某公司办公室的一台电脑,开机后电源指示灯亮,显示器没有显示,无法启动。
根据故障现象分析,造成此故障的原因,主要有以下几个方面的问题:
(1)内存接触不良或损坏。
(2)显卡接触不良或损坏。
(3)主板CPU供电电路故障。
(4)主板内存供电电路故障。
(5)主板复位电路故障。
(6)主板时钟电路故障。
对于这样的故障应首先检查兼容方面的问题,然后检查主板方面的原因,此故障的检修步骤如下:(1)用替换法检查内存、CPU,显卡、主板发现主板有问题。
(2)用主板诊断卡检查诊断卡显示C1,C1表示内存有问题。
(3)检查内存供电和时钟等电路,发现内存的供电为0伏正常,应该为2.5伏,接着检测内存供电电路,发现其中一个场效应管损坏,更换后进行测试,电脑启动正常故障排除。
替换法是维修电脑时常用的一种维修方法,使用替换法可以很快地检测出故障元器件。
电脑开机主机灯亮了,但是显示屏没反应?
1. 检查电源
请检查连接电脑的电源线、变压器、延长线、及壁插已确实妥善接上,如下图。若延长线配置开关,请确认开关为开启状态。
请务必使用原厂配置且规格正确的电源线及变压器,连接至电脑端的电源端口。
可尝试更换其他延长线及壁插进行问题排除。
2. 确认显示器与显示适配器连接方式
请先确认外接显示器的讯号线及电源线已妥善接上,如下图。请确认外接显示器的电源已开启。
若电脑有搭载独立显示适配器,请将外接显示器讯号线的另一头,连接至电脑端独立显示适配器所对应的显示端口,如下图红框所示。
若显示器画面依旧无法正常显示,请改由主板的内建显示端口输出显示(若机种的主板未搭载内建显示功能,请忽略此步骤)。请先将独立显示适配器移除,并将外接显示器的讯号线连接至主板内建显示对应的显示端口,如下图绿框所示。若未移除独立显示适配器并将外接显示连接至内建显示对应的显示端口,将造成无法正常显示。若连接内建显示端口可正常显示,表示独立显示适配器可能有异常,请尽速送修处理。
若电脑曾另外扩充外接显示适配器,以上方法同样适用。
(注意:显示适配器的显示端口随机种与型号不同而改变。)
3. 移除外接装置
若问题依旧无法解决,请按照下方指示移除所有外接装置再重复步骤2。
请移除所有USB外接装置,包含键盘、鼠标、卡片阅读机、随身碟、外接硬盘等。
请移除所有已连接的线材,包含网络线、音源线、以及其他屏幕讯号线(HDMI/VGA/DVI)等,仅先连接一部外接显示器以确认电脑能正常开机并显示画面。
若电脑的硬件曾进行升级或扩充,包含硬盘(HDD)、固态硬盘(SSD)、内存(RAM)、或显示适配器等,请先将该硬件移除或恢复为原厂设置状态。
若问题依旧无法排除,请与邻近的客服中心联系,安排送修事宜。
笔记本开不了机,但电源指示灯是亮的,就是屏幕不显示是怎么回事?
1、请尝试按 组合功能键 调高屏幕亮度, 开启/关闭切换显示,避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。2、开机按 F2键,进入BIOS界面查看是否正常显示?
(1)若BIOS界面黑屏不显示,可能为电脑硬件问题,请携带机台至华硕服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常,请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值,然后按F10保存退出,重启电脑;
若无效可能为系统或驱动软件问题引起,尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器,按组合键 切换显示;
(1)如果外接显示器正常显示,请卸载显卡驱动程序并重新安装;
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件?如有,请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示,或者您没有相关显示器设备进行测试,建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件?如有,请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器,按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决,请您携带机台至就近的华硕服务中心由工程师进行相关检测。