调前版中所提出的"全面营销"(holistic marketing)理念,该新理念是对内部营销、整合营销、关系营销和绩效营销新的综合和提升,涵盖了当前营销人员所应具备的全新思维方式:公司要以顾客为中心,尽力发挥和协调各个部门和管理层次的营销作用(内部营销),以便组织、设计和协调所有营销活动和方案,以在实现总体效果最大化的过程中为顾客创造价值(整合营销);公司也要从与顾客和其他利益相关者建立长期关系中获利(关系营销);最后,公司要把营销看作是对顾客的投资,因此应该测量营销投资回报及其对股东价值的作用;此外,还要更广泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境的影响(绩效营销)。

本书分为8篇22章,分别从理解营销管理、洞察市场、密切联系顾客、培育强大的品牌、开发市场供应物、交付价值、沟通价值、成功地实现长期成长八个方面展开阐述。

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6、 定位

你张口闭口说的"定位"就是出自本书。

点评:本书阐述"定位"观念的产生,剖析"满足需求"无法赢得顾客的原因,给出如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。

在竞争日益激烈的今天,它揭示了现代企业经营的本质(争夺顾客),为企业阐明了获胜的要诀(赢得心智之战),是商业人士的必读之作。

美国史上百本最佳商业经典第一名, 美国CEO最怕被竞争对手读到的商界奇书,有史以来对美国营销营销最大的观念。本书是特劳特成名作,深入阐述了定位理论和操作方法,并配有丰富的实战案例解析,指导企业家成功企业定位,获取商业成功。

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