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我是明哥,前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,13年职场经历,一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机,欢迎关注我的头条号,一起成为职场精英。个人观点
没有目标,就如同在海上航行没有灯塔一样,当然人人都会说有目标,关键在于目标的有效性,在SMART原则中,强调了目标有效性的几个判断标准:
目标的具体性:比如我要发财就不具体,你可以像王健林那样,先赚1个亿,这样就很具体。
目标的可衡量的:目标要度量,用数字说话,比如今年开拓200个客户而不能说要多开拓客户。
通过努力可以可达成:比如今晚要吃晚饭或者一年内要赚1个亿,这种目标要么不努力就达到,要么打死也打不到,目标设定要比常规高一些,即要多付出一些才能完成,但不能高太多。
目标之间的相关性:我们会有各种各样的目标,目标之间要关联,如果两个目标相互冲突,那么完成某个目标一定会导致另外一个目标失败,比如企业要清理客户只保留关键客户就和发展更多客户相矛盾。
目标的时效性:目标要设置期限,周星驰的爱你一万年,就有时效性,如果至尊宝说爱你1分钟,不仅感动不了紫霞仙子还可能被咔嚓掉,再比如结婚时,问到新郎新娘是否爱对方一生一世也是有时效的,不信你可以回答爱一个月试试^_^
分享一个41页的PPT,不仅有SMART原则,还有如何通过PDCA、5W2H来落地和实施目标。
一、什么是目标管理目标就是所要追求的结果,没有目标就没有收获,当你明确地知道自己想要的是什么,你才能得到什么;你不知道自己追求的是什么,你自然什么也得不到。目标界定了你所要追求的结果,是你努力奋斗的理由。没有目标或者失去目标,就没有了着力点,到头来终将一事无成。
据统计(数据不一定准确哈):
27%没有目标的人,生活在社会最底层,生活过得很不如意;
60%目标模糊的人,生活在社会的中下层,并无突出成就;
10%有清晰但较短期目标的人,生活在社会的中上层,在各自所在的领域里取得了相当的成就;
3%有清晰且长期目标的人,成为各领域顶尖人士。
目标是灯塔,目标指引了我们前进的方向。
小故事:
父子俩在雪地上玩耍,朝着远处的树走去,比谁在雪地上踩踏出的脚印,连成的线最直。结果如何?为何父亲走的直呢?因为父亲的眼睛一直盯着前方的目标,也就是那棵树;而儿子呢,走着走着,就把目标给忘了,等发现走偏了,只好重新矫正,反复多次,就形成了一些曲线。
来点诗意的,是谁叫醒了我们的灵魂?
每天一觉醒来,我们的身体醒了,但灵魂未必能醒,能让灵魂苏醒的是目标。
对企业而言,目标管理更为重要,比如KPI、OKR等
目标提供了决策的准则
目标是一切工作的行动指南
目标是协调岗位、部门之间关系的基础
目标达成度是衡量工作好坏的标准
•设定总目标 •目标分解 •目标实施PDCA •检查实施结果及奖惩
(1)设定总目标
多个维度设置目标:
设置目标的SMART原则:
S原则:
M原则:
练习:
(2)目标分解
大目标分解成小目标,长周期目标分解为短周期目标。
WBS分解:
练习:
(3)目标实施
PDCA循环就像爬楼梯一样,不断前进,不断提高。
落实:将“我知道我不知道的”变成“我知道我知道的”,并了解更多的“我知道我不知道的”。
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前面所有的回答,都只讲到了目标管理的技术层面并没有讲到目标管理的核心。
目标管理(MBO)是现代管理之父彼得·德鲁克提出来的,其核心有三个:
第一,目标管理要求企业在8个关键成果领域(KRA)建立目标。这8个KRA是:市场地位、创新、利润、物质资源、财务资源、人力资源、生产率和社会责任。
第二,企业每一个部门、管理者和员工都围绕企业的KRA目标逐级建立自己的目标。
第三,各级管理者建立对企业目标负责的责任意思和自我管理精神。
正是因为第三点的原因,德鲁克特别强调目标管理需要付出巨大的努力,绝不是建立了目标就能一劳永逸了。
现在绝大多数人一讲目标管理,就是各种技术和方法,不讲目标管理的哲学,是极端错误的。
其实没有任何一家企业没有目标,也很少有员工没有目标,但为什么目标管理天天讲,但真的通过目标设定实现了良好管理的企业这么少?就是因为绝大多数所谓的专家和讲师根本没有领悟目标管理的核心原理,误人子弟的缘故。