这个问题,自己以前一篇文章里面有提到过。
归根结底,你要做的就是:
用尽量精炼的语句,在尽量短的时间内,立刻吸引顾客产生继续深入了解的欲望
这里比较关键的一点是:立刻
因为,初次接触的客户,往往耐心都比你想象得要少。
所以,一次销售的开场白,你设计时要做的就是能达到到以下两个效果:
1.让客户最直观的意识到自己原来是有问题需要被解决的。
2.而你可能正好又能解决这个问题,所以继续了解是对自己有价值的。
这里最好的方法是:先提炼出自己产品最大的卖点,只要最大的那一两个点,然后用尽量最直观能感受到的语言或文字,来让客户意识到你这个卖点对于其目前问题的重要性。
比如,你是一个激光打印机的业务员,面对一家还没有使用过激光打印机的企业客户,你最好的开场白不是先谈自己的公司品牌和自家激光打印技术的牛逼程度,而是先直接告诉客户,使用你的机器,他们一年能节省多少钱的墨盒费用,或者提高多少的打印速度,最好直接折算成具体的数字,只有这样,你才能在最短时间内给客户一个留下你继续了解的理由。说白了,你要先让客户意识到一个被他忽略的问题:原来自己公司目前一直使用的打印机其实消耗成本很高,而你正好又能解决这个问题。
但是这里,我真心强调一点,真正好的销售一定是帮客户“发现问题”或者是“意识到问题”,但绝对不要太迷信某些打鸡血的所谓狼性销售原则,为客户子虚乌有得“发明问题”。因为前者是为销售做铺垫,而后者却是带有忽悠性质了,长远来看,绝对是弊大于利的。
拒绝鸡汤,只谈实用;做销售,其实不用那么鸡血-----关注@当年销冠,一起成长。
别去看那些所谓的成功案例,那是人家用无数个电话,无数次约见换回来的成果。并不是客户都不喜欢听你说话,当然,更多的是听到你的电话礼貌性回绝,挂断,个别没素质的直接开骂挂电话。坚持才是最重要的,那些案例中所说的名人,怎么一个电话就把东西卖给了哪个哪个牛逼人物,可以说,其中有很大运气成分,固然,他打电话的技巧比较好,但那也是从一次次失败中总结出来的,别人说的好的,对你来说就不一定是对的,毕竟,你说话语气,方式都和人家不一样,你们的行业也不同,你们面对的对象也不同,甚至都不是一个国家的,中国人和外国人在性格,处事方式方面,还是有很大区别的。试想,假如案例中所说的销售员那那么厉害,那他早成名人,早就发了,说不定早就进福布斯了,可是,事实如何呢?有几个让众人所知了?努力吧亲!与其天天上网找攻略,看销售技巧,还不如多找些客户资料。当然,技巧是要的,那东西,尽信不如不信,有点就好,点到为止,更多的辉煌,都是你的努力所换回来的!祝你好运!