扁平化管理的优劣势(扁平化管理和层级管理)

核心提示:在回答这个问题之前,我们先来了解一下相关的职场知识。职场知识介绍扁平化管理隐含的条件是组织的结构属于扁平化的。那什么是扁平化组织结构呢?

在回答这个问题之前,我们先来了解一下相关的职场知识。

职场知识介绍

扁平化管理隐含的条件是组织的结构属于扁平化的。那什么是扁平化组织结构呢?

这个就得先来了解一下组织幅度、组织层级以及两种管理方式。

组织幅度从管理学角度来说,也叫管理幅度。是指在组织中上一级的管理者能够直接有效地管理下属的数量。

组织层级是指从最高层的直接管理者到最低层的基层员工之间所形成的层次。

组织层级较少、组织幅度较大的组织结构就叫扁平化组织结构,相应开展的管理就叫扁平化管理。

组织层级较多、组织幅度较小的组织结构就叫锥型式组织结构,相应开展的管理就叫锥型式管理。(参考书籍——周三多 《管理学》高等教育出版社)

职场观点

我认为扁平化管理既有优点又有缺点,而一些公司难以克服扁平化管理的缺点又发挥不出来扁平化管理的优点,所以权衡之下选择了其它管理方式所导致的结果。

职场分析那么扁平化管理的优缺点是什么呢?

扁平化管理的优点是:由于管理的层级比较少,信息的沟通速度和传递速度往往就比较快,信息扭曲程度就比较低,还原度得到增强:同时,上级管理者对下属的管理会相对灵活,这对发挥下属人员的积极性和创造性非常有利。

扁平化管理的缺点是:过大的管理幅度增加了主管对下属的监督和协调控制的难度,同时,下属也缺少了更多的提升机会。

为什么原来有的公司都开展扁平化管理,现在又放弃了呢?

现在很多公司之所以放弃了扁平化管理不是说扁平化管理方式不好,主要是因为难以克服扁平化管理的缺点,所以导致扁平化管理的优点也难以发挥出来,因此无可奈何地放弃了扁平化管理。

为什么难以克服扁平化管理的缺点呢?最主要的原因有两点:

1.对于过大的管理幅度,管理者监督和协调控制的难度太大,往往顾此失彼,疲于应付。

法国的管理学者格拉丘纳斯曾提出一套数学公式说明了当上级的控幅度超过6-7人时,其和下属之间的关系会愈来愈复杂,以至于最后往往让上级管理者无法掌控。该公式为

其中n表示直接向一位上级管理者报告的下属人数,C表示需要协调处理的人际关系数。具体n与C的数量关系如下表

从公式及上表中可以看出,当n以算术级数增大时,上级需要协调处理的人际关系数会以几何级数增加。也就是说,幅度过大的扁平化管理造成了管理者有效管理下属的难度。哪一种关系没有处理好,都有可能成为隐患,不知何时就引发不良反应,给公司造成不可估量的损失。这也是很多公司放弃扁平化管理的最主要原因之一。

2.下属缺少了更多的提升机会、可能会导致更多的人才流失现象的发生。

美国上个世纪著名心理学家马斯洛在1943年时,把人的需求一共划分为五个层次,按从低到高的顺序,分别是生理、安全、社交、尊重、自我实现。

对于一些公司里的高层次人才来说,中低层次的需求满足已经不能产生激励作用了,他们更多的是追求尊重与自我实现需求的满足,追求一种说话有份量,有人在意,有人关注,有人马上去执行的话语权。而提升对他们来讲是满足尊重与自我实现需求以及获得话语权的最直接的一种手段。

对于一些公司里的较低层次人才来说,提升是满足他们生理需求、安全需求、社交需求的重要激励手段。

如果没有了提升机会,从长久来看,低级人才和高级人才都不会表现出持续的积极性。可能都要开始打算谋求下家或者看在薪酬的份上低效率地在公司继续工作。因此,很多公司不再执行扁平化管理,而去开展锥型式管理。

那么开展锥型式管理就一定好吗?

锥型式管理的优点是:由于管理层级较多,管理幅度较小,每一个管理层级的管理者都能对下属开展及时的指导与控制;另外,层级之间的工作关系也比较紧密,这对工作任务的衔接是非常有利的,同时也为下属创造了更多的提升机会。

锥型式管理普遍的缺点是:管理层级过多往往会对信息的传递速度造成消极影响,信息扭曲程度可能会比较大,这直接导致高层管理者与基层管理者乃至员工之间的沟通、协调的成本大为增加,从而给管理工作带来更大的复杂性。

具体措施

从上面的分析我们看出来锥型式管理也是有利有弊的。因此开展锥型式管理至少要注意以下两点才能更好地发挥优点:

一. 借助当前信息技术与网络技术的飞速发展来克服传递信息方面的缺点。公司可以通过即时通讯手段,如微信、企业微信、钉钉、腾讯会议等以加快传递信息的速度与传递信息的广度。如此可以极大程度地避免信息失真的现象。

二. 开展目标管理,降低沟通协调成本。所谓目标管理就是用目标或任务把管理者和员工紧密地连成一个整体。公司管理者为了让员工能认可公司的战略和目标并付出有效的行动,就必须和员工进行全面的沟通,必须让员工认同公司的战略、目标和决策。如果员工认同了公司目标,往往就会将它转化为自身的目标,为实现目标不断努力,从而提高工作效率。

总结

“这个世界最一成不变的就是变化无常”——雪莱。

什么事情都不是绝对的。这些年很多公司由于难以克服扁平化管理的缺点,因此放弃了扁平化管理,等到时过境迁,开展扁平化管理的条件成熟了,很多公司可能又会想起扁平化管理的优点,转而去奉行扁平化管理的,作为公司的高层管理者,一定要学会审时度势,权变通达。

这个问题本身就是不科学的。

又公司放弃了扁平化管理,但是也有更多的企业选择扁平化管理。

扁平化管理:层级少,效率高,员工参与度高,在现如今90后00后崛起的时代,还是很合适的。

扁平化管理在经营中的问题,主要是对管理层要求比较高,管理层离职对于项目影响比较大。

相对应的,层级式管理,信息传递较慢,员工离高管较远,对于公司、项目参与度差归属感低。

所以现在很多高效企业都在推扁平化管理。

我自己的企业也基本向扁平化转变了。过去都是总经理、副总、部门经理、项目经理、员工,这个执行结构。

现在是总经理、项目经理、员工、副总,这个结构。

效率提升了很多,信息流也加快顺畅了。然后用副总带储备干部跟项目,也避免了项目经理离职对于项目的影响。

所以说采用哪种管理模式,主要还是看企业文化、企业人员构成、企业客户类型。并没有说哪种不好哪种更优,适合你的才是最好的。

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