外卖骑手困在系统里这篇文章让各家外卖平台慌了阵脚，因为文章告诉大家平台是怎么样通过精准的计算，让顾客更快的拿到外卖，让平台赚更多的钱，而让外卖小哥拼命奔跑再也没有喘息的时间。有骑手说，送外卖就等于跟死神赛跑，和交警较劲，跟红灯做朋友，因为这篇文章击中了平台的软肋，所以包括饿了么，美团这些外卖平台被迫出招应对，一个增加了让消费者多等五分钟的按钮，另一个了给出了八分钟的弹性时间。

这篇文章他最可怕的地方在哪儿？他在于告诉我们每一个人在科技发展之下，在AI和算法之下，每个人再也没有办法忙里偷闲，再也没有办法躲一点点的懒，不仅仅是外卖小哥。科技发展的目的是什么，是为了取代人的劳动，让大家变得更轻松，可是实际上你发现随着科技越来越发展越来越进步，人非但没有清闲下来，反而变得越来越忙。社会效率的确大大提高了，可是你问问自己更幸福了吗？我们努力拼搏是要造一艘船，然后乘风破浪驶向幸福的彼岸，可是船越造越大，稀里糊涂就变成了造船专业户，甚至变成了造船厂的厂长，最后忘了造船的目的，忘了要去的地方。

说到软件系统/算法可能有的伙伴不是太了解，作为互联网从业者，我们要用门卫老头能听懂的话来说说这个事。

我们用工厂的流水线来打个比方，流水线一个件从一个工序到下一个工序的时间等同于外卖配送员每次配送完成的时间，工厂为了最大限度的使用劳动力，将流水线的速度开到工人能忍受的极限；外卖也是一样，系统把外卖员的时间计算到极限，以保证平台自身的服务水准，稍有异常便克扣工钱或者降权处理。

这个情景是不是特别像卓别林在流水线上拧螺丝的某部电影。

不是系统的错，更不是外卖员的错。真实的答案显而易见