开店创业首先要发挥出特色和优势。现在市场已经从大众化过渡到个性化的市场。个性化市场对当老板要求较高。例如市场上卖同样东西的店铺鳞次栉比,要使顾客上门非得有一些特色不可店铺的特色，当然要结合顾客的需求，适合顾客的胃口尤其是一此特殊需要。至于如何去发挥特色，除了要注意店址和开店条件，还要考虑当地的收入水平、文化水平、顾客素质、消费趋向等等。其实,特色并不限于商品,其它如良好的服务、华丽的店面、敬业的员工等，只要发挥其中一两个特点，就足以吸引顾客上门了。倘若商店开在工薪阶层地区，节假日也应该照常营业,有时还可营业到深夜。又如把重点放在自己较为熟悉的商品及有竞争性的商品上去。以往的店铺生意中，“货卖独一家”是赚钱的关键秘诀。现代市场的发展,已经很难做到。形成店铺的经营特色就是现代市场环境中的，

"货卖独一家”。一家商店好比一个人的特点，商店没有特色，就变得毫无品味。商店陈列的商品虽然相同，但若服务不同.则会使商品和价值显得不同这就是塑造商店特征的关键。笔者认为,开店就必须有经营特色。这样不仅可以使店铺经营良好。还避免同质化竞争导致的价格恶战。为此，经营特色就必须做到以下几点:

(一)善于创新经营特色

"有一千优秀的企业家,就有一千条独具个性的智慧。”成功的企业家都有自己独特的经营技巧，都有自己的个性。特别是开办商店，要不断出新花样才会有发展前景。墨守成规、死搬硬套地模仿他人，终究是跟在人家的屁股后面爬行，结果总是慢半拍，经营很难有起色。任何商店在经营管理上都必须表现出自己的内在功夫，方可创造出生命力，这也是赢得顾客的要点之一。经营特色就必须勇于创新,在竞争日趋激烈的时代里，做任何一种生意都有可能碰到各种挫折和挑战，在发挥特色经营过程中,难免受到空间、人事技能及资金等现实因素的限制。但必须突破困境。一定要拿出魄力和决断力,去力求寻找新的机会

(二)关注顾客的实际需要

经营的最大特色就是关注顾客的实际需要，站在顾客的立场上才能突出你的特色。经营特色，就必须站在顾客的立场上,这样你的店铺就会越做越大。经营者如果不追求成长,或不向更高目标冲击，你就体会不到身在商海的喜悦和充实感。商店生意兴隆与否取决于顾客的购买欲望和购买力，商店只有不断关注顾客的实际需要，方可让消费者买到所要的东西。还有一点不可忽视:顾客的观念，未必处处跟生意人相同。开办商店,要做到把自己看成是在替顾客采购商品的角色倾听顾客的声音集思广益,这样才会全方位了解顾客的真正需要。可以说,了解顾客或叫市场调查是开店的第一步。

一个生意人若只想混日子，整天抱着成长与否都无所谓的心 态，那么，在你商店里的员工就会受到一种潜移默化的影响。商店业务的成长，通常都是以营业额来衡量。要想提高营业额，就必须关注与经营有关的一切活动，如销售、采购、资金、人员等等。当然，

(三)把握机遇

很多时候，生意的成功在于是否能够掌握潜在的良机。商店在平时要善于选择适当时机，调查顾客预定购买的物品以及购买时间这样在销售上就方便多了。以电器商店为例，为顾客送货或修理，事情办妥后，不要扭头就走，最好附带看看顾客家里其它电器是否有毛病。顺便作一点简单的服务，培养顾客对你信赖感。还有，在安装或修理过程中，你要尽力表现出一种亲切又细心的态度，营造顾客对你产生好感的氛围，这样一来，这个客户有可能将成为你的新顾客。

(四)追求合理的利润

经营特色目的就是追求合理的利润,开商店目的就是赚钱。所以,不能单凭自己的喜好,而是应以更好的服务内容去获得正常的合理的利润。然后从利润中,拿出一部分再投资到整体事业中,以便长期对顾客提供更完美的服务以及更佳的商品。经营特色就是避免同质化竞争。麻雀成群结队，喜欢群食,只要发现一点食物，就一哄而上,争而食之。争的结果,使得不少麻雀白费功夫,劳而无功。然而,在市场竞争中。有不少商家争占市场,也热衷于打“麻雀战”,看到别人经营服装赚了钱，心里就痒痒。不争而食之就难解心中不快。没隔几天,张三、李四、王五一齐赶来,你卖西装,我也卖西装,你卖真丝裙,我也卖真丝裙,千人一面,千篇一律。

总结以上几点：：

很多经营者创业就是见不得别人的生意红火，见了就跟。今天看见别人开酒吧有钱康,不加分析论证,也把老本掏出来办个酒吧;明天看见别人经营加油站发了财，贷款也要搞个规模更大的加油站。如此依样画葫芦,拖垮了他人,也赔掉了自己。须知激烈的市场竞争,值得应用的是“老鹰战术”,老鹰翱翔蓝天,俯瞰大地,居高临下,视野开阔,发现目标便抓住契机，一举捕之。开店经商或办企业也是一样，忌讳一哄而起,讲究的是独辟蹊径,敢于开拓,敢于创新,创出个性与特色。

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