我是一个专送骑手。虽然才干了不到两个月。但也有一千多单的送单经验,刚过来广州加入专送由于新号还没养好派单少。所以附带饿了么众包在美团没单时补贴一下收入。
经过十天左右的试验,我觉得饿了么一定只会走下坡路(个人跑后感,非有意黑之)。主要有如下几点,有感同身受得兄弟给个赞。
1/超时处罚扣分太过严重,超时一单扣20分,跑一单才加1分,你这是逼着新人一单两单的跑阿,一个小时下来就赚那几块钱,你饿了么觉得有10个新人有几个人能坚持跑下去的?最后坚持不下去的人总有人会在周围的人面前说你得不好吧,太得不偿失了。
2/派单逻辑太折磨人了,同时我也佩服饿了么众包系统的派单算法,我有说服锅我自己应该是小概率事件,但我跑了十天。一百多单。我的超时率竟然高达40%(下面有图),我承认我自己有问题,但我想我心里也是不想超时吧?我也不想扣分吧?我也不想扣配送费吧?所以我一天会比一天抢单谨慎吧?手脚会搞快一点吧?这样超时率会不会降低一些呢?可是事实真的并非如此。如果我只挂1-3单。我保证我能不超时,但是对于我来说1-3单跑完估计在40-50分钟左右。配送费只有十几块。性价比不高,所以肯定得挂4单以上才行。但是我发现只要设置4单以上的派单上限就几乎必有超时风险,这真的不是我手脚再快能避免的事。我总结了几个饿了么不合理的派单逻辑。
一个是当你身上挂了2-3单以上得单。饿了么必派一个反向取餐单给你。消耗你所有单的时间。
二个是当你挂的单多了系统必派一个过桥,过河,天桥这样的复杂单给你,直线距离虽然只有几百米,但实际上你可能要多绕一公里以上,有可能你取完餐你还得绕回去才能进入送餐路线。
三个是当你挂的单多了,系统必派送货地址极为复杂的订单给你,例如什么街道多少号然后打个(xx店对面巷子直走到底右手边有个垃圾桶左转大概20米的蓝色大门,21-1号门牌6楼最后一个房间),这种派单你防不胜防,很有可能你15分钟就到了大概地址。但是真正找到地方的时候,可能已经半小时以后了。我就问你后面的单死不死?
以上3点是我这十天来的亲身经历,真的几乎每天都在重复同样的故事,心里在骂着自己贱,但还是忍不住去跑,没办法,能现结有进账也算是一种优势,但是真的饿了么我建议你还是改一改,对新手友好一点。我这还是跑过单的,那些没跑过的心理上不知道要承受多大的压力,而且你把门槛设置的这么高。你让那些前期想跑众包试试水,后期感觉挺好想跑全职的人怎么选?这就等于把他们往你同行那里推了阿,加上未来抖音和微信还有滴滴都有可能进军外卖配送领域,你不得为自己铺铺路啊!
下面晒晒我这十天的部分惨烈收货吧。大神们看到估计都会笑死吧