什么是DISC职业性格？如何来判断？

20世纪20年代，美国心理学家威廉莫尔顿马斯顿创建了一个理论来解释人的情绪反应，为了扩大研究范围，以运用于心理健康的普通人群，马斯顿博士将理论构建为一个体系，即——“The Emotions of Normal People“正常人的情绪”，专门用于描述心理健康的普通人群常见的基本的情绪反映。

而为了检验他的理论，马斯顿博士采用了四个他认为是非常典型的人格特质因子，即Dominance－支配，Influence－影响，Steady－稳健，Compliance－服从。而DISC，正是代表了这四个英文单词的首字母。

在1928年，马斯顿博士正式在他的”正常人的情绪”一书中，提出了DISC测评，以及理论说明。后在2019年学习的过程中，我有幸接触到DISC社群联合创始人、《DISC职场人格测试学》一书作者李海峰老师，并学习了他笔下的DISC职业性格，其内容主要可分为：D领导型、I社交型、S支持型、C思考型。

D型人是领导人类型，带领大家改变现状，代表人物拿破仑。

I型人充满正能量，总能给身边人带来欢乐，代表人物克林顿。

S型人懂得欣赏他人，追求和平，代表人物甘地。

C型人是智慧的代表，能够指点他人，代表人物比尔·盖茨。

1.判断DISC性格特质的最基本的一点是观察他的关注方向和行动快慢。

在思考和交谈过程中，更关注人的倾向于I社交型和S支持型；而更关注事的倾向于D领导型和C思考型。在行动速度和效能上，做事快的人更倾向于D领导型和I社交型；而做事慢的人则更倾向于S支持型和C思考型。

2.其次从他具体的性格、为人、着装、做事风格等特点来判断。

D领导型性格：这种类型的人坚定、霸道、有目的、有权势，有一种强烈的存在感。他善于运用权力控制局势，他有很强的时间感。在工作中，他专注于决策，抓大放小，能够迅速做出决定。他的日常状态是无表情、忙碌、浮躁和咄咄逼人，在管理和销售岗位会占更多。

I社交型性格：他们是开放的，敢爱敢恨。他们上台时，动作活泼，衣着亮丽，表情丰富，声音洪亮，语言幽默，富有感染力，常给身边的人带来欢乐。他们富有创造力，富有想象力，有趣，不守规矩，慷慨大方，有朋友和广泛的交往，在市场营销和公共关系方面的职位较多。

S支持型性格：这类性格的人通常比较害羞、乐于助人、平和、厌恶冲突、随和、总是在沉默中承受压力、敏感、体谅他人的感受、总是道歉和表扬、知道如何支持他人，通常穿着低调、喜欢按规则办事、不擅长新的挑战，其中大部分是在公司担任行政和人力资源。

C思考型性格：善于思考，逻辑清晰，分析深入，善于用数据说话，与人保持距离，社会敏感度低、化解压力和不平。他们通常外表简单整洁，工作有条不紊，追求准确准确，充分考虑自己的意见，有时会过分纠缠细节，多集中在科研部门。

在工作中，面对不同职业性格的人应该如何沟通呢？

只有了解每个人物的性格特点，才能有针对性地与他们沟通，建立良好的人际关系。掌握好的沟通技巧对于自己的职场发展和未来规划都有着至关重要的作用，也有利于快速有效地实现自己的理想和目标。那对于不同职业性格的人，我们到底应该如何来沟通呢？

D型的人：这种类型的人以目标为导向（巴顿将军），行动力强（达康书记），自尊心强（项羽），创新多变（乔布斯）。他们更关注事情或工作，也关注做事的方式，要求做事快、效率高。赢得D型人信赖的终极法宝是给他一种快速高效的印象。

D型沟通技巧：快速高效

与D型人沟通注意点：

1、口头汇报讲重点、节约时间；书面报告清晰、视觉体验好；2、及时反馈，设定时间点；3、首做判断题，次做选择题；4、不断提新点子，比如新方法、新的模式、新的思路。

I型的人

这种类型的人幽默具有创造性表现力、夸张性、快乐性和动态性。常见的表现是嘴上的承诺没有兑现，口无遮拦，爱八卦，言之凿凿，临时改变主意放人鸽子。他们的重点是获得关注和陪伴，关注情感和行动，活在当下，赢得和I型人沟通的终极方式是给与认可，提供快而有趣的内容。

I型沟通技巧：表达赞赏

与I型沟通注意点：

1、给予足够的认可、表扬和批评，表扬更多的细节；2、给予足够的反馈，给予足够的舞台；3、提供有趣的经验；4、定期跟进，必要时写书面承诺。

S型的人

这种类型的人谦虚、低调，不喜欢引人注目，善于建立和平温馨的人际关系，是一台和谐流畅的润滑机。同时，他们不知道如何拒绝，他们给人懦弱、怯懦、胆怯的感觉，盲目付出，担心得失，接受逆境，默默承受压力，缺乏激情，避免问题和冲突，妥协无原则，不敢发表意见。

他们的工作重点是过上稳定朴素的生活，争取团队的和谐，喜欢在安全无挑战的安静中生活。赢得S型人的终极途径是确保带来安全感和长久性。

S型沟通技巧：给与关怀

与S型沟通注意点：

1、赞赏对于团队的协助精神，邀请他表达想法；2、关心他的情绪和想法，包容他；3、帮助引导他学会拒绝；4、多给与鼓励，工作设置提前告知，并定期提醒。

C型的人

这种类型的人理性且专注、执着而有见地、冷静体贴，善于用数据说话，独立又专业，喜欢用行动代替语言，追求完美过于迷恋细节。但问题是为人保持距离，不太宽容，缺乏灵活性，君子之交淡如水，有时会因为敏感和怀疑而给人留下僵硬和固执的印象，缺乏幽默感。他们注重数据和细节，注重制度和程序，规范流程，追求完美，享受共鸣的情感和思想。赢得C型人的终极法宝是严谨和品位。

C型沟通技巧：用数据说话

与C型沟通注意点：

1、提供安全距离和单独空间。2、用数据说话。3、先让他表达；4、给他个性化的兴趣奖励。

在这里简单概括一下：对于目标性强的D型人，三句话的焦点可以很快切入话题；对于喜欢社交的I型人，赞赏、有趣的话题是吸引他的法宝；对于消极、不压抑、主动推动话题的S型人，可以让他感觉舒服；对于强调逻辑的C型人，可以讨论他的擅长话题，说明事情、理由和确实的结论会事半功倍。

总结：

不可否认，不同的成长环境对于一个人性格的养成有着非常深远的影响，当我们不断努力塑造自己性格的同时，也需要懂得与不同DISC性格的人的相处方式，这样在日后的工作和生活中，才能够应对自如、游刃有余，对于我们今后的发展、事业的成功都有着决定性的因素。

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第一职场网DISC性格测评D(4),I(24),S(7),C(5)..帮我分析一下，谢谢。

一文看懂DISC

世界500强都在用的管理理论和测评，四个字母，代表了什么？

DISC是一门世界通用的“人类行为语言”，被广泛应用于人际关系，其理论基础为美国著名的心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士在1928年出版的著作《常人之情绪》。

时至今日，DISC四个字母在企业管理中经常被用到，而创造这一切的人，更该被人铭记。

时光机器回到20世纪20年代，一间普普通通的教室内，马斯顿博士正在冥思苦想，他在研究人类情绪的时候，脑洞大开，提出了一个惊人假设：面对有利或不利的环境，外界刺激经过大脑思维的处理，人们对于刺激的认知，可能产生两种基本的情绪反应——战斗或者逃跑。前者是不利环境中的主动出击，后者是不利环境中被动的自我保护，DISC最初的雏形，悄然而生。

战斗=DISC中的D。

D代表Dominance，支配性的情绪。当挑战来临，D的情绪发出信号，认为没什么好怕的，兵来将挡，水来土掩，越战越勇。

逃跑=DISC中的C。

C代表Compliance，遵从性的情绪。当挑战来临，C的情绪发出信号，认为无法抗衡挑战，墨守陈规，不动声色，以退为进。

与此同时，面对刺激的另外两种基本反应也涌现出来了：沟通或者接受。前者是有利环境中的主动出击，后者是有利环境中被动的自我保护。

沟通=DISC中的I。

I代表Inducement，诱导性情绪。当挑战来临，I的情绪发出信号，认为自己有能力达成协议，与其交锋，不如交涉，展开谈判。

接受=DISC中的S。

S代表submission，顺从性的情绪。当挑战来临，S的情绪发出信号，认为乖乖听话更安全，不吵不闹，坦然接受，以和为贵。

是否像极了历史上反复出现的外敌入侵？狼烟起，人心慌，朝廷上下，一片哗然！武官主战、文官主降，人人都有自己的主张和“基于情绪的第一反应”。

有人说“杀过去取敌首级”，一副大无畏精神，是不是很像D；

也有人说“不如遣使和谈”，倒也胸有成竹，是不是很像I；

有人说“气数已尽就此归降”，算是避免生灵涂炭的方式，是不是很像S；

也有人说“退避南方徐图之”，看似心中另有谋划，是不是很像C。

谁对谁错，交给历史来评判，当下的情绪反应，太过于真实！

正如《常人之情绪》的书名所示，马斯顿博士的研究方向，不但挖掘了人类的底层情绪，而且区别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为，他研究的是——由内而外的，人类正常的情绪反应与行为风格。

《常人之情绪》详述了人的四种类型（即DISC，虽然当时并没这么称呼），马斯顿从两个轴来观察人们的行为。

纵轴是对自我的认知：强大（主动）或示弱（被动）。

横轴是对环境的认知：友好（有利环境）或敌对（不利环境）。

两轴相交，产生的四个象限，这样看起来更方便。

基于不利环境的主动“战斗”；

基于有利环境的主动“沟通”；

基于有利环境的被动“接受”；

基于不利环境的被动“逃跑”。

如此伟大的科学研究，令人类真正看懂自己在与环境相处时，真实的表现与避无可避的“本能反应”。

其后的心理学家、管理学家，进一步将这个理论发展为测评，也就是众所周知的、人人都能学会的、世界500强积极运用的“DISC行为风格测评”。

话说回来，马斯顿博士总结了四种正常人的情绪，为后世奠定了坚实的DISC研究基础。时代的发展，为了让大家更容易理解、更适合传播，DISC的关键词又发生了细微的变化，如下：

Dominance，支配型，在团队中扮演的是“指挥者”。

Influence，影响型，在团队中扮演的是“社交者”。

Steadiness，稳健型，在团队中扮演的是“支持者”。

Compliance，遵从型，在团队中扮演的是“思考者”。

考虑到国人的中文习惯，参考当前比较流行的称谓，专业化的版本可以用“型”，大众化的版本可以用“者”。

破译DISC，是一件很有趣的事，也是一件很有意义的事。

DISC被我们应用于企业管理和个人生活，通过培训，或者通过测评，四个字母成为了性格分析的妙招，有人用于管理团队，有人用于人才发展，有人用于招聘选材，有人用于搞定客户，有人用于提升自我，有人用于知己解彼，总之，快速识人的工具，分析参考的依据，甚好！

我为此专门撰写了书籍《懂得：影响你一生的DISC识人术》，更多篇章，包含了懂DISC、懂自己、懂上司、懂下属、懂团队、懂客户、懂父母、懂伴侣、懂孩子、懂生活。

左手职场，右手家庭，当我们懂得了DISC，也就懂得了更好的人生。

关于DISC，有什么问题都可以给我留言，评论或私信皆可，我是培训师俞亮，也是DISC书籍的作者，这里就当小专栏，欢迎关注。