想要获取重置失败的原因，你可以在命令提示符中输入以下命令
dir c： / a：sh然后打开C盘，你会发现C盘根目录上多出一个 $SysReset 文件夹。
打开该日志文件 C:$SysResetLogsSetupact.log，可以看到重置失败的原因。
比如：.dll文件损坏、恢复分区损坏或出现问题、硬件或软件不兼容等。在了解了出现该问题的原因后，请参考下文中提供的方法来解决问题。
你可以逐个尝试下面的解决方法，也可以根据上述方法查找出的原因去选择合适的方法帮助你解决问题。
情况1：重置失败常见的原因是Windows RE没有启动或损坏。你可以在命令提示符中依次输入以下命令：
Reagentc /infoReagentc /enable
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Reagentc / setosimage / path [Winre.wim文件的位置] / index 1例如：Reagentc / setosimage / path E： RecoveryImage / index 1然后重启电脑后再次尝试重置，查看问题是否能解决。
注意：如果是 Windows 10 重置系统卡死的情况，很可能是因为镜像文件（install.wim）损坏了，你可以从微软官网下载Windows 10系统的 ISO 文件，并从中获取新的 install.wim 文件。
情况2：系统文件丢失或损坏也可能会导致该问题的出现，你可以使用SFC来解决。
打开 cmd ，然后输入下面的命令然后按下回车，等待完成后，再次尝试重置电脑：
sfc /scannow
方法1：启动修复是系统自带的恢复工具之一，可以解决大部分的系统问题，值得一试。
在该界面按住 Shift 键并点击重新启动，系统会自动进入恢复模式并开始自动修复。
当然你也可以点击旁边的 高级选项 > 疑难解答 > 高级选项 > 启动修复 来手动执行这个操作。
方法2：如果启动修复也没有用，请点击 高级选项 > 疑难解答 > 高级选项 > 命令提示符，依次输入以下命令：
cd %windir%system32configren system system.001ren software software.001每输入一条按一下回车，然后关闭命令提示符，重启电脑，查看问题是否解决。
方法3：如果以上方法无法帮助你解决win10重置电脑失败的问题，那么可以彻底重装系统。
你需要下载 Windows 10 Media Creation tool，然后使用该工具制作镜像文件，并将其挂载为虚拟磁盘，进入后双击 Setup.exe 文件可以彻底重装系统，按照提示完成剩余步骤即可。
方法4：在系统遇到问题时，除了重置或重装系统，你可以通过备份将系统还原到健康时的状态，所以建议你在系统没有问题时，使用一些软件进行系统备份。
在拥有备份后，无论遇到什么样的问题，可以通过备份轻松地将系统还原到备份时的健康状态。还原的方法具体根据使用软件不同而有些差异这里就不展开了。
方法5：可以在其他电脑上使用软件制作启动盘，然后将启动盘连接到此电脑，并设置为优先启动项，然后再PE系统中进行重装或还原。
以上是解决 Win10 重置电脑失败问题的几个方法，总体来说还是非常有效。
请注意，系统问题或硬盘故障可能突然发生，建议你提前做好准备。比如，使用操作简单且安全的备份软件进行系统或硬盘备份。
win10重置失败未做更改
方案1：在Win RE模式下进行系统重置需先进入Win RE模式，方式如下：
（1）系统下选择重启时，按住shift再单击“重启”按钮。
（2）依次单击“开始”--- “设置”---“更新和安全”---“恢复”---“高级启动”下的重启。
（3）非正常启动机台三次可进入此模式。
进入Win RE模式之后，按照“疑难解答”-“重置此电脑”的步骤进行系统重置。
方案2：使用win10媒介创建工具重新安装系统。
win10重置失败怎么办？
需要自备WIN10的安装盘（U盘）。
重启，出现开机LOGO时连续点击ESC选择启动项即可（产品线不同，启动项的进入快捷键不同，华硕笔记本是按ESC，台式机或主板是按F8）
Windows10与Windows8一样，支持UEFI或非UEFI模式引导（Windows7不支持UEFI引导）
本次安装Windows10我们推荐选择UEFI模式引导，这样后续分区格式是更先进的GPT格式，如果选择非UEFI模式引导（下图第四项），后续分区格式是MBR的，最多创建4个主分区
安装系统
启动项中选择启动U盘后，开始引导镜像了
选择语言、键盘等设置后，选择“下一步”
点击“现在安装”
安装程序正在启动
在验证秘钥的阶段，有秘钥就直接输入，也可以暂时选择跳过
同意许可条款
选择“自定义”
接下来进行分区，【Windows7需要点选“驱动器选项（高级）”】
点击新建分配C盘大小，这里1GB=1024M，根据需求来分配大小
如果需要分配C盘为100GB，则为100×1024=102400，为了防止变成99.9GB，可以多加5-10MB
这里把127GB硬盘分为一个分区，点击新建后点击应用
Windows会自动创建一个引导分区，这里选择确定
创建C盘后，其中系统保留盘会自动生成，不用管它。做完系统后会自动隐藏此分区，接下来选择C系统安装的路径，点击下一步
如果分了很多区的话，不要选错安装路径
正在复制文件和准备文件，接下来大部分阶段都是自动完成的
下图是个步骤都是自动完成的，接下来会自动重启
Windows将自动重启，这个时候可以将U盘拔掉
重启后Windows依然是自动加载进程的。期间会重启数次，正在准备设置
准备就绪后会重启，又到了验证产品秘钥的阶段，有秘钥可以直接输入，也可以暂时选择以后再说
快速上手的界面，选择使用快速设置即可
稍等片刻
到这里系统差不多已经安装完了，为这台计算机创建一个账户和密码，密码留空就是没有设置密码
接下来，Windows这种设置应用，等待最后配置准备
Windows安装完毕，请尽情使用吧
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