近期有大量的品牌又开始在天猫开始售假投诉。

其中包括但不限于：LV/香奈儿/星巴克等等等等，至少目前来老白这里咨询的天猫售假案件就已不下10多起：

很多的天猫卖家还在疑虑天猫售假是否会清退店铺和扣保证金及年费，这里老白再次和大家强调下：如果您的天猫店铺的某一个链接被投诉售假成功，只要售假不撤销，等待这家天猫店的结果只有一个，清退！！！

如果您的天猫店铺真的被售假投诉成功，老白建议：天猫不管任何售假违规，只要被投诉成功，第一时间申请退店，后续再考虑是找专家申诉撤销售假处罚，还是找权利人撤诉。

为什么会有这个建议？

因为目前天猫退店流程，有30天的冷静期，起码要等到30天后，您的天猫店铺才能退店成功，如果你等到店铺两次售假申诉失败在申请退店，到时就来不及了。

退店的目的只有一个：拿回店铺的保证金和年费。

而等你的店铺被监管的时候，时间上就已经来不及了：天猫在监管后1个月左右，就会直接强制性的扣除你的保证金，当你的保证金被天猫扣除后，就来不及了。

因此你要在天猫主动扣你保证金之前，申请退店成功，才能及时止损，拿回一部分属于自己的费用。

这里天猫旗舰店的保证金是5万，专营店的保证金是10万，外加零零总总的一些年费，预估每家店铺能够及时止损的费用幅度在10-15万左右。

而天猫卖家提前申请退店对店铺影响是不大的，卖家们完全可以等后续天猫店成功的撤销售假，在撤回申请退店的诉求，从而继续经营店铺（30天冷静期内，你可以随时的撤销退店）。

以上是老白这些年和数千名猫店卖家交流后得出的经验，送给大家。

我是老白，每周都会进行电商知识产权和阿里平台各类内容的原创分享，喜欢我分享的都可以关注下我，也希望可以真正的帮到你们。

淘宝店被投诉售假怎么办

可进行申诉，申诉路径为：卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉；

在“举报管理”——“收到的知识产权侵权”投诉中进行申诉后，首先由投诉方（一般为权利人）在3个工作日内对申诉进行响应，否则淘宝小二将不介入审核。如果投诉方3个工作日内选择撤诉或者超时未申请介入，系统默认投诉方撤回投诉，商品会自动恢复的。

如果卖家朋友真的违规并被处罚了，处罚为一般违规行为： 即除假冒以外的商标侵权，除盗版以外的著作权侵权，以及专利侵权，属于不当使用他人权利，后续每次处罚将扣2分（一般违规）。

其实避免这些问题的发生并不难，只要如实按照所销售商品的品牌信息进行描述，不傍名牌、不滥用他人的商标关键字，正常描述，不发布贬低同行等不正当竞争信息，就可以轻松避免这类侵权问题的困扰。

扩展资料：

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。

2016年3月29日，阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。

2018年3月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品，其中有1种不达标，不达标率为25.0%。

2018年8月8日，阿里巴巴淘宝透露将进军MR（混合现实）购物领域，即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。

参考资料来源：百度百科：淘宝网

淘宝店铺，突然被投诉出售假冒产品，怎么办？