说道垂直电商,就无法脱离凡客诚品。那个曾经风光一时,但又快速地消失在视线之外的垂直电商品牌。到如今你在登陆凡客诚品,简朴的网页已经无法找到往日的荣光。
至今还记得当初广州大街小巷公车站上凡客诚品的广告,超级有范而又逼格。
然而再有逼格的营销,再有创意的广告,都无法抵挡凡客诚品的失败。原因其实也简单,垂直电商其实有着较低的天花板,本身不具备形成商业生态平台的基因,这就注定了它只能依附平台生存,或小众地活着,或相线上线下方向发展。
壹垂直电商过于聚焦在某一细分领域,相比综合性的电商全品类产品覆盖的优势,无法满足消费者一站式购物的需求,而且即便在细分品类上,垂直电商在产品质量和价格方面也没有优势。比较典型的例子是当京东切入书籍产品类别后,当当网就被打得毫无还手之力。
贰垂直电商只满足消费者单一产品类别需求,因此高度依赖精准流量,其营销成本较平台类、综合类的电商要高得多。而且无论是吸引新增流量还是挖掘已有会员重复购买欲望都较为困难。流量的天花板注定了垂直电商品牌的局限性。有个很有趣的类别,天猫、京东这样的综合类电商就等同于天河城,自身可以吸引足够流浪来满足商城内不同产品类别的商铺需求,而垂直电商却等同于在偏远地方开个单品类的商店,要吸引人流来购买商品,何其难?
叁垂直电商集中在单一产品类别上,难以实现供应链的规模优势。简单来说,单一区域的销售规模就这么大,你如何才能实现本地化仓储?如何降低物流成本?如何提高商品送达速度?
肆垂直电商作为电商的一种形态,真不是说完全活不下去的。比如蜜芽其实活的还算有滋有味,唯品会也还没有倒下。这里需要三个条件:一是要有清醒的认知,满足单一小市场;二是要有制度的创新和发展,适应新市场的发展,比如蜜芽在发展过程中向线上 线下 物流的方向发展,通过建立线下店铺弥补线上流量枯竭的问题;唯品会则通过向平台类、综合类电商转型的方式来发展;三是产品质量,产品质量,产品质量,重要的事情说三遍,质量较高的产品可能无法帮助垂直电商站上发展的风口,但只要出现一次产品质量问题,你可能就无法再站在擂台上和别人竞争了,聚美优品的假货事件就是个样本。
垂直电商聚焦于细分市场,对行业和产品的理解更为深刻,因而也更容易做出特色,满足某一类用户群体的个性化需求,有其存在的市场价值。 垂直电商企业现在的困境跟他的商业模式有关。消费者对一站式购物有着天然的需求,消费者总是想要方便快捷,而不是像垂直电商企业那样,能够买的品类少,用户体验不好。 我们做电商的就是要与时俱进,像抖音这种火爆软件我们怎能不去插足。
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