现在越来越多的企业开始使用企业微信运营客户,第一件事就是欢迎接待。那么如何设置企业微信自动发送欢迎语,能批量设置欢迎语吗?答案是可以的。跟着点镜scrm系统一起来看看吧。
如何开启入群欢迎语?
有两种方法可以打开企业微信入群欢迎,客户群主需要主动打开企业微信app,并支持单群或批量打开。
1.单个群开启入群欢迎语
开启企业微信应用程序,进入您作为群主的企业微信客户群,点击群右上角的小用户头像,找到【入群欢迎语】,然后进入群欢迎语。
对于群数较多的企业来说,一个个打开太麻烦了。此时,群主可以通过以下方法批量打开多个群的欢迎语。
2.批量开启入群欢迎语
打开【工作台-客户群-入群欢迎语-我的入群欢迎语】,进入想要使用的入群欢迎语详情页,可以批量选择“入群欢迎语有效的客户群”。
设置后,当客户进入群时,系统会自动发送欢迎语,但需要注意以下问题:
常见问题及注意事项。
1.发送欢迎语有频率限制吗?
①每位会员入群时,一般会收到一种欢迎语,如果客户群刚刚发送了欢迎语,则需要在新客户加入群后等待设置完毕之后再重新发送。
②如果在一段时间内同时有多个用户进入群,则将欢迎语合并成一个请求。
2、为什么客户入群没发送欢迎语?
请群主确保此群已启用“入群欢迎语”功能。如果已经打开,如果企业微信账号异常,如群主功能受限,可能会导致群内欢迎语发送失败或异常
另外,初始状态下,「入群欢迎语最小间隔时长」为10分钟,管理员或群主可打开工作台,依次进入【客户群-入群欢迎语】页面,点击右上角「···」,【设置间隔时长】,最短间隔为3分钟,最长为120分钟。
3、使用入群欢迎语有什么注意的吗?
①不得违反法律、法规或者侵犯他人合法权益的,企业应当对其生产、发送的信息内容承担全部法律责任。
②不能对入群欢迎语进行任何形式的滥用,恶意骚扰用户,进行过度营销。
以上是批量设置企业微信欢迎语的方法和注意事项。如果你是企业微信管理员,还可以给企业成员提前设置好欢迎语素材库,方便成员快速调用。企业微信结合点镜scrm系统除了入群欢迎语外,还支持添加好友自动发送欢迎语、自动邀请入群、自动标签等。
点镜scrm通过批量添加好友、渠道活码功能,将客户引流到多个企业微信号和微信公众号;欢迎语、朋友圈、朋友圈SOP、朋友圈素材、群SOP等功能,帮助企业实现精细化客户运营和快速转型;绑定企业微信公众号,配置小程序,开通第三方商城和订单,配合CRM系统,实现企业微信好友和非企业微信好友的同时管理,帮助企业深度联系客户,为企业的日常客户获取、运营、转型和管理提供数字化解决方案。