人工智能是人类科学史发展中的一大进步。人工智能最大益处在于海量数据的计算方面，各种算法可以在短时间给将人类所需要的结果计算出来，而且精确度非常高，在大数据计算方面有巨大的优势，特别是在电力管理、交通管理、大型企业的内部管理方面表现不俗，在医疗诊断方面也正在发挥越来越重要的作用。第二大优势就是可以替代大量重复性的劳动，今天大量制造业的企业都已经安装了智能流水线，移动支付、自动付款等功能已经普及，无人驾驶的研发如火如荼，电话客服、仓库管理员、收银员、司机等职业的从业人数正在大幅锐减。具备人工智能的机器不会疲劳，电源开启，可以长时间工作，不会请假，不用管理成本，这些优势可以大大减少企业的运营成本。另外，在走向老龄化的社会中，人工智能可以用于大量康复机构，机器人可以代替人类照顾卧床的老人，大大减轻年轻人的负担。

每一个新事物的出现都是双刃剑，人工智能也不例外，在给人类提供大量便捷的同时，也会带来很多负面影响，首当其冲的是失业潮，大量普通工人将会没有饭碗，导致社会问题。第二是人类会变得懒惰，全面依赖人工智能的运算，精神世界会变得不再丰富。第三是大量算法的出现，在商业领域不断绘制每个人的个性图谱，推送相关的产品和信息，容易进入信息茧房，也会造成个人隐私的泄露。

好处：1.人工智能让人类生活更美好。例如医疗应用、无人驾驶、生物识别系统等技术让人类的生活质量得到显著提高。

2.人工智能推动社会进步，实现人类进一步解放。人工智能应用后，各行业的生产效率大幅提高，人类财富以几何形式快速增长，为人类的美好生活提供了坚实的物质基础。

3.人工智能推动了人类的理性进步，可以促进人类的发展，增强人类的逻辑思维能力。

坏处：1.全方位高度发展人工智能对人类发生异化作用。对人类进行反控制，违背人的意愿，从而成为奴役人、支配人的与人相对立的异己力量。

2.人工智能的发展将颠覆许多行业。代替许多人类的工作将导致大量的人口失业。