天猫店铺被扣分会怎么样(复检注意事项讲解)
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天猫抽检是平台对于店铺的日常巡检,如果出现了抽检扣分的情形,就需要先去了解一下扣分带来的影响,同时也要掌握复检的注意事项。下面易懂电商给大家说说。
天猫抽检扣分的影响有哪些?
天猫为了保证平台的质量,是会对商家进行不定时的抽检的,如果抽检不合格,也会得到相应的处罚。但如果商家对结果有异议,是可以向平台提交复检,但要符合复检条件才可以。
若商家在收到抽查结果15日内未提交申诉或申诉未成立,则可提交复检申请,平台会评估是否符合复检条件。
若符合复检条件,商家可进入“店铺管理-店铺品质管理-店铺品质违规”中发起复检申请。所以,如果抽检出了问题,可能会导致扣分,如果产品质量好,那对于店铺来说是没有任何影的。
复检注意事项:
1、提交并支付费用,复检是对于质量结果通知中的不合格项进行复,商家需在整改完成15日内完成申请并付费用逾期未申请、未支付或者付不成的,视为放弃。
2、查看复检结果,完成申请并付费用后,请关注7天-30天,在“商家中心-店铺管理-店铺品质管理-品质违规”查看结果。
复检检验方出具的复检结论为最终检验结论;如复检结论仍不符合平台规定,平台会根据平台规则做相应的违规处置。
3、不予复检说明,如标识标签、描述不符等文字、信息层面不符合平台规定的,无备样或者备样与原样存在明显的差异,而无法在原样上进行复检的等情况,不予复检。
如果可以争取到复检,建议大家还是去复检下,毕竟大家开天猫店都是为了赚钱,肯定都不想被处罚和扣分,影响店铺发展。
但是因为操作不当或其他原因造成扣分的情况也时有发生,在出现扣分现象后,希望大家想不要急,先找到扣分的原因,然后寻找最好的应对方式,尽量减少损失。
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文章来源:易懂电商