别的银行不知道，因为没有咨询过，但是建设银行我咨询过。

银行存款人如果有各种原因不能直接去银行取钱，家属拿存款人的身份证和存折，还有取款人的身份证，知道密码，去银行就能取出钱。

如果是定期未到期，和存款者本人去取钱是一样的，按照活期计算利息。

因为年纪大了，存款肯定是要考虑得多一些。

我还在想，再去别的银行办业务的时候，也咨询一下，不是本人取钱，家属拿折子和身份证能否取钱。如果可以取，就继续办业务，如果不是存款者本人，有密码和身份证也取不出钱，就把钱都转移到建设银行。

建设银行的定期存折上的钱，不在开户行也可以存取款，简单说就是全国各地的建设银行都可以存钱钱的。这是我在建设银行办折子的时候咨询的。

说实话，看到网上爆料的西安某银行让患病老者插着氧气去银行办业务，心里确实不踏实。

不过案例中的问题是老太太多次输错密码，密码被锁，需要重置密码，必须本人到场。这不是银行的责任。

我曾经在工行看到一个老先生拿着折子去倒钱，取钱时密码输错三次被锁住了。

折子是老太太的名字，所以只能放弃，次日让老太太去银行修改密码。

银行存款只要合理合法，不可能取不出来，银行凭啥不给客户取钱？

讲一个关于去银行取钱的真事。我老家农村一个老嫂子，拿了个存折去乡镇里一个银行网点取钱，柜员接过存折一看把存折递了出来说：今天取不了，明天再来吧。老嫂子农村妇女，对这类的工作人员比较敬畏，什么也没敢问拿着存折就走了。隔了一天又去取钱，还是那个柜员，复制前天的操作，最后又强调一下：你明天再来。老嫂子第二天因为有别的事没去成，第三天去一看，老熟人了，还是那个柜员，这个柜员又复制粘贴了前两次的操作，老嫂子实在忍不住就问她：到底为啥办不成？柜员一下子不好意思起来，说我不认识你这个姓，没法打印单子[捂脸]。柜员一直强调让明天再来，因为第二天是另外一个柜员值班，老嫂子呢每次都是隔天去，每次都碰到这个柜员，一个银行柜员实在不想在一个农村妇女面前承认自己没文化。想想中国汉字博大精深，不认识就说不认识，不应该虚荣心作祟，两次三番折腾人。