谢谢悟空老板邀请。
我认为,很多事情之所以能有好的解决方案,就是问题直击关键。
“你认为企业最有效的推广方法是什么”,
这个问题后面,有着更深层的内涵与外延,
为什么?
消费者主权时代,企业发广告消费者买商品的模式已经失效
消费者讨厌被灌输,鄙视被教育,所以企业想当然的主动推广,想改变用户本具的消费心理与习惯,很多都是自杀行为。
我的地盘,听我的;我有我主张,基本上是现在消费者的决策模式;
对于日常的消费,像快销品、家居用品,他们脑子里早都有1-7个清单,并且已按照优先次序装好;大到房产、汽车、旅行消费,亲朋好友的一句话,比你在中央电视台、地方卫视砸重金都更有效。
当然,牛B的玩法也有——像乔布斯那样,组织一帮大牛,发明一个世界上完全没有的东东——用IPOD\IPHONE\IPAD这种全新物种,来碾压普通消费者智商,哪个能拒绝?
消费者决定品牌命运,产品研发的决策顺序已经改变
之所以我们要做大量且累人的无效推广,核心问题大多出于产品本身。
当下,大量规模型或成长型企业的技术部门、研发中心,都有自恋情结,认为自己的产品卖点人无我有,人有我优,有市场,只要做好推广就可以打遍天下,而根本不知道消费者是怎么想的。
我们常常看到的现象,是企业准备推出一款新品,包装打样四五十个,高层决策团队像挑选香港小姐一样,来来回回走几轮,还不知道到底要选哪个?
因为他没有战略、也就没有策略,所以心中没有定见,都是基于点上的散打,各有各的意见。最后就是长官意志,大老板拍脑袋决策,有时候可能撞上大运,卖得也还可以;大多时候是遇到麻烦了,所以后面就责令营销部门或者品牌部门,拼命想推广内容与推广方法。
作为普通人,不可能人人都是乔布斯,连雷军也说乔布斯也许只会出一个。所以,小米前期就采了一种全新的“研发式营销”,通过“发烧友模式”——行业里最懂智能手机的极客群体研发/意见领袖试用与传播的方式,让整个研发与营销的过程,成为产品传播与推广的达程,这样的传播成本低,风险系数低,产品成功率高。
当你必须解决推广难题,你需要树立互联网精益营销观
广告大师奥格威说,决不为有问题的产品做广告。
到了今天,信息爆炸,万物互联,好的推广就是没有推广,靠的是产品的自发动,自营销、自传播。
我们很多时候是不得已而为之,明知产品不行,可是箭在弦上,不得不发,怎么办?
要树立互联网精益营销推广思维,牢牢把握住产品这个中心,找到产品最具差异化且有可能打动消费者的卖点,界定你的消费场景,通过传播内容的创意,实现产品人格化,打动对你要求不是那么苛刻的消费者。
具体来说,包括以下几个要点:
1、找到产品本身的独特卖点,洞察与创意话题。一般来说,再不成的一个产品,都有自己独特的地方。
就好像霍普金斯当年要为一个啤酒广告,他要去实地考察,看到大师走完整个生产线后仍然眉头紧锁一言不发,啤酒厂商知道没戏了,看来大师也没办法,最后,等到大师走出厂房大门时,终于挤出了几个字——蒸汽洗瓶,这是个UPS,其实别人也在做,只不过没人说,后来围绕这个大创意,做出来一系列的出色内容,一炮打响。当然,今天的营销环境与消费场景已经是天翻地覆的变化,但只要你能跟产品融为一体,静下心来去体会它,把玩它,一定会有新的发现。然后围绕这个卖点,把他拟人化,把优点放大到极致。
2、找到研发、生产与营销过程中感动人心的内容,催化新流量。我只一觉得,好的品牌营销,其实就是输出一个打动人心的故事。
农夫山泉诉求“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”,他就不停的讲那些工程师探索原生态水源的故事;小罐茶就讲全国顶级匠人对茶道的理解、工艺的精道这方面的故事,让故事成为流量的催化剂。
3、找到主动代言的意见领袖,构筑鲜明人格体。一个没有价值与个性的产品,是无法引起共鸣的,就像是巴黎圣母院里的卡西摩多,虽然奇丑无比,但却拥有一颗世界上最善良的心,依然俘获了爱丝美拉达的芳心。
如果能找到适合你品牌的代言人,形成消费者意见领袖,那就找到了产品最直接的人格化路径。像这几年的格力,董明珠亲自代言,她将格力的严苛标准与工艺要求,短短几句话,就能诠释到位。还有像NB跟PAPI酱的合作——“坚持跑下去,天总会亮”的情境视频,将PAPI酱的人格内化于NB的产品卖点当中,时尚有才、精灵鬼怪、人见人爱。所以,找到最富有人性的卖点,人格化你的产品,具有强大的打击力。
4、塑造口碑的力量,形成“好内容 愿分享 易转发”的口碑营销闭环。金杯银杯,不如消费者的口碑。口碑在互联网营销推广中具有更强的打击力。要牢牢把握住产品这个核心,将其趣味化,促动消费者“愿分享/易转发”这根心弦,通过创意好内容,找到红人,以平面\视频等方式,形成口碑能量,譬如现在抖音里很火的模仿达人王大——可以模仿众多歌星的声音等。
另外,内容趣味化是关键,举个陌陌卖点人格化的例子——
微博大V上的转发——上厕所用陌陌:一个男生在机场厕所方便完发现没手纸,他掏出手机,用陌陌搜寻附近的人,发现离他20米之外就有一个陌陌用户,他发去信息问可否帮个忙,不一会儿手纸就从门缝里默默地塞了进来……就是陌陌这个APP,让生活处处充满惊喜!
全球新资讯红人转发——异地恋人用陌陌:一对异地恋人每天在陌陌上聊天,显示距离永远都是1648KM。有一天,女孩受不了这种思念提出分手,男孩沉默不语。晚上女孩回家,习惯性打开陌陌刷新,看到男孩距离她只有1.1KM,她再刷新,只有0.9KM,她明白发生了什么,含着热泪走向门口……当天晚上,他们的距离变成-5CM,于是第二天,他们还是分手了。
所以,人格化你的产品故事,找到合适的传播平台,造就口碑的力量。
5、找准人格能量爆发的核心营销平台后,通过人格扩张催生跨平台与多平台譬如我们策划的一个苦荞酒的品牌,就是将“城市新产品、事业瓶颈族”的定位人格化之后,以微博为核心平台,找到各个拟上市区域市场的微博大V、城市微信公号红人,后面扩展到抖音、雪球上,实现产品人格在核心平台爆发到多平台的裂变,在短时间内上演了一场互联网精益营销的品牌战役。
那要看你是什么企业,如果是生产种子的企业,当然,就是把种子做好,让农民丰收,就是最好的推销。如果你是做产品的,把产品质量提高,让用户用的放心就是最好的推广。如果你是做服务行业,那就把所有的服务项目做好,让顾客满意就是最好的推销。