用户在连接宽带的时候总是会有各种各样的问题，那么遇到宽带连接错误651是怎么回事呢？怎么解决？

错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现宽带错误651一般情况分为以下五种情况：1、网线故障；2、modem故障；3、网卡驱动故障；4、运营商问题；5、欠费停机。

1、网线故障

可能是网线接触不良，可以尝试拔下并重新插入网线的两个接头，如果网线出现破损最好换一根新的网线。

2、modem故障

如果重新插了网线后，网卡灯还是不亮的话，那就可能是modem出现了故障，最好修一修或者换一个新的。

3、网卡驱动故障

右键单击桌面计算机——属性，在属性页上选择“设备管理器”，并在设备管理器页上找到“网络适配器”。一般下面有两个网卡，一个有线网卡，一个无线网卡。

单击有线网卡——禁用，出现提示框，单击确定，然后右键再次启动，查看重拨是否正常。

如果不正常，请右键单击有线网卡，选择卸载，卸载网卡驱动程序，然后在设备管理器菜单中单击操作——扫描硬件更改。通常，系统会使用通用驱动程序重新启动网卡。安装完成后，重新启动计算机。

4、运营商问题

这个时候可以尝试致电给你网络所属的运营商接入客服，告诉其故障提示并寻求协助解决。

5、欠费停机

这个问题最好解决了，只要续交费用，网络就能正常使用了。

电脑宽带连接错误651怎么解决

遇到宽带连接错误651时，经常会有以下弹窗内容出现：

　　连接到 宽带连接 时出错

　　正在连接，通过 WAN Miniport (PPPOE)...

　　错误 651：调制解调器(或其他连接设备)报告了一个错误。

　　如果您继续收到错误信息，您可以启用日志记录来做分析。

　　这种情况一般是由于调制解调器没有找到对应拨号端口而报的错误，一般引起这个原因可能有运营商线路问题或者家里连接外网的线路或网卡出现问题。

【宽带连接错误651怎么解决——方法1：网卡驱动故障】

　　1 .首先考虑网卡驱动问题，这个问题比较常见，右键点击桌面计算机--属性，如下图所示!

　　2 .在计算机属性页面选择“设备管理器”进入!

　　3 .在设备管理器页面找到“网络适配器”下面一般有两个网卡，一个有线一个无线网卡!点击有线网卡右键--禁用!如下图所示，出现提示框点击确定，然后再右键启动!看看重新拨号是否正常，如果不正常请往下看!

　　4 .右键有线网卡，选择卸载，将网卡驱动卸载掉!如下图所示!

　　5 .点击设备管理器菜单的操作--扫描硬件改动，系统一般会用通用驱动重新驱动网卡，安装完成后，重新启动计算机!应该可以了!

【宽带连接错误651怎么解决——方法2：日志文件写入被禁止】

　　1 .日志文件的路径C:\Windows\System32\LogFiles\WMI，这个文件夹如果没有管理员权限，宽带连接也会有问题，出现651或711等错误提示的!首先双击计算机，进入计算机文件夹，在地址栏输入C:\Windows\System32\LogFiles后回车，如下图所示i!

　　2 .在LOgFiles文件夹下找到WMI文件夹，然后选中点击右键--属性，如下图所示i!其实就是让它获得永久管理员权限!我的方法可以不用每次重启电脑后都要修改一次权限!

　　3 .在WMI文件夹属性页面，选择安全选项卡--点击高级设置!如下图所示!

　　4 .在 WMI文件夹高级属性页面，选择权限--继续，如下图所示i!

　　5 .在 WMI文件夹高级页面，选中你目前使用的账户，然后点击编辑按钮，如下图所示i!

　　6 .在进入你的账号对WMI文件夹控制选项中，将完全控制下方的所有选项全部勾选，如下图所示，然后点击确定按钮!

　　7 .修改完成后，点击应用按钮，后面的修改提示选择确定即可!完成修改后重新启动你的计算机!

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宽带连接失败，错误为651怎么回事？

出现错误代码651的原因有三种：原因一、ONU/ONT/光MODEM报告错误。原因二、如果是拨号连接，并且正在使用所支持的外置ONU/ONT/光MODEM，请关闭并重新启动ONU/ONT/光MODEM。关闭并重新启动网络和拨号连接，然后重拨。原因三、如果网络和拨号连接不支持ONU/ONT/光MODEM，请切换到支持的ONU/ONT/光MODEM。请确保正确地配置了远程访问的ONU/ONT/光MODEM。普通宽带出现651的解决方法：1、登录电信微信客服（后面简称微信客服）查询宽带状态（是否停机、大面积故障、改账号/重置密码的在途单），可根据微信客服的排障指引排除故障；2、可自行检查本地连接、检查modem各指示灯A、本地连接：以下分为XP同系统的检查方法介绍给大家：请点击开始-控制面板-网络连接-本地连接。出现红色交叉是电脑到MODEM之间连线没有接好，建议重新拔插；出现禁用或无本地连接，可能网卡被禁用或损坏导致，请右键网上邻居，选择属性进入找到本地连接后启用即可，如仍无法恢复建议找电脑公司维修；三角感叹号一般是IP地址冲突或受限制导致，建议重启modem和电脑再试，如仍不行请设置自动获取IP、DNS（设置方法：三角感叹号一般是IP地址冲突或受限制导致，请设置IP、DNS为自动获取，然后重启modem和电脑再试。XP系统可通过点击网上邻居右键属性—本地连接右键选属性—双击internet协议TCP/IP—选择自动获取IP地址和DNS服务器地址，重启电脑。）。B、检查modem指示灯是否正常的方法：一般MODEM需电源灯、同步灯(英文标识一般为DSL/ADSL/STATUS/Link)需常亮，网卡灯(英文标识一般为LAN/PC/ETHERNET)亮或闪烁。(电源灯：不亮或闪烁则请检查modem是否正常通电，建议重新拔插电源，看是否接触不良，或者更换别的modem尝试，看是否modem故障，假如已检查通电正常，电源灯仍不亮或闪烁，则是modem故障，需要更换modem)(同步灯：不亮或闪烁请把MODEM断开电源，将MODEM后面的电话线重新拔插拔过5-10分钟开启MODEM再试，如果仍然闪烁或不亮请把分离器去掉，直接用电话总线接MODEM测试一注意正确接到对应的网口)(网卡灯：不亮请检查modem到电脑的网线是否接好，网卡是否处于启用状态，如已禁用建议启用后重新连接测试，测试的方法是重新拔插网卡，看是否网卡松脱，或者更换一台电脑尝试。)以上者三盏灯其中之一不正常，都可以尝试通过微信客服在线修复数据；假如以上三盏灯都正常，可以确认局方到modem的线路都是正常的。建议检查网卡和网线正常后关闭modem和电脑，先开modem，等5-10分钟modem同步再开电脑进行拨号。微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。

你好！我很幸运刚好遇到自己专业的问题，我从事宽带装维将近十年了。会经常遇到客户拨号651的问题，总的来说这个问题分两大类：第一类运营商问题（这种需要装维师傅处理的）第二类用户家终端问题（有些可以自己排查处理就好）首先第一种如果你是电脑连接路由器进行拨号的话，那么肯定会提示拨号651的。第二种如果你家里网络是直接光纤入户的话，运营商那边会提供一个光纤猫，你可以查看光纤猫上面的LOS灯是否闪红灯，如果是闪红灯说明线路断了，或者光纤接头里面断了或者光衰过大（这些需要师傅处理）如果没亮红灯，请检查一下光纤猫上面lan口灯是否亮，如果不亮就检查一下这跟网线连接到路由器上面WAN口灯是否送掉了，或者是否插错端口，或者查看光纤猫和路由器是否通电，（[捂脸]我工作中有时会遇到客户家里这些设备没开电就说上不了网的）第三种就是网线到家的上网方式的。如果家里是有连接路由器wifi的话，就直接查看路由器上面WAN口是否亮，如果不亮则有可能是这条网线断了或者机箱设备有问题，如果是亮的，没有网，可能是机箱设备坏了或者端口有问题，或者机箱的光纤有问题。如果没有路由器，是运营商那根网线直接连接电脑的话，则查看电脑插线的网卡灯是否亮或松掉了。同时也可以点击电脑左下角的网络共享中心-更改适配器设置里面的本地连接显示一个红X 还是显示禁用了。禁用的话，点启用就可以了。如果本地连接显示已连接但没有网，则需要运营商那边处理。以上是我分析比较全的原因，你可以尝试逐一排查。如果还有其它原因我们可以继续交流探讨。

猫坏，欠费，电信业务不通，多拨都有可能，打客服问问是不是mac地址超限

解决办法：

1.宽带错误代码651 检查看光猫设备上PON指示灯 是否常亮 闪烁 正常通信状态PON常亮指示灯 闪烁通信有问题

2.拨打运营商客服 报故障代码 让运营商装维人员给你上门维护网络

如果还是宽带错误651 请尝试更换 运营商光猫设备 电脑更换下 一般来说这种几率很少

一.光纤外线必须保证稳定 光信号 光质量 通信正常 用户端 光猫设备局端机房注册成功下发业务数据到光猫内 路由器端需要重置出厂重新设置 有线 无线 网络

分享一下几种常见的拨号651提示错误:

两个方面，一是运营商端问题，二是用户端问题。

先说运营商原因:1 线路故障，FTTH光纤接入线路衰耗大，这时光猫pon指示灯正常但拨号651，光猫pon指示灯闪烁或los亮红灯说明光路衰减太大或线路不通，需联系运营商工作人员处理。2 光猫故障，所有指示灯正常但连接提示651，先重启光猫试试，如果能恢复就是光猫死机，如果频繁需重启光猫需联系运营商更换光猫。3 LAN接入方式，网线插电脑网卡灯亮或路由器wan口灯亮，线路虚接或楼宇设备问题，联系运营商处理。网卡指示灯不亮线断了或楼宇设备停电联系运营商处理。

用户端原因:1 路由器问题。2 电脑网卡问题和电脑系统问题。

建议出现651提示尽量联系运营商处理。

补充问题也是常见651问题，线路正常，电脑正常，都正常还是651提示。这种情况有可能是账号欠费或宽带密码不正确，欠费和密码不正确连续拨号3次内会提示691，3次以上会提示651，5分钟后再拨提示691，建议联系运营商验证账号密码和看看欠不欠费。

都是常见几种问题，其实还有很多导致651故障的原因。网络从运营商机房到家里需经过多个设备长距离线路组成，有一个环节故障就会影响上网。

都是小经验，和大家分享一下。

你百分之九十是欠费了

错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651提示一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路）网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口），多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通一般原因

主要是由于用户宽带账号欠费、终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为五种情况：

1、网线故障；

2、Modem故障；

3、网卡故障；

4、光猫本身设置；

5、网路运营商问题。

码字不易请关注

错误代码651,光猫到路由器链接网线问题，导致路由器导致路由器到电脑数据传送失败！可以重新插拔一下或更换水晶头。

1.系统坏了，别用古董的Windows 2000/XP啦！具体哪坏了，你学这些也没什么用。你只要知道「梨花白万能软件故障解决大法」:“重装系统大法”！一招解万般软故障！不会装系统交给电脑店解决。

2.运营商问题引起的错误。直接拨打运营商客服电话，一般小故障后台就给你解决了。解决不了的客服会记录故障，就给你派“装维人员”上门服务。具体怎么修，不想赘述。你一旁看看装维操作就知道了。

附:三大运营商宽带报修客服

中国电信:10000

中国联通:10010

中国移动:10086

某某宽带:看电视盒子上的号码

这个是调制解调器，就是光猫没找到正确的端口，建议打客服电话报障。

我前两天收到两条短信，是电信工作人员的，我没管。晚上回去，发现连不上网，ping了半天，错误651，原来是线路问题。

原来电信工作人员知道我们小区的网链接不上，才提前发的信息，他们在升级光纤。