新华网北京6月2日电（游苏杭）昨日，菜鸟与顺丰两大快递巨头上演了一场隔空“互怼”大戏。先是菜鸟发声明称，顺丰掐断数据，而后顺丰又反击，称是对方先切断了丰巢的信息接口……双方各执一词，互不相让。

事态愈演愈烈。到了晚间，国家邮政局在其官网上挂出了一则《关于近期快递服务消费的提示》，邮政局表示，受今日菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响，导致少量快件信息查询不畅。国家邮政局对此事高度重视，已与当事双方高层进行沟通，强调要讲政治、顾大局，寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。

不过，顺丰和菜鸟到底为何大动肝火呢？

谁先“拉黑”谁？

昨天下午，菜鸟率先发布了《菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明》，声明中称，5月31日晚上6点，接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。

随即，顺丰方面却又给出了不同的版本的回应：菜鸟单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口。6月1日上午11时，顺丰才停止对阿里系平台的物流详情推送。并称，菜鸟之所以封杀顺丰，背后原因是阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。

对此，1日晚间，国家邮政局也给出表态，要求双方要顾全大局，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。与此同时，国家邮政局也已要求各地邮政管理部门保持高度警觉，强化调度，积极协调邮政企业和其他快递企业组织运能，努力保持生鲜农产品外运渠道畅通。

用户？数据？双方到底在争什么？

尽管双方对于究竟是谁先动手拼地你死我活，可对于岔架原因二者却相当默契——为了“信息安全”。

菜鸟在6月1日凌晨发布的声明中特意强调了“信息安全”的布局。声明提出，此事发生前，为保护消费者隐私、电话信息安全，菜鸟正在根据安全团队的建议对全网物流数据进行信息安全升级，将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证，但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。

而顺丰则称，关闭对菜鸟数据接口同样是出于信息安全考虑。还表示，菜鸟之所以封杀顺丰，背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。

二者为了用户的“信息安全”问题竟然大打出手，听起来真是相当感动！不过，专家可并不这么认为，在他们看来，二者大战背后分明是在争夺数据话语权问题，“信息安全”背了好大一口锅。

快递投资者、快递专家赵小敏对新华网财经记者表示，此次顺丰、菜鸟网络的“数据接口”之争，主要是双方数据共享的问题。由于顺丰的主要业务量与菜鸟或阿里无关，如果顺丰放弃腾讯云而接入阿里云，这对顺丰来说是不可想象的，也是不可能接受的。

而中国物流协会特约研究员杨达卿也向新华网财经记者透露了相似的看法，他认为，在当前的互联网商业下，真正具有核心竞争力并非数据本身，而是驾驭数据能力，谁具有了数据控制权，谁就有了话语权。而此番顺丰与菜鸟争夺的核心也正是在于数据控制权的问题。

“但就目前数据来看，菜鸟当前是否过分参与数据控制还不太好评判”，杨达卿表示，“不过，双方企业都应明白的是，不可‘大者无疆’，而应当根据自身所长，各司其职。”

“顺丰‘卖货运货’，针对物流大数据，它们的核心竞争力在于‘物’，是闭环，而这正是菜鸟所稀缺的；对于做开放式的生态物流的菜鸟，其核心竞争力在于‘流’，这也是顺丰所无法取代的。因此，二者应当处理好‘物’和‘流’的核心竞争力定位，不该互殴而应互动共生”。杨达卿表示。

影响几何？未来将走向何方？

对于这场纷争对于消费者究竟影响有多少，专家的说法不一。

杨达卿认为顺丰与菜鸟的互怼，就好比神仙打架，遭殃的是各路消费者与商家。而更有业内人士称，此番受到波及的商家及消费者将达百万左右。

但赵小敏却完全持相反观点，他认为，对于消费者而言，虽然在菜鸟查询顺丰快递信息不便，但客户完全可从顺丰官网上查看，尽管麻烦一些，但也并无大碍。而于商家而言，用惯了顺丰的还将继续采用，不会陡然发生改变。

记者观察到，今日淘宝上确实有部分商家开始采用EMS取代顺丰，而针对有人称EMS将坐收渔利的说法，赵小敏也不认同。

他认为，EMS就当前的定位以及发展来看，并达不到与顺丰抗衡的层面。在此番事件中，受到较大冲击的将会是菜鸟，而对顺丰的业务量则不会有太大影响。

“此番事件可以说是在整个行业中引发了震动”，赵小敏表示，“这或许是菜鸟此前并未预料到的，社会影响甚大，更是将会引发‘通达系’对于今后与菜鸟间在于数据合作方面的思考，究竟应当如何做好数据共享，而非数据受制。这一切都还仅仅是个开始。”

确实，这事并没有完。就在记者截稿前，京东又突然杀入了此番混战之中。京东方面宣布，将全面接入顺丰旗下丰巢自提柜。

不过，对于京东的介入，赵小敏表示，这或许仅是京东蹭了个热点罢了，并不会影响事态的发展。当前，顺丰应当不会作出让步的，但从中长期来看，顺丰与菜鸟间的合作还将继续。

顺丰怒怼菜鸟，马云大战王卫到底为了什么？

最近，两任中国首富杠上了，一任是现在经常蝉联中国首富的马云先生，一任是今年年初凭借上市之威曾经问鼎首富宝座的王卫先生，一时间中国最大的电子商务巨头和中国最大的物流霸主开始了一场疯狂的争夺战，让资本市场今天碰到儿童劫的消息都变得黯然失色。顺丰和阿里这两个曾经休戚与共的战略伙伴，又是如何反目成仇的呢？今天，我们就来聊聊顺丰约战菜鸟，马云和王卫到底因为什么不服来战？

一、顺丰大战菜鸟发生了什么？

六月一日，在小朋友沉浸于儿童节的欢声笑语的时候，在中国股市哀叹于儿童劫血雨腥风的时候，一场巨大的惊天大战确实在不声不响的发生了。几天前，在菜鸟网络发布战略合作的协议中，顺丰作为中国物流企业的霸主，赫然在榜。在一片欢乐祥和的发布会上，各位物流企业大佬和电子商务巨头都说要开放各自的数据连接，一起建设中国的物流数据网络。然而，不到三天的时间，友谊的小船说翻就翻。

在儿童节的下午，菜鸟网络突然发布公告称顺丰暂停了菜鸟网络的数据接口。根据菜鸟的公告，5月31日晚间，菜鸟网络接到了顺丰发来的数据接口暂停的通知。紧接着6月1日凌晨，顺丰关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。菜鸟表示，顺丰的这种行为将导致了部分商家和消费者的信息混乱，将极有可能造成商家和消费者的重大损失。在公告中，菜鸟提及在此事发生之前，为保护消费者隐私、电话信息安全，菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据信息进行安全升级（重点）。为了避免物流数据缺失对商家和消费者造成损失，已经紧急建议商家暂时停止使用顺丰发货，改用其他快递公司的服务。

正当大家在困惑，是不是顺丰终于忍不住要对菜鸟痛下杀手的时候，但是转念一想感觉不对劲啊，作为中国最大的电子商务巨头阿里旗下的快递产业链条，顺丰停止了菜鸟网络的服务那不是要自我毁灭吗？难道顺丰开始练七伤拳了？准备伤敌一千，自损八百？

果然，很快事情峰回路转，顺丰也发布了自己的声明，顺丰说：这件事情并不是由菜鸟网络所说的“信息安全升级”引起，主要矛盾集中在顺丰旗下的丰巢快递柜上。丰巢科技作为顺丰快递柜业务的主要载体，用不到一年的时间就实现了2万网点的布局。丰巢在2016年上线的时候就和菜鸟进行合作，菜鸟提供消费者的手机号信息给丰巢，丰巢反馈快递的出入库信息给菜鸟，然而这个合作在今年3、4月份的续约过程中，菜鸟提出了丰巢难以接受的合作条款：即所有的快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹，取件码信息要无条件给菜鸟，丰巢要返回所有包裹信息给菜鸟，包括非淘宝、天猫等阿里系平台的订单。这个条件顺丰难以接受，所以为了制裁顺丰，菜鸟在儿童节当天下线了顺丰的接口。

事情到了这个时候，已经到了双方互怼互撕的地步了，而且公说公有理婆说婆有理，孰是孰非似乎成了一团乱麻。

二、顺丰和菜鸟到底在争个什么？

在交战双方互怼，互打嘴仗的时候，有个消息却也不胫而走，据说是顺丰官方的消息，说菜鸟之所以封杀顺丰，是因为阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。so what？本来是两家的事情，怎么企鹅也默默躺枪了？

我仔细研究了整件事情的始末，总觉得这种互怼怎么那么熟悉，似乎在什么地方见过。在三年前，有一家远比顺丰小得多的公司也曾经和阿里有过一场类似的大战，2014年6月，从事上海生活费用缴费查询与支付的服务平台“付费通”曾经宣布和阿里旗下的“支付宝”分道扬镳，发布公告终止与支付宝渠道提供公共事业账单服务，付费通曾经表示支付宝对账单的“非正常查询量”是正常渠道的4倍之多，而支付宝方面则表示这种举动是为了优化用户体验，实现数据的安全升级。等等，怎么又是优化用户体验，实现数据的安全升级？这个说法怎么和今天菜鸟发布的声明如出一辙呢？同样是阿里旗下的企业，感觉有些不对劲了。

那么问题来了，顺丰和菜鸟到底在争个什么？我觉得，所谓的腾讯云也只不过是个幌子，企鹅应该是躺枪的，真正的问题应该还是在数据上面。众所周知，进入互联网时代之后，我们已经步入了一个大数据的时代，在这个时代里面得数据者得天下，如何能够搜集到尽可能多的用户数据将会对未来的发展有着莫大的好处。在大数据的收集领域除了官方的征信系统之外，在大数据方面最有野望的也就是企鹅和阿里了。企鹅拥有着中国最为庞大的社交平台，大家每天一举一动，一言一行几乎都可以掌控，这种掌控力度让人瞠目结舌。而阿里则拥有着中国最大的电子商务平台，在C2C领域淘宝可以说冠绝江湖，在B2C领域天猫也是压着京东等电商一头，大家每天买的什么东西基本上也都逃不过阿里的眼睛。但是，这个就足够了吗？可能还远远不够，因为数据这个东西是怎么都不为多的，大数据的根本能力就是用数据给你每天的行为画像，数据越是全面对于用户的掌握也就越精细，有可能连你每天生活在一起的妻子都不一定知道你爱吃什么，爱用什么，但是通过大数据却可以精准的锁定，从而实现从精准销售，精准营销甚至生活习惯把握的一整套大数据画像。

为了做到这一点，阿里这么多年以来可谓是殚精竭虑，不仅通过电子商务平台淘宝、天猫这些收集用户的购物信息，还通过支付宝收集用户的支付信息，而现在支付宝早就不仅仅是支付信息的搜集平台了，货币基金、P2P产品以及各种理财产品将用户的财富信息尽可能全面的收集，支付宝从线上到线下的延伸，几乎所有APP的渗入将用户几乎每一笔交易的信息都收集起来，不仅你在淘宝买东西，你在线下买水果，你用网约车软件打个车基本上全部信息都收集到位。除此之外，支付宝还用芝麻信用收集用户的信用卡信息，征信信息，并通过芝麻信用的多应用收集用户的骑车信息，居住信息，水电煤使用信息等等。而菜鸟网络作为其中的重要一环，是大家物流信息、购物信息的主要收集渠道。

这些数据的不断收集完善，让所有人的生活都会被大数据分析出来，每个人的画像都在日益精细化，而正是大数据的存在形成了巨大的挤出壁垒，其他企业如果想要进入去竞争用户的话，将会受到来自四面八方的大数据打击，几乎没有竞争能力，这就是拥有大数据资源企业的数据高边疆。这种边疆远比我们通常说的用户，说的市场份额，说的营业利润重要的多，拥有大数据的企业将能够真正掌握用户的行为举止，这才是最强的竞争力。

当然，大数据对于企业来说就成为了最重要的禁脔，说到收入，大家可以有钱一起赚，甚至我亏点钱都不要紧，但是一旦你数据不给我，这就是动了我根本的奶酪，那一定是不死不休的格局，很显然这次的互怼，在很大程度上就是顺丰和菜鸟对于数据收集权和制高点的争夺，一个想要尽可能多的收集数据，一个想要将数据捂在自己手上，自然是不死不休的格局了。记得罗振宇在2016年的跨年演讲上专门说过，罗辑思维要开淘宝店，为什么要开这个，不为了赚钱，就为了淘宝的数据，这个时候才让众多没有当过淘宝店主的人反应过来，原来数据才是淘宝的核心竞争力。

这场大战就是大数据的争夺，得数据者得天下，到底谁能笑到最后，还是让我们拭目以待吧。

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马云曾说最佩服顺丰王卫,现在为什么却互怼？

　顺丰可以说是物流界的一匹黑马。

　　在其他物流已经做起来的时候，横空出世，用效率打造新物流。

　　而他们的掌门人王卫也被马云点名表示“我最敬佩的人便是顺丰掌门人王卫，没有之一。”

　　这可是一个极高的评价，还没有之一，结果，出大新闻了!这两位惺惺相惜的大咖，最近互怼了起来!

　　6月1日凌晨，菜鸟物流宣布：顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。

　　有人认为顺丰这是在作死，顺丰的做法坑了自己，虽然顺丰主要是线下快递文件类比较多，但是一个没有线上渠道得快递不能称之为完整的快递，未来的趋势肯定是线上的比重占优势的。

　　但其实，菜鸟是马云创造，所以马云想用菜鸟网络来压制顺丰，菜鸟网络涉及的领域很广泛，从快递及物流行业分一杯羹。马云的思路是走量，顺丰是走品质路线。一旦菜鸟在以后涉及快递和物流了，从淘宝到快递一条龙服务，谁还来选顺丰快递，谁不想快捷方便，所以顺丰不与菜鸟合作是明智之举。

　　为什么都说顺丰离不开淘宝呢？淘宝卖家有多少是发顺丰的？要是顺丰靠淘宝才能活，他们早饿死了，顺丰主要靠的是线下，安全性高，速度快。王卫把顺丰做得这么大。

　　任何两家商业企业的纠纷，基本都是资金分配不均造成的。掌控不掌控的还得跟钱说话。钱够，被掌控也不是不可以，不然这种模式就不会有开始的合作。

　　马云想把电商和物流都做起来，做成一站式的服务。

　　但目前实现起来还是困难重重，菜鸟联盟体验并不被看好。

　　不少用户都抱怨，需要自己上门自提，麻烦不说，站点人多，很容易有口角和争执。