IT之家 7 月 23 日消息，今天早些时候，微软针对导致某些 Windows 11 PC 上的开始菜单无法打开的问题发布了一份公告，确定在 KB5014668 更新（内部版本 22000.778）及之后的版本会受影响。

公告称：

安装 KB5014668 更新（内部版本 22000.778）或更高版本后，我们收到报告称，少数设备可能无法打开开始菜单。在受影响的设备上，点击或选择开始按钮，或使用键盘上的 Windows 按键都可能无效。

IT之家了解到，微软已使用 Known Issue Rollback（KIR，已知问题回滚）方案解决了这个问题，该方案是微软在 2021 年推出的功能，如果在 Windows 更新期间出现问题，它可以快速将受影响的设备恢复到生产使用状态。

解决方案最多可能需要 24 小时才能自动传播到消费者设备和非托管业务设备，重新启动 Windows 设备可能有助于解决方案更快地应用于设备。

对于已安装受影响更新并遇到此问题的企业管理设备，可以通过安装和配置特殊组策略来解决此问题（点此下载）。特殊组策略可在计算机配置 -> 管理模板 -> KB5014668 220721_04201 已知问题回滚 -> Windows 11（original release）中找到。

值得一提的是，KB5014668 补丁此前也存在过问题，该补丁修复了阻止 Windows 10 用户升级到 Windows 11（初始版本）的问题，然而尴尬的是，根据微软 Windows 反馈中心的内容，这个补丁本身似乎也遇到了安装问题。

相关阅读：

《微软 Win11/10 KB5014668 修复无法升级系统问题，但用户称补丁本身也无法安装》

假如电脑出现「这台电脑无法运行 Win11」报错，有哪些解决办法？

不使用windows11，使用win10等系统。

Windows 11的开始菜单在继承了前代系统圆角、毛玻璃这些外观属性外，增加了搜索栏。动态磁贴被彻底删除，取而代之是简化后的“图标”以及由算法驱动的推荐列表。任务栏采用居中式，但会提供一个开关用于调整。

Windows 11重新设计了设置面板，分栏式布局取代了之前的菜单选项。可以保证用户在任何时候都能跳转到所需的模块。

添加了左侧导航栏、面包屑导航，以便用户深入导航到“设置”以帮助用户了解自己所处的路径。设置页面顶部有新的控件，突出显示关键信息和常用设置，供用户根据需要进行调整。并且，设置面板对具有大量设置的页面添加了可扩展框 。

上网操作注意事项：

1.不随意将陌生人添加为QQ好友、微信好友，不随便接受他们的视频或语音聊天请求，避免遭受端口攻击或个人隐私泄露；

2.不随意打开不明网站链接，尤其是不良网站的链接，陌生人通过QQ给自己传链接时，尽量不要打开；

3.不随便打开来历不明的邮件及附件，避免设备感染病毒，导致设备无法使用或硬盘被格式化；

4.不随便点击可疑网站或弹窗广告，避免浏览器遭受恶意攻击导致无法使用，还可能泄露个人终端上的敏感文件；

5.尽量将文件扩展名设置为打开，打开前注意确认文件属性，防止恶意文件伪造图标，导致电脑感染恶意病毒；

6.不在微博、论坛等公共平台发布不当言论，文明上网。

win11开机总是提示无法打开这个应用，怎么关闭？