10月24日,顺丰正式上线保价服务2.0版,继“50城不上门必赔”之后,旺季来临继续加码服务质量。
顺丰表示,保价服务2.0是顺丰推出新保价体系,分为足额保、定额保、基础保三大类型,主要从安全保障、理赔时效、理赔规则三大维度进行升级,优化消费者在寄件安全上的体验,满足消费者不同场景下的保价需求。
具体来看,足额保用户在足额投保后,托寄物全部丢失或损坏情况下,可在保价金额内享受足额赔偿,同时将有专人对接优先处理,最快12小时赔付到账。
定额保是顺丰针对用户寄递难以衡量公允价值的物品所提供的保价服务。用户无需提供价值凭证,实现全部毁损保多少赔多少,部分毁损按50%保价金额固定比例赔偿,最快12小时赔付到账。
基础保是指用户在托寄快件时,如果选择基础保价服务并支付保价费用,快件在运输途中丢失或损坏,顺丰按照保价金额和托寄物实际价值的投保比例,结合托寄物的定损金额(损坏为维修费)进行赔偿。
顺丰举例说,用户寄递一部全新的手机,官网售价4000元,保价4000元,运费20元,邮递过程屏幕出现损坏,官方维修价2000元,不同的保价方法可获得不同的赔偿方案。
如果用户投足额保,可以赔偿2000元,另外考虑到是全新手机,维修会有折损,增加折旧补偿600元,合计赔偿2600元(维修费2000元 600元折旧费)。而基础保最高赔偿2000元;未保价最多可获得140元赔偿(20*7倍运费)。
顺丰快递的保价费是多少
顺风保价费对于不同金额的物品、不同地区的保价费都是不一样的。大陆地区的保价费最低为1元,最高为物品实际金额的5%。港、澳、台湾、国际快件保价费为实际金额的1%。顺丰保价费的计算方法
顺风快递在对不同价格物品进行保价时,保价费的金额是不一样的。通常寄送物品实际价值在500元以下时,会收取1元保价费,价值在501~1000元的物品保价费为2元,1000元以上的物品保价费为物品实际价值的5%。
不同地方物品的保价费也不一样,港澳地区无论物品价值多少,保价费的金额都为物品实际价值的1%,最低保价费为10港币,台湾地区和国际地区保价费同样为物品实际价值的1%,最低分别收取40新台币和8元保价费。
保价后赔偿的金额最高不会超过物品实际价值,物品最高保价金额为20000元。未选择保价的物品出现损坏或遗失情况时,最高赔偿9倍的运输费用。
顺丰保价的快件理赔标准是怎样的?
根据顺丰理赔标准,保价类型不一样,金额赔付也不一样。不足值保价和等值保价的情形下,保价的托寄物全部损坏/丢失时,公司以保价金额为限,按托寄物的实际损失金额赔偿。保价的托寄物部分损失/丢失的,顺丰按照损失的比例折算赔偿。超值保价的情况下,顺丰对于超支部分不进行赔偿。
扩展资料:
快递保价服务已经被越来越多的消费者所熟知并接受。但是,仍然出现了许多快递理赔纠纷。
有的客户为了省保价费,声明价值时可能会报一个较低的金额。此外,还有一种情况则是相反,有的客户对有纪念意义的物品,又可能会报很高的金额。所以,总结来说,常见的保价分为以下三种:
1、等值保价,即保价金额与物品的实际价值相符,例如物品价值2万元,保价2万元;
2、不足值保价,即保价金额小于物品的实际价值,例如物品价值2万元,保价1万元;
望采纳!