感谢邀请！做为一直于顾客打交道的销售人员，我来说说我的看法。第一应该是热情，微笑服务，主动询问顾客的需求，需要什么样的商品，在询问的过程中心中给顾客定位，她是什么样的一位客户，她的消费价值观念是什么。

第二应该是真诚，充分了解了客户的需求，了解了她的消费观念和消费水平，帮助顾客筛选符合她需要的商品，站在客户和商家的利益上，竭力促成商品成交。

第三应该是观察，俗话说的是眼力劲，观察客户的衣着打扮，说话语气，性格特点，来定位和客户打交道的方式。如果是一位打扮时尚靓丽的年轻客户，一定要先客气的询问她需要什么样的产品，推荐品相好价格高一类商品，事实证明这个消费群体一直是高价位高质量商品的忠实客户。如果是一位居家型中年客户，一定要表现出亲和力，热情洋溢向客户介绍性价比高的产品，打折商品，以及促销商品，热情是把她拉向你的回头客的关键。向亲人一样述说商品的功能质量，如何符合她的需求。老年人更是偏重于促销商品打折商品，一定要告诉她商品的促销力度，让她有购买的欲望，买了就是沾了便宜的感觉。

第四应该是灵活机动，什么样的观念都是活的，人都是千变万化的，把握好分寸要看自己的经验积累。

哈哈