11月11日，在第14个天猫双11当天，阿里巴巴集团发布《2022天猫双11社会价值报告》。《报告》提出，经过14年发展，天猫双11在促流通、促消费的商业价值之外，不断提升社会价值创造能力，凝聚、放大、传递了更多善意、暖意和绿意。
《报告》称，天猫双11展现了“滴灌效应”和“广场效应”，以平台为纽带，各方力量联结，共同推动创造社会价值，其中，就业创业、助农助老、平台公益和绿色低碳是今年的最大亮点。
双11创造更多元创业就业机会
《报告》指出，今年天猫双11是参与商家最多元化的一届。通过降低门槛、重点支持中小企业和年轻创业者等方式，过去一年，淘宝净增120万商家，00后商家总数已接近100万。
今年8月，淘宝在有关部门指导下，推出大学生创业就业扶持计划，为开店大学生提供流量扶持、在线课程培训、供应链对接辅助等支持，在双11前已扶持超过4万名大学生成功开设淘宝店。
10月21日，“天猫双11招聘季”启动，阿里巴巴联合第三方招聘平台“1号职场”，发动平台上8万多商家和企业，发布超过60万个电商岗位，其中80%是全职用工需求，20%是兼职等灵活用工岗位，包括主播经纪人、数字化管理师、低代码开发工程师、品鉴体验官、选品运营官等数字化新职业岗位。
为了更好满足就业季应聘需求，“天猫双11招聘季”还专门搭建了大学生专场和程序员专场，5767家优质企业发布了4.26万个校招岗位，上万家企业发布了3.5万个程序员岗位。
商家是社会价值的重要发起者和传递者
《报告》观察到，平台商家积极参与双11社会价值项目的发起与拓展，“参与者生态”成为今年双11的一大特色。比如，20个商家与天猫共同推进助老“黄扶手”计划，“农货多一件”倡议触达近10万主播，吸引一众淘宝达人主播参与，均展现了平台、商家、用户携手联动创造社会价值的新路径。
为了引导全社会更加关注老人居家安全，10月26日，天猫联合中国老年学和老年医学学会发起“黄扶手”计划，20个品牌商家积极参与，共同向社会送出5万个适老扶手，网友在线申请领取，商家免费上门安装。
据了解，我国65岁及以上人口已达1.9亿，空巢老人人数超过1亿。而跌倒成为65岁以上老年人伤害死亡的首位原因，每10位老人中就有3至4人发生过跌倒，一半以上跌倒发生在家里。截止到11月10日，已有226个城市的近4.5万名消费者在天猫平台免费领取了双11暖心“黄扶手”。
本次天猫双11期间，阿里巴巴还发出“农货多一件”倡议，“让农产品在双11从后排到前排，多当3分钟主角，让老乡腰包更鼓一点”。倡议发出后，李佳琦、蜜蜂惊喜社、烈儿宝贝、陈洁kiki等主播纷纷参加。双11期间，有1664万网友为老乡下单，直播间累计卖出3549万件农货。160个国家乡村振兴重点帮扶县的农货销售额同比增长35%，4.6万多款农货销售额同比增长超100%。
平台创新模式 凝聚更多善意暖意绿意
今年天猫双11期间，全社会的善意、暖意和绿意在平台上凝聚、放大、传递。
双11前夕，阿里巴巴基于“链上公益”技术对“公益宝贝”作出升级，网友在淘宝搜索“公益”，就能看到自己历年公益宝贝捐给了哪个项目。双11期间，阿里巴巴“公益宝贝”迎来捐赠高峰，超过12万款商品加入其中，每成交一笔订单，商家就从货款中抽取一定金额或比例捐给公益项目。
“公益宝贝”开创了我国“交易捐”这一慈善新模式，自2006年诞生至2021年，累计参与商家超过800万，累计参与消费者超过7亿，仅2021年一年，善款流向181个公益项目，700多万人次从中受益。
公益更透明的同时，隐私保护变得更严密。淘宝面向消费者推出“隐私号码保护”服务，在商家、物流、快递、驿站等履约全过程全生态，保护用户的真实号码，为消费者构建防火墙。天猫双11期间，已有超过1亿用户使用这项服务。
从消费趋势看，平台和商家正在通过提供更多低碳供给，引领绿色低碳的生活方式。今年双11，阿里巴巴提前购买储备了3200万度绿电，日均使用绿电同比增加30%。菜鸟在全国13万家菜鸟驿站实行“快递包装换鸡蛋”，取快递时留下旧快递包装，就可兑换鸡蛋等礼物，预计回收600万个包装，用于就地循环寄件；无法二次使用的，则打成纸浆再造成笔记本。
据了解，超过1633万人购买了绿色商品。人们的消费也更加务实：替换装的购买量同比增加34%。闲鱼针对旧物回收推出现金补贴，鼓励消费者以旧换新，把浪费变成消费，超过700万人参与了手机回收。
2022平台经营环境报告原文在哪
在阿里巴巴官网。根据查询相关资料显示，5月30日，阿里巴巴发布《2022平台经营环境报告》，披露一年多来平台合规治理相关情况。根据报告内容，一年多来，阿里巴巴平台经营环境进一步优化。
阿里巴巴第二财季财报：全球消费者单季增长6200万
品玩11月18日讯，阿里巴巴集团发布2022财年第二季度财报。阿里巴巴第二季度营收2006.9亿元人民币，市场预估2061.7亿元人民币。第二季度调整后净利润285.2亿元人民币，同比下降39%。截至2021年9月30日，阿里巴巴生态体系的全球年度活跃消费者达到约12.4亿，同比增加约6200万。其中9.53亿消费者来自中国市场，2.85亿消费者来自海外，反映了持续投入的结果。
阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示：“本季度，阿里巴巴继续围绕内需、全球化和云计算三大战略坚定投入，为集团实现长远可持续发展打下坚实基础。阿里巴巴生态全球年度活跃消费者达到约12.4亿，单季净增长6200万，正稳步走向服务全世界20亿消费者的长期目标。”
本季度，阿里巴巴集团收入同比增长29%。按营收结构看，全球化和云计算贡献更高占比，多引擎共同驱动 健康 增长。截至9月30日的6个月，阿里巴巴国内商业板块同比增长31%，全球化业务同比增长41%，以阿里云、菜鸟为基础的企业数字化及服务同比增长32%，反映其“内需、全球化、云计算”三大公司战略取得持续进展。
本季度，云计算业务收入同比增长33%至人民币200.07亿元，连续四个季度盈利。淘特通过提供高质量的性价比产品，提升消费者物流体验，年度活跃消费者超过2.4亿。社区商业平台通过高品质供给和供应链能力，GMV季度环比增长超150%。本地生活服务持续加大提升消费者体验的投入，订单量同比增长超过30%。在全球市场，Lazada订单量同比增长超过82%，Trendyol GMV同比增长超过80%。截至9月30日季度，阿里巴巴国际商业板块收入同比增长34%至人民币150.92亿元。这些新业务表现均优于市场预期，有望成为驱动未来长期可持续增长的多元化新引擎。
在2021年云栖大会上，阿里云发布了第一款自研CPU芯片倚天710，将在阿里云数据中心部署应用。同时，阿里云还发布了自研服务器磐久、第四代神龙架构、服务器操作系统龙蜥等多款创新产品。这标志着阿里云对标全球云计算最高技术水平，IAAS和PAAS层的自研云产品能力上升到一个新台阶。
阿里云在海外市场也获得高速增长。数据显示，过去三年，阿里云海外市场规模增长10倍以上。截至目前，阿里云已在马来西亚、新加坡、印尼、菲律宾、日本、德国、迪拜、美国等25个地域建立了数百座云数据中心，是亚洲规模最大的云计算平台。
ESG（环境， 社会 ，公司治理）越来越成为衡量全球企业长期 健康 可持续发展经营的重要指标。9月，阿里巴巴宣布将在2025年之前投入1000亿元人民币，用于支持 科技 创新、经济发展、高质量就业及弱势群体关爱等十个领域的行动。今年天猫双11首设绿色会场，超过2000个商家参与并提供50万款绿色商品，超过400万人次在线上线下参与快递包装绿色回收。9月，阿里巴巴交易了1亿千瓦时绿色电力，是互联网行业最大的绿色电力交易主体。双11期间，张北数据中心通过使用可再生能源，减少了超过2.6万吨二氧化碳排放。
在总收入中，由阿里云和菜鸟构成的企业数字化及服务板块收入已经在截至9月30日止的6个月同比增长32%，贡献了超过575亿元人民币的收入，数字服务开始向实体经济领域延伸。
最新统计显示，全国市场主体总量已突破1.5亿户，活跃在线上线下，共同构成经济活力的基本单元。今年以来，淘宝天猫平台陆续推出生意参谋等商家运营工具免费等超30项商家扶持举措，以帮助商家降本增效，营造更 健康 的平台经营环境，已至少为商家降低经营成本约150亿元人民币。今年天猫双11期间，商家合作伙伴共同创造了破纪录的新增长，共有29万个品牌参与，其中65%为中小企业、产业带商家及新品牌，160个乡村振兴重点帮扶县的电商销售同比增长约20%。
菜鸟网络持续加强物流基础设施建设。截至9月30日，菜鸟网络运营超过300万平方米的跨境仓库以支持跨境物流，菜鸟乡村驿站则覆盖欠发达地区超过1000个县和乡镇，提升物流效率和体验，日均处理的包裹量同比增长超过280%。