我没有经营咖啡馆的实际经验,但有几点关于创业的建议或许可以供你参考:
1)地段(位置)。对于传统线下门店来说,客户主要为周边的社区、办公楼人群,因此,选择什么地方开设咖啡馆非常重要,应该是离目标客户较近比较好;如果是同时开设线上下单的话,也可以缩短配送时间和距离;所有前期应该对周边环境、人群情况应该有所了解;
2)特色。在一个同质化竞争的市场(咖啡馆很普遍),要让顾客能够记住你,选择来你的咖啡馆一定是有原因的,比如某种咖啡特别好,或者某种配餐、点心特别好等;这个特色应该是周边咖啡馆都没有,而且也不太容易学会的;当然也可以是环境装饰特别,不过这个特色的粘性可能不长久;
3)做好回头客:咖啡馆的产品和服务是需要体验才真正了解的,所以当第一次顾客来消费后,如何让他/她能够为你做口碑传播非常重要,比如下一次再来可以第二杯6折?如果来了超过10次可以给予VIP会员待遇?
4)做精做好:普通的咖啡大街小巷到处都是,但是有特色的好咖啡却不多,所以做精做好,经得起顾客的挑剔,同时也可以略微卖的比别人贵一些(好货不便宜)。
5)坚持特色做好品牌:咖啡馆需要耐心养一段时间,让周边的顾客逐渐了解和认识,在这个过程中可能比较痛苦,但只有坚持特色,同时也可以利用现在发达的互联网、自媒体做自己的品牌宣传,同步提供线上服务。
供参考。
谢邀答,咖啡店非常难开,近期星巴克业绩下滑的报告刚出炉。这说明咖啡市场的饱和度已经极高。由于国内城市贫富差距大,真正接受咖啡店的地区早就被抢占,在开之前你先想清楚自己的优势是什么?如果没有请别开,一定要给个建议的话,我建议你别开。