从题主的描述来看，300M宽带，测速结果显示相当于20至50M的宽带。出现这种故障的可能有三种：一是光猫不支持千兆;二是路由器不支持千兆;三是网线不达标。

　　众所周知，300M宽带需要适配千兆网络，光猫、路由器、网线、网卡都要支持千兆网络传输才可以。任何一个环节不支持，最高传输速度只有百兆。下面讲一下，如何查找故障。

　　要想知道光猫是否支持千兆，最简单的一个办法就是根据型号查看硬件参数。光猫的底部标签上，会有光猫的详细型号。

　　在百度中输入光猫的详细型号，能够看到光猫的硬件参数。如果网络端口支持千兆，那说明是千兆光猫。然后可以用电脑与光猫连接进行测速。300M宽带对应的下载速率是37.5MB/s，下载速度在35MB/s左右是正常的。

　　如果是千兆光猫，电脑与光猫连接测速值也不达标，直接联系运营商要求维修就可以了。光衰太大，或者是光纤线路问题，都会影响网速。

　　同样，要想判断无线路由器是否支持千兆，最简单的方法也是看型号查参数。真正的无线路由器需要满足两个条件，一是所有的网络端口支持千兆;二是Wifi要支持2.4G和5G频段，两个条件缺一不可。

　　如果无线路由器不支持千兆，直接更换一台千兆无线路由器就可以了。入门级的千兆无线路由器价格在200元左右，推荐华为、360、D-link这几大品牌。

　　在实际应用中，网线的规格太低也会影响网速。比如，千兆网络至少要用超五类网线，五类网线只能跑100M。所以，当发现宽带速率严重缩水的时候，一定要查看一下网线的规格。

　　另外，水晶头如何有虚接的情况，也会影响网速。在百兆网络中，网线中只有1.2.3.6这4芯线参与数据传输。在千兆网络中，8芯线都参与数据传输，如果4.5.7.8这4芯线中有1芯或多芯不通，网速也只有百兆。

　　归根结底，300M宽带对家庭网络的要求更高了。光猫、路由器、网线、网卡，任何一个环节不达标网速都会严重缩水。所以，一定要逐一排查，这样才能在最短时间内解决故障。

100M以上宽带需要的东西：千兆光猫 千兆路由器 千兆网卡 六类线(超五类也行)缺一不可