自古真情留不住,唯有套路得人心。一个高明的管理者,一定是洞悉了人性“实中带虚”的忽悠高手。
管理“管”什么?人、财、物、事,统称资源。事由人做、物由人用、财由人花,人既是资源也是支配资源的对象,擅长整合与分配资源就能不动声色管好人。
一、会画饼,才能良将如云商鞅“从军当以劳论及赐”的军功爵助秦统一天下。楚怀王“先入关中者为王”的驱项逐邦灭秦。宋江“聚义厅大秤分银、小秤分金、大碗喝酒、大口吃肉,做人如斯、夫复何求”。李自成“吃他娘、穿他娘、开了大门迎闯王、闯王来了不纳粮”。马云对要离职的童文红说“你留下来,做满10年,我就给你公司0.2%的股份,等我们公司上市了,肯定超过1000亿,到时候你直接分2亿”。
高明的管理者,都是煲“心灵鸡汤”的好厨子。画大饼,现在还有一个文雅的名词叫“使命愿景”。越简短易懂越好,越坦诚具体、可见越好。
二、会分钱,才能力出一孔岳飞故里汤阴岳飞庙有一副对联:人生自古谁无死,第一功名不爱钱。
网传任正非从不忌讳与员工谈钱,他说过“少谈情怀多给钱,谈钱是对员工最好的尊重”。也说过“我希望我的员工能够对钱产生饥饿感”。还说过“华为之所以要艰苦奋斗,就是为了挣更多的钱,让员工分到更多的钱,让员工及其家人过上高品质的生活”。
这些是不是原话已经不重要,真实情况是:他在华为的持股仅为1.14%,华为却有80818名员工持有公司99%的股份。这丝毫不影响任正非对华为的绝对控制权。
《礼记·大学》原文:财聚则民散,财散则民聚。高明的管理者擅长“聚财、散财、聚更多财富”的分配原则,这也是不动声色管好人的核心方法。
三、会关心,擅施恩得人心《岳飞传》记载:军号“冻死不拆屋,饿死不掳掠”。卒有疾,亲为调药。诸将远戍,飞妻问劳其家;死事者,哭之而育其孤。有颁犒,均给军吏,秋毫无犯。善以少击众。凡有所举,尽召诸统制,谋定而后战,故所向克捷。猝遇敌不动。
故敌为之语曰:“撼山易,撼岳家军难”。
四、会表扬,一句话大激励1940年下半年,纵横驰奔在华北战场的彭德怀元帅指挥了一场鼓舞全国军民抗日斗志的战役“百团大战”,毛主席赋诗颂扬其骁勇善战:山高路远坑深,大军纵横驰奔。谁敢横刀立马?唯我彭大将军。
彭总自己也是会表扬的高手。抗美援朝战场上,王牌38军在第一次战役没打好,彭总气得大骂军长是“鼠将,老鼠的鼠!”。38军卧薪尝胆在第二次战役时,打出了虎威。彭总在嘉奖令后面亲笔加上“中国人民志愿军万岁!第38军万军!”。
良言一句三冬暖、恶语伤人六月寒。高明的管理者,都是语言学的大师,都是一句话施恩、或施威的高手。
五、会笼络,制造感恩机会官渡之战后,曹操烧信一举将原先写过通敌书信的人的心尽收。不仅原本担心曹操秋后算账的人,消除了顾虑;而且,在众人心中,不自觉地一下子将曹操的气度与格局,拔高到一个新的高度。
历史上的绝缨之宴、魏文侯赌自己,都是高明的管理者直接施予当事人的制造感恩机会。还有一种“爱屋及乌、由人推已”制造感恩机会的方法。
历史上有名的“曹操哭典韦”就是典型案例。曹操征张绣霸占了他的嫂子,张绣一怒而造反,曹军被打得溃不成军。曹操两个孩子都战死,曹操听到消息后并没有失声痛哭。反而得知折了大将典韦时才放声大哭“汝妻子吾养之,汝勿虑也!”。哭给谁看的,哭给活着的人看的。
主动揽责、主动让功劳、给下属留面子、对下属家人爱屋及乌推恩,笼络的方法千万种。万变一离其宗,归一就是:高明的管理者,会通过“制造感恩机会”,让部下心甘情愿的效命效劳。
总结:高明的管理者都是心理学的大师,都是洞悉人性的影帝。
投我以桃报之以李、知恩图报本就是人际交往的法则;士为知己者死、女为悦己者容,也是所有草根在出人头地时,起步阶段无可奈何的选择。小鹰翅膀硬了自有一片天,那时再为自己而活、为悦己而容,也就水到渠成。
人生如戏、人生亦如阴阳八卦图,本就是真中有假、假里含真,套路有善也有恶。套路是实、善才是真,高明的管理者善用套路管好人,高明的员工善用套路配合他的表演又如何!
各取所需、各得其所。
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谢题主!如题,管理者在工作中,首先必须是无私的。更不能凭自己的感情去把员工分成三、六、九等。虽然说管理工作“千头万绪”,然而“万变不离其中”。即:员工“出卖劳力(体力、脑力)”,公司方付出报酬!老夫认为,针对这两方面,管理者的方法是越简单越好。老夫曾在国企接手一停产的车间。从表面上看,员工不干活,生产任务派不下去……。老夫接手后,1.员工分成三班(三班倒),可以自由组合。2.多劳多得。干多少拿多少,其分配权,考核权和考勤权全部下到班组。车间以班组为单位进行考核。到月底,车间只收两个数据。1.各班的产量(合格品)。2.各班的成本支出(含残次品)。就这样,车间管理者根本没“事”干。只是偶尔到食堂看看员工的伙食。也许您不相信,就这样,一个停产近一年的车间,一年后“居然”以改革先锋的名号,登在“南京日报”的头版,予以推广。同样的员工,同样的设备,同样的环境。截然不同的结果,哈哈!关键是管理者的情商!您说对吗?