在家通过自己家的无线路由器上网，需要几个条件，你检查一下这几个条件是否满足，就知道问题在哪里了。下面我说说这几个条件：

1）路由器上通常有一个WAN口，和四个LAN口。WAN口上需要插通往外网的网线，你这根网线插了吗？如果插了，路由器打开电源的时候，WAN口的灯会亮，如果灯不亮，那么外网有问题，你要咨询为你服务的网络公司。

2）如果上述的网线连接正确，那么第二个条件是，你已经与网络公司签署了购买服务的协议并且已经交费了。那么在路由器里，应该在WAN的设置那里输入了该网络公司给你的用户名和密码，此时，如果登录路由器的WAN设置的页面，会看到你路由器收发信号的数据，正常情况下，应该是你这里不断向外发送信号，同时也在不断接收信号，因此路由器页面上的收发数据在不断地变动中。如果看到只向外发信号，没有接收到信号，很可能是你的账户有问题，例如用户名和密码设置得不对。

3）如果上述情况正常，那么就要检查你手机连接WIFI的密码是否正确。该密码在路由器设置页面里可以查到。

4）如果你说的上不了网是打不开网页，那么在路由器里的DNS设置处，要将DNS的值设置为8.8.8.8 。

经过如上的检查，应该能找到问题在哪里了。

上面所说的登录路由器的方法是，在手机浏览器里输入 192.168.0.1或者 192.168.1.1，登录时用户名和密码都填“admin”即可对路由器进行查看和设置。

把路由器重置一下试试，另外可以在电脑上打开360安全卫士，点击功能大全，找到断网急救箱工具，用它诊断一下看具体是哪里的问题