常见的电脑故障就是蓝屏、黑屏、死机、加载程序无响应、不进系统、不能上网了,这些有的是硬件问题引起,有些是软件问题引起,对于硬件引起的问题,我们常常通过维修或者是更换的方式进行解决,对于软件问题引起的故障,我们常常通过修复或者是系统重装的方式进行解决,就在今天,我遇到一位客户到我这里修电脑,都快把我气疯了,这是怎么回事呢?请往下看!
到我店里修电脑的客户。
这位客户的电脑是笔记本电脑,电脑的左侧轴承位置电脑的A面与B面张开了一个口子,客户说自己也不知道是怎么回事,就来回打开合上电脑的时候出现的,自己无论怎么按都合不上,只要一打开就嘎嘣嘎嘣的响,自己也担心会出现什么问题,于是就带着电脑来到了我这里咨询维修了!
对于这种故障现象,我也是经常碰到,一般都是屏轴固定在A面上的螺丝松了或者是固定螺丝柱断了掉了导致的A面不受力,在我们来回翻转电脑的上半部分时候,A面就会由于力的作用撬开,最终就会出现合不上的画面,要是想解决这个问题,我们一般都是先维修再更换的方法进行解决,维修就是把螺丝柱与A面进行焊接,如果焊接牢固,重新把屏轴再次固定到A面上就可以继续使用了,如果焊接不牢固,我们可能就得要考虑更换A面了,对于这款电脑,我们可以看一下型号,它是MS-17E2,配置还是相当不错的,根据客户描述也是刚买没多久,然后我就把自己的分析说给了他听,维修的话大概是100元,修不好的情况下更换大概是在200元的样子。
电脑的损坏情况。
这位客户看起来有一点精明,他拿起手机问了一大圈人,又是打电话又是发信息的,最后他跟我来了一句,这电脑就修几个螺丝柱怎么可能要100?就是把塑料软化烫一下,没那么贵,让我给他优惠一点的价格,问我能不能30元修好?另外他还跟我交代,这电脑要是修好还得要给他质保半年。
我当时听到客户说的这些话就知道这电脑不好修,我直接就跟客户说了:“这是不可能的,30修电脑都不够我手工费的,你还是去其它地方看看吧,我这里是真的修不了”。话都说到这一种程度了,客户还在我店里的柜台前站着,还跟我说:“你不修我可真的走了,30元你真的不挣?不挽留我就走了”。我说:“不留你,你走吧”。
电脑的型号。
懂电脑的朋友都知道A面焊接螺丝柱这些表面上看起来似乎没有成本,就是拿着烙铁头烫一下,但是他都不知道我们的实际成本,有店面租金费用,水电费,还有就是这种维修的手法,仪器的费用,我觉得我收费100元真的是挺合理的,客户讲个价十元二十元还可以接受,一下降价到30元,还要我质保半年,真是想把我气疯啊。不知道大家有没有遇到过电脑A面螺丝柱损坏的情况?又是花多少钱修好的呢?欢迎留言评论!
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电脑维修客户嫌贵怎么说
可以回复这是技术活,是需要收取人工费和维修费的。客户说贵,是因为客户觉得消费物所不值才觉得贵,可以提高一下服务质量及服务项目或者提供一些增值服务项目。客户修电脑嫌贵不想修了,老板偷拆硬盘换内存,客户的做法解气
电脑作为我们生活中重要的通讯工具确实是给我们带来了很多的方便,但是电脑有的时候也会出现一些问题影响我们的正常使用,比如蓝屏、黑屏、不开机、开机卡顿、不能上网等等,对于小问题引起的故障,我们只需要将电脑关机重启或者是重装系统就能解决,如果是解决不了,我们可能就得要去专业的维修店进行解决了,很多朋友都知道维修店的水比较深,稍 不注意自己可能就会上当受骗,就在今天,我就碰到了一位客户修电脑被坑了,这是怎么回事呢? 请往下看!
这位小伙的电脑是电脑进水不能开机了,当时他自己用了吹风机简单的风干了一会,他以为电脑里面进的水就被清理干净了,没想到再次开机的时候,电脑就不能开机了,然后他就急着把电脑送到附近的维修店去维修,维修店老板说电脑是主板坏了,这块主板是高端的板子,修好要1200,换一块主板要2500,当时这位客户就慌了,他也没想到电脑进水会这么严重,他就不想修了,但是这位老板还想把这台电脑500元回收下来,但是我朋友没有同意。
其实这位客户就是我的一位同学,我们在一个城市,但是他离我挺远的,大概有30公里,修电脑也是在他家附近找的一家维修店,知道电脑要花这么高的价钱修的时候,他才拨打了我的电话,当时我就让他把电脑带过来给我看看是什么情况,当我拿到电脑的时候,我也对电脑进行了简单的拆机,但是我发现电脑的硬盘与内存有点不对劲,朋友的电脑之前是在我这里买的,我还有一点印象,我记得是双硬盘, 128G加上1T的机械硬盘,内存是8G,现在的电脑变成了128G加上4G, 而且内存明显就是二手的,我没敢继续向下拆了,我当时就跟我朋友把我的分析推断说给了朋友听。
朋友听到这里真的是气坏了,他说:“我得去找老板算账,这都是什么人啊,电脑不修就要偷拆偷换我电脑里面东西,不行,我要给他点颜色看看”。我觉得朋友这么去肯定是不行的,顶多说老板两句,老板说忘记装了,装回原来的内存硬盘就算是完事了,当时我就跟朋友说了一种话术,朋友带着电脑过去找老板麻烦, 老板最后不仅把原来的1T硬盘要了回来,还多赔偿了8G内存条 , 朋友的这种做法还是相当解气的,当时这位老板的脸都气青了, 其实这也不能怪我朋友,只能怪老板自己咎由自取。