BAT，微软，中石油等你见过几个注重用户体验倾听用户心声的？原因很简单，没有竞争对手，一家独大，现在微博的用户也很复杂，很难同时满足所有用户。另外删除热搜并不一定是新浪干的。

我们不妨先看下微博最新的2017年Q3的财报：截至2017年9月，微博月活跃用户达3.76亿，持续稳定增长。商业化方面，第三季度营收达21.26亿元，同比大增80%，进一步稳固了平台型公司的地位。

在几年前，腾讯，网易，搜狐还有人民网等都曾经推出过微博这样的产品，然而都在与新浪微博的竞争者倒下了，搜狐CEO张朝阳都去新浪开了微博，新浪微博干脆改名为微博。从此开始了一家独大，一家独大的近乎垄断的企业你见过几个听进用户意见的？中石油，中移动，微软，百度，腾讯你见过几个听用户声音的？

微博的用户增长很多，里面当然也有僵尸粉之类的，但是最重要的是因为渠道下沉的成功，用户所在的城市，各自的需求等都不同，任何改动都不可能满足所有的用户。

微博的CEO表示：PM要是只听老用户的，你是高兴了，但是没新用户，粉丝不涨，还是会翻脸。这话是否正确我们暂且不管，至少说明了不同的用户群对需求不一样，对改版的看法也不一样。

这是个综合性的问题，比较改版后有不少人说体验变差了，但是也有一些人说还不错的，而平台方的改版是有平台的数据和动态的支撑的，尤其微博近来更了不少的功能，所以这些还是可以理解的