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拼多多作为老百姓的一个购物平台,可一旦出现售后问题。客服却是机器人操作,而需要人工时,电话是怎么打也没人接。遇到质量售后问题,机器人给与的解决方案往往是牛头不对马嘴。而遇到退货退款问题,只是一味地为何商家,特别是因质量问题退货所产生的费用问题,那更是道三天都道不完。因为一旦垫付了运费,那我们就已经开启了经济损失的路。因为垫付的运费只会受到平台的不通过。

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