奔驰车漏油事件侵犯了消费者哪些消费权益

核心提示:奔驰广告费肯定是省不了了,但其他厂家确实可以省很多广告费。奔驰漏油事件影响越来越大,目前网络的传播越来越广,最初曝光奔驰事件的那个视频

奔驰广告费肯定是省不了了,但其他厂家确实可以省很多广告费。



奔驰漏油事件影响越来越大,目前网络的传播越来越广,最初曝光奔驰事件的那个视频点击量从最开始的几千、几万,到上亿,这个视频的播放量已经超过2亿,参与讨论的人数超过了2.7万。



除了这个原始视频之外,目前全网都在传播这个事件,不论是视频,微博,问答或者其他文章,大家都在纷纷参与,这里面既有官方的媒体,还有公众号,各种微博论坛等等,除此之外,广大吃瓜群众也参与其中,保守估计,奔驰的漏油事件目前的全网曝光量至少在10亿以上。



遗憾的是这个漏油事件是一个负面消息,对于奔驰来说影响非常大,目前官方已经介入处理这个事情,这种负面消息传播越广对奔驰越不利,每多一个传播对奔驰来说都会添加一份伤害。

按照全网10个亿的曝光量来计算,一个曝光量5毛钱那意味着广告的成本就是5亿块钱,只是这个广告是负面的,这意味着,未来奔驰想要消除这个广告带来的负面影响,至少需要花5个亿以上去打广告才能重塑品牌。

这个负面广告的成本相对于66万的车子来说可谓得不偿失。奔驰向来做事情都是小心谨慎,没想到这次处理事情非常不给力,本来车子漏油只需要给车主换一台新的或者是积极更换发动机就可以解决问题,但是奔驰售后服务一拖再拖,最后把事情越闹越大,最终付了巨大的成本。

至于奔驰漏油事件为什么能在短时间之内有这么大的传播量,有很多朋友都说背后有人在刻意组织,对于这个事情是否有人有组织有预谋的进行传播我们不知道,但可以肯定的是,通过这件事情之后,奔驰的销量肯定会受到一定的影响,有可能造成奔驰一些潜在的客户流失,而奔驰的竞争对手将会是最大的受益者。

经历这次奔驰漏油事件之后,有些奔驰潜在的用户有可能转向奔驰的竞争对手,这样无形当中就可以增加对手的销量,也就是说对手不用费吹灰之力就可以把奔驰潜在的用户抢过来,估计奔驰潜在的客户流失给其他竞争对手创造的收益不是5个亿这么简单,有可能是10个亿甚至更多。

我只关心,中国最高权威部门对利之星、奔驰公司的处罚决定什么时候到来!如同当年美国处罚日本丰田那样力度的!

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