你好,很高兴回答这个问题。我亲身经历过两家创业公司从0到1的过程,也是公司的核心管理者,我认为,“人”是创业公司最为重要的资产,人对了,事才能干成。不同类型的人,管理方式也有所不同。
价值观一致,且高价值的人,要像对待老师和朋友一样。创业公司除了老板和合伙人,一般很难招募到真正的能人。一是请不起,二是人家不来。刘备三顾茅庐才请出诸葛亮,孙权对周瑜像兄长一般,就是这个道理。老板更多的是战略眼光和大方向把握,能人才是真正为你创造价值的,是事业背后真正的推手。所以,创业公司对待能人要亦师亦友,相互尊重,包容,最重要的是信任。能人通常都是被你的梦想吸引而来,价值观相投,否则人家压根不来,你必须要充分放权,甚至给他股权期权。
即使能人不在你公司任职了,也要保持良好的关系,人在江湖,来日方长。我因为个人原因从第一家创业公司离职后,老板一直为我保留着股权,时不时约我吃饭喝酒,我也成了公司唯一一个离职但没有退出工作群的人。事实上,当公司遇到问题,又是我力所能及的范围,即便没有报酬,我也乐意出手相助,这难道不是一种双赢吗?
价值观一致,但能力平平的员工,给他机会,用业绩说事。能力是可以培养的,但价值观很难。只要价值观相投,我们就可以给机会,让他在实践中锻炼能力,日后或许也会成为公司的栋梁。关键是,我们必须看到他努力的姿态和进步。事实上,资质一般,能力平平的人在创业公司是最多的,基础工作总要有人去做的,不可能一刀切的留下或开掉,那么,业绩和成果就是衡量的唯一标准。只要做好一套公司各岗位的业绩考核标准,有据可依,业绩好的升职加薪,业绩差的降薪降职,一切靠他们自己去争取。经过考核确实不行的,再考虑辞掉的事。
价值观不一致,能力也不行的员工,根据经营状况,随时开除。这类人通常是混日子的,上班就来,下班就走,根本没把工作当一回事。对公司来说,其实是可有可无的人,培养他也没有多大价值,这类人在任何公司都是裁员的对象。但有一种情况比较特殊,公司的业务链条就是需要一定的人数规模来支撑,从外边请人又不划算。那么你就把握一个原则,公司经营状况好,同时需要人来撑场面,就留着他。经营状况不佳,公司也不需要很多人,就不如把这部分支出作为奖金分给其它员工。
人品有问题,且能力不行的员工,直接开除,坚决不留。价值观和人品不是一回事。人的经历不同,价值观不同,这可以理解,但人品不行问题就大了。比如,煽风点火,抱怨公司,抱怨老板,自私自利,传播小道消息,传播负能量,拉帮结派搞分裂,出卖公司机密,他自己下水,会拉更多的人下水,这种害群之马要坚决剔除,就像秋风扫落叶一般。创业公司生存为大,哪有经历去周旋这些破事?你多留他一天,公司就多一天的风险。还好我经历的创业公司没有这种人,我朋友的公司就出现了,因为疫情暂时拖欠工资,一个人离职带走一批人,直接去了竞争对手的公司。
总之,创业初期“人”至关重要,必须经营好“人”,一切以生存和发展为根基,让不同的人,都能发挥最大的价值。既要有制度,又要讲人情,更要懂得变通。以上都是经验之谈,希望能够帮到你,祝你创业成功!
一定要等到、找到甚至求到最合适的人。创业企业初期招人的机会成本要远远大于招了人之后业务增长带来的收益。
也就是说宁愿没有人员来完成已有业务,也不要招错误的人来做事情。
那么怎样才能招来正确的人呢?我的建议是身体力行,重要岗位自己招,甚至自己挖,三顾茅庐,让他感到你的诚意。
另外初期的重要业务,如果有时间的话,建议自己动手做一下,对以后管理团队大有裨益。
最后,关于开除不合适的人,网景创始人、投资人Marc Andreessen 曾说过一段话,见下图(翻译:醉创业)。