作为一家新型寄存公司，武汉易存迷你仓自2016年9月1日成立以来，长期与搬家市场捆绑在一起。为方便客户的物品搬运，我们培养了一批了解我们服务流程的司机，但是即便如此，在这个过程中人不免出现迟到、走错路以及资费争执等大大小小的问题，为此，我们根据市场情况，将武汉易存迷你仓搬运费资费标准进行了一系列规定。详情如下：

1、车型不同，资费不同

车型分为四类，包括小型面包车、金杯、依维柯、厢式货车。以下首先针对不同车型进行简单介绍，然后再具体介绍资费：

其中最常见、常用的便是小型面包车（参考下图），可以搬运学生以及普通白领的私人物品，长*宽*高=1.7*1.1*.1m。但该尺寸并非标准尺寸，很多面包车车型略微不同，所以尺寸会有差异，但是一般可以放下10-12个左右的标准包裹。

此外便是金杯（参考下图），金杯的长*宽*高=2.7*1.4*1.2m，因此异形物品尤其是比较长的物品存储，以及2-3人的物品存储，建议采用金杯。

另外是依维柯（参考下图），这类车大家用得比较少，可以搬运包括电器、小型家具等物品。依维柯的长*宽*高=2.5*1.7*1.6

最后一种是厢式货车（参考下图），这是搬家市场上最大尺寸的车，长宽高=4.2*2.*1.8m，一般是全屋的物品存储以及公司物品存储才适用这种车，当然价格也是最贵的，涉及的搬运费也会高一些的。

车型的介绍不尽详细，建议大家仔细查看下图：

2、附加费用，需要商议

可能很多客户不明白为什么还有附加费用？附加费用又是什么呢？

其实小编也是深入接触搬家市场才知道，搬家市场的资费规则非常细致，很多费用都是不成文的规定。

最开始时，司机会把这些附加费直接计入运费中，导致运费看似高昂。但是部分司机又会分运费和搬运费来跟客户计算，这导致一些极少跟搬家市场打交道的客户不明所以，甚至抱怨费用高。

其实不然，搬家市场的附加费用虽然虚高，但还是有迹可循的，很多也不是无故收费。在此，小编为大家详细介绍一下：

最常见的附加费：搬运费

其实不难理解为什么司机要收搬运费，客户存储的物品有些很重、很大又很多，有些甚至需要从高楼层搬下来，车又无法停在楼下需要走一段路程。这种情况下客户因为自身人手不足、女生力气不足或者说本身就不想搬运，求助于师傅，师傅也会产生同理心，由此搬运费产生。

将心比心，司机在数九寒天或者高温天气帮助客户搬运物品，收取一定费用也属于正常现象。但由于每个司机自身素质不一，有些要价高，有些则本着帮你忙的心态只象征性收费，导致搬运费价格不一。

其实针对这一点，武汉易存也正在做出一些规范，目前正在使用的参考标准则是

【无电梯】：按楼层及物品轻重多少不同计费，每层10-15元不等

【车无法开到楼下】:预计搬运费会视物品多少，在15-50元之间不等，如物品超大，超重需另行协商

（注：对于以上搬运资费标准，只是作为参考。具体情况需要客户与师傅自行协商。）

最无奈的费用：停车费用、高速费用、过路费、过桥费

为什么说这个费用是最无奈的呢？因为司机和武汉易存都不会赚到这个费用，费用却实打实地产生了。其实费用不高，产生的几率也不高，但是一旦产生，该谁承担其实也不好说。

以停车费为例，停车不超过30分钟，不计费；超过30分钟，就会产生3-5元不等的费用。好一点的司机，自己付了，但是差一点的司机就会合计入运费或搬运费中。

可是一说到“过路费、过桥费”，绝大多数司机不会选择自己承担，原因有二：第一是费用不低，二是这个费用确实是运输过程中产生的，属于客户要承担的范畴。针对这点，工作人员无力反驳，唯一能做地就是确保师傅告知的过路费、过桥费是实际产生的、是准确的。

具体的附加费用标准，请仔细查看下图：

3、了解流程，提前约车

武汉易存不会主动用车上门，除非客户提前预约。

很多客户在告知存储物品时，并没有提及是否需要用车，即使客服主动询问，客户也会因为各种原因不能明确，因此我们不会主动预约车辆，毕竟这个会产生费用，一旦通知司机用车又取消，会引起司机们的不满。因此，一般我们只会在客户的预约下，才会主动安排车

那么，需要用车的流程是怎样的呢？其实很简单

步骤1：提前半天（约5个小时）告知工作人员您需要用车，并得到回复（告知方式:QQ/微信/短信/电话均可，但最重要的是得到回复，无回复预约不成功）

步骤2：得到回复后，以文字形式告知：时间 详细地址 联系人 电话。

步骤3：等待安排。安排好了之后，易存工作人员会回复客户，联系好了，有特殊情况工作人员也会明确告知。

在此小编温馨提示，未来武汉易存迷你仓大部分将采用预约取货/送货上门的模式进行运作，并进一步规范该模式，让更多的人享受到迷你仓的优质服务。