交战往事
饿了么和美团的交战往事,精彩绝伦,常讲常新。
2008年,研一学生张旭豪在上海交大开黑打游戏,经常错过饭点,不得不饿着肚子睡觉。几番思虑之后,他和几个同学一块创办饿了么。
拉来几个理工科同学写代码建网站,创始人亲自跑地推拉商家,混进高校宿舍发传单……创业就这么充满激情又艰苦万分地开始了。
资本并不认可外卖的潜力,当时,更炙手可热的是团购。
10-15年的“千团大战”值得被记入互联网史册, 聚划算、大众点评、美团都在这时诞生,新浪、腾讯等互联网企业也纷纷入局做起实物团购,各家纷纷烧钱拉新,巨额补贴,混战得昏天黑地。保守估计,中国市场共烧了七十亿。
简单来说,当时所有接入互联网的人,都能从这些团购APP里薅到几块钱的羊毛。
这种情况下,比拼的是谁的续血能力强,把其他人“熬死”,存活下来,就能称王称霸。
最终跑出来的是美团。创业老油条王兴带着美团避开实物团购,去做又苦又累的本地生活服务,另辟蹊径占领市场。
等王兴缓了一口气,发现饿了么已经渐成气候,打入了一二线城市的大学校园和写字楼。他首先想收购饿了么,被心高气傲的张旭豪一口回绝。
美团帐下五千人马,扎根两百多座城市,服务商家不计其数,卧榻之下岂容它人酣睡。2013年11月,美团正式推出了外卖业务,采取“农村包围城市”策略,率先攻入饿了么未曾踏足的下沉市场。
对手来势汹汹。
饿了么毕竟是学生军,几乎被按着打,一位饿了么早期创始团队成员在接受采访时说,“在整个平台的服务突然覆盖到500多个城市后,管理团队的平均年龄不过二十六七岁,实在是没有办法,明显看到业务人员在瞎搞、在贪污,都没有经历去查他。”
美团后来居上,饿了么的市场份额逐渐被美团蚕食,创始人团队只能眼睁睁看着大势渐去,无能为力。
转折发生在2014年,腾讯对饿了么抛出橄榄枝。
巨头之争
美团已经靠着烧钱一路杀入饿了么腹地,腾讯再也不能作壁上观。
原来美团的身后腾讯的老对手,阿里巴巴。千团大战时期,腾讯和阿里巴巴各自选好“小弟”,阿里巴巴投资了美团,腾讯则入股了大众点评。
眼见着阿里的“小弟”美团在外卖赛道大杀八方,腾讯也拉上大众点评,以及好兄弟京东,一起注资饿了么。
2015年起,美团和饿了么各自获得输血,转身投入战场,打得不可开交。为了争夺商家资源,饿了么甚至要求一线人员练习搏击,争不过就打。
15年到17年三年时间里,饿了么总共经过六轮融资。那时候他们要做的,除了分秒必争抢夺市场,还有向投资人讲故事。怎么把一团糟的财报包装得好看一点,怎么解释要多久才能盈利。
饿了么熬着自己,也熬着对手。创始人团队计算过,美团那段时间也“很苦很苦,现金流基本上要断了”,他们算出来,美团最多只能支撑半年。
但美团王兴的举措让所有人出乎预料。
2015年国庆节前后,美团和大众点评将合并的消息不胫而走。
官方解释,合并之后,两个最大的团购平台能够更好地整合资源,优势互补。
小道消息很多,或说王兴想要在支付宝主页插入一个美团的入口,被阿里巴巴拒绝,或说阿里巴巴意图掌握美团全局,让王兴觉得无法接受……
总之,美团和大众点评合并的动作,代表着董事会时,腾讯和阿里巴巴的代表要坐到一张桌上,这是阿里所不愿见到的。
美团自立之心,昭然若揭。2015年11月,阿里巴巴确认退出美团。
腾讯顺势向美团追加10亿美元的投资,美团正式驶入腾讯的避风港。
阿里转而把目光投向饿了么,在2016年4月,向饿了么投资了13亿美元,一跃成为饿了么最大股东。
至此美团和饿了么的战争,正式归入“双马之争”,两大巨头,一路从团购打到外卖。
谁主沉浮
创始人张旭豪,一个清俊的小伙子,在那几年吹气球似膨胀起来。一般来说,创业的人很容易过劳肥。
另一位创始人在采访中说,“压力真的很大,每天晚上一睁眼,就烧没了三千万。”
2017年,阿里巴巴再次向饿了么追加10亿美元投资。
背靠大树,饿了么更有底气了。2017年7月,饿了么一举收购百度外卖,市场份额超过美团,士气大振。
饿了么创始团队在残酷的市场里摸滚打爬了十年。张旭豪曾说,一定要把饿了么做到上市,这个目标似乎近了。
然而,也许他们已经察觉,阿里的两轮强势注资,稀释了他们在董事会中的话语权。
饿了么,随时都会易主。
和美团斗了这么多年,他们已经没有力气再做什么了,走到这一步,彻底卖身阿里,也许是最好的选择。
2018年四月,阿里完成对饿了么的全资收购,并入阿里的新零售战略。2018年,新零售物流进入小时送达阶段,阿里需要饿了么的同城物流配送体系赋能。
阿里的野心在于本地生活服务,在这个领域里,美团独领风骚。美团和永辉、家乐福、罗森等连锁商超达成合作,如同再造了一个线下版本的“淘宝”,逐渐成为梗在阿里心头的一根刺。
2018年10月,阿里巴巴本地生活服务公司正式成立,饿了么、口碑、高德、飞猪合纵之力,对美团发起挑战。
美团也从未停止过扩张的步伐,从腾讯小程序入口引流,连接团购发家时获得的丰富商家资源,牢牢把持住外卖、到店酒旅、餐厅管理系统三大板块,形成强有力的本地生活服务矩阵。
在更后来的故事里,饿了么成为阿里的一步棋。外卖并非阿里的主营业务,饿了么的市场份额逐渐萎缩,已经不抵美团的一半。
创始人团队拿到阿里巴巴的94亿美元离场,相比同是大学生创业,最终变成老赖的ofo创始人,已经算是善终。
当初创业时,他们给公司起名为“拉扎斯”,在梵文里的意思是“信仰和激情”。
也许他们会回忆起2008年,他们开着小电动在上海郊区大学城送外卖,充满激情地投入创业。那时他们还不知道,初出茅庐的他们,会被扔进怎样残酷的市场竞争里。
信仰也许还在,张旭豪在朋友圈中提到,下一个创业项目是高尔夫,要让这项“高冷”的运动,走进寻常百姓家。
一个新的故事,又将拉开篇章。
作者:电商君
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大家认为美团和饿了么最终谁能胜出?
我是一个外卖小哥,我个人希望饿了么能胜出。 但实际上美团的订单量比饿了么多多了,谁能胜出显而易见,美团的单子比饿了么要多。 但是就服务态度上来看,饿了么的服务明显比美团要人性化。送外卖月入万元不是梦 ,就冲着这句话,我辞职了月入6000 还有五险一金的安逸工作,选择做一名外卖配送员,就是为了能挣得更多。 期间我干过美团众包,也做过蜂鸟众包和点我达。对外卖这一方面还算比较了解。
就配送费来说,美团的配送费比不上饿了么 。送过外卖的都知道,饿了么的配送费比美团高的不是一点点,但是饿了么的订单量不是很多。其中好多区域都外包给点我达,而点我达的客服真的是解决不了任何问题,只会敷衍。(连商家出不了餐,多长时间能取消,都说是内部保密的!你被气得要死,人家只会说不好意思。)
估计是饿了么发现点我达的某些不好的方面,或者是出于某些原因,现在饿了么已经渐渐收回点我达的订单,改为饿了么自己配送。 说真的,我很期待尽早收回订单。
也不是说点我达完全不好,点我达自动派单,但是对于商家出餐慢没有更好的解决办法。眼看就要送餐超时,还会不断给你派单。所以每 次接了单子以后我就下线,让点我达不再给我派单。
美团送餐超时扣50%的配送费,也就是10块钱的配送费,他要扣走5块钱 。我做的是兼职,不至于差评扣钱,据美团专送配送员说,得一个差评扣几百块的都有。所以, 我建议各位亲们,点外卖尽量不要给骑手差评,我在这先说一声谢谢。 (有可能您的一个差评,骑手一个星期白干了)
饿了么相对来说要人性化很多,例如打电话给客服,客服会把你当同事看待。这让我们骑手感到暖心。说真的,打电话给饿了么客服,基本上就能圆满的给你解决问题。而且 饿了么会帮你解决后顾之忧,例如电动车上牌,真没办法上牌的,找区域经理会给你解决。 (在郑州送外卖的应该知道,外地人上牌比登天还难,无论是新车还是旧车, 上牌需要郑州本地户口,外地人上牌需要暂住证。而暂住证是最难办的,我也不清楚为什么那么大的一个城市,办个暂住证为什么那么难。 我还是通过饿了么区域经理给的便利,成功上牌了。)
外卖价格饿了么和美团不相上下,但是我感觉饿了么要稍微贵一点儿,可能是区域不同,价格也不同吧,外卖价格都是商家定的,也不能职责某个平台怎么样,所以我就一笔带过吧。 我只希望各位外卖小哥、外卖小姐姐,能够平平安安。
综上所述,饿了么和美团各有各的优点,也有缺点。 谁胜出不重要,重要的是能给外卖配送员一个稳定的收入,能给用户一份性价比高的餐品,而且必须保证食品安全,才是最重要的!谁胜出都不好,一家独大受伤的还是用户和骑手,你认为呢?
从目前外卖市场的份额上看美团已经是绝对意义上的老大,而且守住外卖这个平台,还能顺便拓展很多别的业务,已经上市得美团慢慢拓展出属于自己的一片天地,美团能够从千团大战中存活下来也是经历了很多资本市场的洗礼,本来美团属于阿里旗下的产品,但由于阿里风格决定只要是阿里旗下的产品都要无条件服务阿里总规划,甚至干脆全资拿下,完全由阿里内部人士接管,这种做法的好处是方便统一管理,不好处是很多被接管的企业再也没有了初创时期的灵气,但对于阿里来讲拿下这个流量入口才是关键,初创团队也能拿到一大笔钱,从利益角度看是双赢的结果。
阿里巴巴当初全资拿下的高德,uc浏览器在当时看花了巨额的资金,但这些资金放到今天看九牛一毛,企业的发展还是要看长期的发展,美团的王兴由于不愿意受到阿里的控制,最后转投腾讯旗下,腾讯喜欢做公司的大股东,但不喜欢干扰初创团队的决议,腾讯算是真正意义上的投资,这也是腾讯公司投资一贯的风格,这种和美团的王兴不谋而合,阿里为了抢占外卖的流量入口,于是拿下饿了么,相当于美团和饿了么的背后其实是腾讯和阿里的较量,两家企业在很多地方较量,作为外卖这么巨大的入口当然不会放过。
从目前公司的规模以及市场占有率美团还是有很大的优势,王兴的野心也绝对不仅仅是外卖市场这么简单,现在美团的拓展业务也是慢慢开始发力,从美团的市值上就可以看出端倪,从外卖拓展但酒店以及别的业务都是顺带的事情,但能极大提升美团的市值,未来美团的市值还会继续走高,美团还涉猎了共享单车等业务都是全面发力生活平台的标记,未来的美团绝对不仅仅是外卖业务这么简单会在普通老百姓中占据更加重要的位置。
饿了么在市场份额上还是和美团无法比,饿了么阿里还在不断输血的过程中,美团现在占据了市场的主动权之后开始下沉市场,而且也有意识拓展关键业务,这也是在市值上继续走高的主要原因,饿了么想要超越美团要有的路还是很长,从普通老百姓的角度考虑,多家企业竞争更有利于促进市场的规范性。未来到底谁是市场的霸主地位还很难一槌定音,毕竟饿了么在很多地方还是有很大的优势,虽然美团的市场份额高但饿了么月活量更大,而且背后阿里流量入口都可以无缝切入,相比只是投资的腾讯优势还是比较明显。
现在两个企业的竞争远没有到结束的时候,而且两者的差距并不明显,这在互联网领域的竞争还是非常罕见的,很多行业竞争老大都是远远甩开老二,现在两家的竞争算是旗鼓相当,阿里也是举全力在支持,未来谁是老大目前看无法定论,互联网的竞争瞬息万变的事情,希望能帮到你。
我是2015-2016年的饿了么员工,我支持美团,我们那一代是最拼的饿了么er,为了公司和美团打架打的头破血流,为了发展一个商家,我们充当免费外卖小哥,风里来雨里去。好不容易走上正轨,我收下有400多户商家了。还有消息说以后可以吃商家流水,就跟美团团购一样(那时候我们工资6000,美团团购业务员14000),大家都很开心,奋斗有了回报。可结果,等来的却是KPI考核加倍,美其名曰"冬季战役",结果真打实干的业绩不达标,kpi考核为0,工资只有2500。那些数据弄虚作假的,kpi又是1.2,工资8000块。连续3个月,很多人心灰意冷,就离开了饿了么。从此饿了么就失去了赢的希望。那时候还是张旭豪做老板,这人没啥能力,也不想想,为什么kpi考核提至双倍,那些人还能超额完成,原来都是藏拙?也不想想,本来开店目标30家,突然提至60家,那些老员工怎么办,还要帮着市长招商不成?
我是一名美团外卖骑手,做这行已经两年了,时间越久越对美团没信心伤心,等春天到了就不打算做美团骑手了,换个工作就算再做骑手我也是去饿了么,因为美团现在压榨骑手太狠了没有人性化,每天小心翼翼避免被线上罚款还要小心翼翼的讨好站长不然还要被线下罚款。明天早上都要开会站队喊口号,一天十二个小时的工作量周而复始还要起早去开会迟到就是二十到五十不等的罚款呵呵。
我是重庆这边的外卖商家,从我做外卖这行业开始也有1年多了,从一开始西安到重庆,我了解的就是饿了么根本没法和美团相对于比较,对我们商家而言为什么我们很多会选择做独家美团,第一,美团给我们商家带来的利润比较大,还有就是美团的客人也比饿了么多一些,饿了么明摆着不划算,不开通超级会员基本上没有单子,但是只要开通了超级会员就没有利润,做饿了么的基本上就是为了一个数据而已,还有饿了么我发现一个问题,顾客吃最便宜的还喜欢给差评,美团和饿了么同样100单的话,价钱基本上相差一半左右。饿了么说白了是直接压榨商家,美团虽然也压榨商家,但是我们至少还有利润。当然也有可能是我不会做饿了么的原因,这只是我个人的理解和看法。
无论最终谁胜出,我个人都不欣赏饿了么创始团队的嘴脸和做法!
大家请看清楚,我看不惯的不是饿了么这个APP、也不是饿了么的骑手外卖小哥,而是饿了么大创始人团队。
饿了么在对外寻求资本合作时,接到了阿里的报价,具体金额我记不清了,但是饿了么团队觉得阿里开价低了,就主动找到美团,希望美团参与竞争,美团帮饿了么抬了一手,出了一个更高价。
这是阿里团队坐不住了,因为他们一定要拿下外卖行业的数据和支付入口,从而再次抬高了报价。美团这时已经达到了饿了么要求的效果,就没有再出价。
后来面对 财经 频道采访时,王兴说的很诚恳:第一效果已经达到了,第二当时真怕阿里不跟着上。
这件事到这里也就翻篇了,没什么,同行抬一手而已。
当时看到这篇报道,我就在下面评论,真是吃相难看!
很多人都不喜欢王兴,很多人都欣赏马云。可笑的是很多人在公司里、在行业里并不是马云,而是王兴这样被头部企业打压的人。
有句话说的非常正确:人宁愿为别人的胜利喝彩,都不愿意为自己身边人的成功鼓掌。
马云不需要你们崇拜,他的成功摆在那里!
需要你们支持的,是那些敢于挑战权威和市场占有率最高企业的人,他们才是普通人的代表,他们的路才是普通人未来可能面对的路。
就跟当初谈摩拜和OFO谁会先消失一样!我当时的回答是:如果摩拜输了,是技术输给了资本,是悲哀!
如今问美团和饿了么谁会胜出,饿了么如果胜出同样也是资本 丑恶嘴脸的胜出,同样是悲哀!
这将是一场“旷日持久”的互联网经典战争!参战双方都是“久经沙场的世界级名将”任何一方都有充分弹药库。
王兴的美团手握600亿现金储备,这是无惧阿里巴巴的底气所在之一,在阿里挖来阿里巴巴067工号副总裁干嘉伟,缔造了一支美团地推铁军,这是底气之二。
饿了么由阿里巴巴后盾的36位合伙人之一王磊坐镇主场对阵,可调集资金预估5000亿,作为阿里收购来的外卖行业第二品牌,先期快速完成团队整合,还漂亮的发起了一场“冬季战役”和一场“春季战役”,说明内部团队能够打硬仗了,也说明阿里的整合能力独步天下,无人出其右。
再说美团的“无边界扩张”,战略布局越来越重,树立起来的敌人都是巨头,酒店的携程,外卖的阿里,支付的微信,电影的淘票票,都是强大对手,要想获胜,从竞争来看第一:是否有成本大幅领先优势?第二是否有聚焦优势?第三是否有差异化优势?
再讲饿了么的“高端外卖广告”打响第一炮是品牌战,先将饿了么的品牌形象提升,第二炮“星专送产品”围绕高频星巴克咖啡单点建势,可谓可圈可点,从目前看,第一是否能够扳回市场占有率50%?第二是否能够找到新的突破点?第三是否能够和阿里完美协同?
外卖市场巨大,本地生活前景无量,我预估5年之内难以看到胜负,大家都在抢占“增量市场”,也就是下层500个3-4线城市的本地生活市场,最后,美团要想赢得阿里几乎不太可能,阿里要想赢美团也很难,大幅拉开差距也不现实,最终可能维持某种均衡态势。
美团强行给商家两个选择:在饿了么和美团中只能二选一。你想选择美团,就不可以使用饿了么,否则将配送范围定在水库,要不然就在美团中关闭店铺。
我们一直在想,马云花670亿拿下了饿了么,是不是当年王兴弃马云而去,马云的一种“反击”呢?可以说,在2011年的千团大战,马云领投的5000万美元,可以说是雪中送炭,然而王兴最终还是选择了腾讯,离马云而去。
大家都说遗憾,可是对于阿里巴巴而言,失去美团,可能得代价就是670亿买了饿了么。那么,饿了么能够超过美团吗?
根据调查,2019年度第三季度互联网餐饮外卖市场厂商交易份额中,美团占比53%,而饿了么占比43%,足足多了10%左右。从这种优势方面,饿了么确实有些“危机”。
而且,美团上市后,它的市值达到了5000 亿港元,这种优势并非是被阿里巴巴购买的饿了么强。
但是,我对于美团确实还是有些不看好的:
当然,背靠阿里巴巴和腾讯,两家的较量何尝不是腾讯和阿里巴巴的较量呢?!
个人觉得饿了么会胜出,饿了么是阿里生态圈一个不可缺的环节。美团只是本地生活的一个圈。
1、从生态圈来看,阿里要比美团大的多,大的好处是资源和渠道等都有优势。
2、从资金来看,美团和阿里也没可比性。
3、从决策来看,饿了么和口碑合并阿里重点扶持,本地生活及3公里配送不可缺的环节。
4、从管理层来看、美团是腾讯的干儿子,饿了么是阿里的亲儿子,干儿子和亲儿子的区别也是胜负关键。
5、从 历史 来看,以前饿了么和美团没法比,应为张旭豪的饿了么和王兴的美团不是一个级别的(个人看法千团大战之时没有阿里的钱和技术进入,美团不可能胜出,前期的时候,别给我说管理有多重要创始人有多重要,都是扯淡,大资金和大技术的推动下其他的都是蝼蚁)饿了么只是在大城市和高校区有市场,美团的渠道及模式早已伸到四五县城市,阿里的口碑奄奄一息。
综合来看,本地生活都已经搭好架构,支好摊子,虽然饿了么份额低,慢慢的会持平和慢慢的反超,只是时间问题。(美团的资金压力要比饿了么大的多)
我是一名骑手,被美团都套路的没信心了。顶饿了赢。美团人性化太差。我也不知道商家为什么还要入住美团呢?
美团从外卖烧钱大战中胜出,而也最终成“恶龙”了
10月8日,美团被市场监管总局根据《反垄断法》合计罚款 34.42 亿元,并且要求全额退还商家保证金12.89亿元。2020年美团全年营收一千一百四十七点四八亿,全年经调整净利润31.21亿,相当于去年一年白干!
不仅如此,美团还陷入了商家和骑手之间的各种抵制风波。
大家好,我是大丑,今天我们就来捋一捋美团是如何成为外卖的一哥的,又是如何走到如今地步的?
外卖大战胜利者 美团,饿了么
2013年美团在阿里和红杉资本的帮助下在千团大战中杀出重围,并且开始跃跃欲试外卖业务,一开始只是在美团总部所在的北辰泰岳大厦发传单测试。经过半年的摸索和学习,2014年王兴开始全面进军外卖行业,采用校园渗透城市模式,依托美团团购优势迅速成立了美团外卖地推部门,同时扑向一百个城市。当时已经成立多年的饿了么也一直在做校园外卖,但仅仅覆盖了12个城市,6月底,美团外卖已经覆盖了60多个城市,饿了么覆盖了40多个城市,饿了么迅速将地推团队快充至3000人开始反击,双方逐渐向下沉市场渗透。当时百度外卖还是刚成立,定位在高端白领人群起步阶段里。阿里旗下的淘点点也只是覆盖了少数的几个城市而已。
有资本的进入那么就会有竞争,于是各方外卖平台开始烧钱 游戏 ,美团一开始选择的是赠送饮料的做法,后来发现赠送饮料学生未必喜欢,就改为新用户立减3元。饿了么立马跟进,并且是新老用户都立减3元,美团打着打着就觉得饿了么订单优势大,扛不住,也阶段性调整成新老用户立减3元。饿了么改成立减4元,美团外卖继续跟进。最夸张的时候,甚至出现了满25元减24元的补贴。疯狂的补贴让商家、骑手和消费者都得了利。那个时候许多商家入驻的抽佣比例能低到百分之十以内,骑手一单能赚七八块,有些会薅羊毛的干饭人一分钱就能吃一顿饭,最多的时候平台一天就要烧掉一千多万。
那段时光可谓是商家和骑手的最美好时光,各大平台就像是追女孩一样追着商家和骑手,接着就是用钱将商家和骑手推倒。
商家和骑手挣钱,那么各大平台也意味着一直在亏钱。但是资本家的钱可不是好拿的,一是培养市场,近年来外卖市场也一直在增长。二是淘汰其他实力弱小的平台,以实现自己在本行业垄断的地位。
据报告2014年年度市场报告,其中饿了么以 30.58% 位居外卖行业第一,排名第二至第四的分别为美团外卖 ( 27.61% ) ,淘点点 ( 11.20% ) ,百度外卖 ( 8.55% ) ,四家占到整个外卖市场规模的近 80%。
二零一五年这一年,美团也迎来了他的转机,美团和饿了么从原先校园竞争引战到白领人群,抢占百度外卖的份额。面对美团和饿了么的疯狂补贴战略,百度外卖的战略是提升用户体验上,搞专送,搞中央厨房,搞生鲜零售。这也造成了两极化场面,美团,饿了么平均客单价不足20元,而百度外卖平均客单价在40元左右。美团和饿了么为了和百度外卖竞争,也开始搞专送,从此当骑手就有了两个选择,专送和众包专送就是各家平台专属的配送团队。有站长管理统一服装要集合喊口号,他们只送自己平台上的订单,主要在三公里以内派单,在派单的时候一般会派距离近一点儿的,众包就是个人注册配送,不受站长管理,工作时间自由,算是一种兼职。如果是系统排单,可能也会比较远一点。不过无论是专送还是众包,其实骑手都不是美团。饿了么的员工。就这样百度外卖在媒体和饿了么双重夹击下,百度外卖勉强生存,2015年百度外卖市场份额仅仅上升了百分之四,远不及美团和饿了么增长速度。而就在这一年,美团外卖市场份额超过饿了么,成为外卖行业的一哥,美团外卖也成了美团第一大业务。淘点点市场份额直线下降跌出一线外卖平台,从此三足鼎立。
2016年百度战略调整,人工智能成为百度的重中之重,一七年百度外卖报价八个亿美金卖身给了饿了么,至此外卖双寡头出现,美团和饿了么成为这次战役的胜利者。
美团,饿了么背后的男人---双马的竞争
要说国内互联网的巨头,那么肯定是BAT,在国内前30名的互联网企业中,80%都有BAT的身影。在这次的外卖大战中,自然也少不了BAT。
起先美团是阿里的阵营的,在千团大战中,阿里就帮助美团在团购大战顺利胜出,成为国内最大的团购平台。但是王兴是一个野心勃勃的人,而阿里希望美团这个养子能好好听好,能够保持对美团的绝对控制权。这也是王兴绝对不允许的,于是很爽快就拒绝了阿里。阿里那个恨铁不成钢的样子,像极了你爸妈看你的眼神。于是阿里在2015年决定抛弃养子,自己生一个。毕竟在国内团购存在很大市场,阿里怎么可能放弃这块蛋糕?于是口碑成立了。而这也撬动了美团的核心业务,但美团面对多才多金的阿里,心里也是发怵的,这也导致了美团倒向了腾讯。
2015年8月,美团和大众点评在腾讯和红杉资本的推动下,合并成新美大。有了资本的加持,和大众点评的加入,美团在团购市场独占百分之八十左右。而美团外卖也成功反超饿了么,成立外卖一哥。阿里也转身找到饿了么,提出想要收购饿了么的想法。
2017年8月饿了么以8亿美元收购百度外卖,接着18年4月,阿里和蚂蚁金服以95亿美元收购饿了么。10月,饿了么和口碑合并。至此国内团购和外卖行业重新洗牌,成为了双马阵营之间的竞争。
商家、用户、骑手通吃,美团终成"恶龙"
一开始是美团不计成本追着商家,骑手,用户。但是追到手后,美团渣男的本性就暴露了。
二零二一年六月,沈阳众包骑手杨某坐在网吧里连抢了四个小时,接了两百五十三单,全部原地点了取货和送达,一晚上就赚了一千二百元。然而他并没有提现,就直接注销了美团账号。这是骑手反抗美团的一个极端案例。不仅如此,网上也一直流传着三问王兴的视频。当骑手的配送时间也一直在被缩短,那么骑手为了不被罚,于是开启了死亡配送。据报告,闯红灯80%都是外卖骑手,上海每2.5天就有一名外卖员伤亡,真的将外卖骑手这一行做成了高危职业。而真正的导火线是骑手挣不到钱了,早期,骑手作为高薪,门槛低,自由成为了大多人的首选职业,那时候骑手一个月薪资也在一万以上,但是现在近几年美团对骑手单价进行调整,由原先的不管远近都是7元,改成由近到远3到10元不等。而较远的配送地址,商家抽佣会提高,消费者的配送费也会提高。不仅如此,同时美团的罚款机制却非常的严格,无论什么原因,超时立马扣百分之六十,客户投诉一扣就是五百,拒接单三次,当天就不能接单,动不动就封禁账号。现在骑手即使每天工作15个小时,也很难拿到和以前的一样的工资了。
而商家这边呢?日子也不好过,抽佣比例持续增高,甚至出现,商家出一份餐,还要倒贴给美团钱。美团这波操作,资本家看见了都要流眼泪。去年四月,广东省餐饮服务行业协会就公开发文,第一次要求美团降低佣金。按照他们的计算,餐饮从业者搞外卖基本都是在赔本赚吆喝。
如果想赚钱,就只能降低原材料成本,一份二十块钱的外卖原材料成本能占到百分之二十,就是良心商家了。而随着美团要求出餐时间在10分钟之内,很多外卖店的食品都是半成品,直接加热就好了。这也造成了,味道差,食品和环境都没有之前干净安全了。并且还要求商家二选一,而饿了么的订单只有美团的3分之一,这也导致了商家不得不选择美团。但是对于商家来说,多一个平台,相当于多一个销售途径!
不光是这样,消费者点一份外卖的成本也上涨了。以前二十多块钱能吃一顿不错的,现在均价到三十多块钱,口味还不怎么样!
于是美团的口碑迅速下滑,负面新闻铺天盖地,骑手困在系统里,美团杀熟,只有三元每天的商业保险。美团逼迫骑手注册个体工商户等等,每一条新闻出来都能在 社会 上引起轩然大波。可以说,如今的美团真的是高山上粪桶 —— 臭气远扬了!
但是有意思的美团一边举起手中镰刀收割商家,骑手,用户的韭菜,一边还高喊自己一直在亏损。据美团2021年前两个季度财务报告,美团半年亏损近80亿。但其实美团的亏损是因为美团在新业务上的投资了,并不是外卖的亏损。
可以说,美团赚的每一分钱都是真真切切地从商家、骑手和消费者身上拿走的。如今的美团终究是成为了“恶龙”,但也迎来了他的恶果!
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