题主所提的问题正好在我们下属公司中出现,很有意思!我是职场干货分享者【仙言俗语】。
三个创始人分工分别是董事长兼CEO、COO、CTO,由于为赶时间,董事长要求CTO在两个月内把CPS社交电商平台1.0版开发出来,要求COO先把运营的是筹备运营起来。平台定位是社交电商 平民化直播 工具赋能。
由于在”商业模式”、“盈利模式”、“运营模式”没有深入研讨的过程,运营在两个月后就正式开干起来了。然后,问题迅速发生。
运营把所有的精力放在了供应链整合以及直播渠道的拓展,而技术是按照社交电商 平民化直播 工具赋能逻辑开发平台。三个月后,总经理发现运营只按照自己认为对的方向在招人、地推,并未按照社交电商的所需的要素布局,就立马产生了意见相左,结果是运营深受打击,技术开发也没有获得运营系统新的开发需求,运营与技术也发生了很大的分歧。
究其原因,是运营在落实运营方案时并没有在一个充分讨论“商业模式”、“盈利模式”、“运营模式”的基础上“积极”的开展工作。结果自然是步调不一致,没有产生一加一大于二的效应。
创业团队首要定位的问题是商业模式商业模式是顶层设计的大脑
“运营模式”应依据“商业模式”、“盈利模式”来制定所有的政策、流程,来制定运营方案,但是由于没有完整的商业模式、盈利模式的顶层设计,致使运营方案成为空中楼阁,所有的运营行为缺乏经营逻辑的支撑,造成了严重的意见分歧。
商业模式是创业团队必须要首先解决的问题,也就是开公司的顶层设计,说的通俗点也就是用什么手段、载体来达成公司的愿景、经营目标?如何来实现流量增长?在哪些时间段如何实现盈利?
完整的商业计划书内容,应该“商业模式”里包含了“盈利模式”、“运营模式”。
盈利模式不等于商业模式,更不是运营模式盈利模式是顶层设计的能源库
盈利模式即获利的机会、途径、载体的各价值要素的体系化系统化的管理方法。它是在商业模式指导下的赚钱办法,是从属于商业模式概念下的管理技能集合。盈利模式的实现是依靠运营模式去实现的,而好的商业模式要依靠好的盈利模式、好的运营模式去实现。它们之间的关系不是“同义词”,也不是“近义词”。
运营模式代替不了商业模式,也不可能不包含盈利模式运营模式是顶层设计的落实实施
运营模式不可能离开商业模式、盈利模式独立的存在。商业模式、盈利模式是通过运营模式来实现的。商业模式是运营模式的大脑是灯塔,盈利模式是运营模式的能源库,是保证运营是否能持续工作的源泉。
我们公司那个互联网项目团队,之所以会在短期内陷入混乱的原因,是因为运营失去了大脑、失去了源泉。本质上就是因为没有搞清楚“商业模式”、“盈利模式”、“运营模式”的概念以及相互关系造成的问题。
总结一下,“商业模式”、“盈利模式”、“运营模式”之间的区别是:“商业模式”是顶层设计的大脑是核心,“盈利模式”是顶层设计的生命保障,“运营模式”是顶层设计中的落地发展的具体落实。
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先说商业模式和盈利模式。
简单一点说,商业模式,研究的是企业与市场、客户、供应商之间的关系,企业怎样创造价值、传递价值和获取价值。再通俗一点说,是企业在整个供应链关系中,是如何赚钱的。
盈利模式,研究的是企业自己的收入结构、成本结构以及最后的利润来源。
所以,两者的区别是,商业模式说的是企业在整个商业环境中的定位和赚钱逻辑,而盈利模式说的企业如何通过内部管理最终赚到钱。
运营模式,关注企业的资产结构和资源分配,会影响到盈利模式的结果。
商业模式是顶层设计,运营模式是中间过程,而盈利模式是结果反馈,是一个自上而下的设计过程。
比如,最近在上海新开业的好市多,作为零售行业的老牌公司,它的商业模式其实很好理解,就是为消费者提供物美价廉的产品,而运营模式则是通过高效的周转获得竞争优势,盈利模式则是舍弃毛利收益,以会员费作为最重要的收入来源。