（本文阅读时间：8分钟）

编者按：五年前，我们以打造“团队协作枢纽”为目标，全新推出 Microsoft Teams，从此开启了一段激动人心的旅程。尽管在当时参与视频会议还不是办公常态，但从推出Teams的一开始我们便知道，在单个产品中可以同时进行异步和同步协作将为我们提供一个独特的机会。它将赋予我们重新想象的空间，让我们重新构思如何以全新方式工作、学习，并与他人保持联络。

在介绍全新功能之前，我们想先向所有客户、合作伙伴以及用户表示感谢——是你们的激励使我们能够做到更好！从医院到学校，再到非营利组织和商业企业，许多人正在使用Teams来实现自己的目标，而这让我们感到无比荣幸。

如今，超过2.7亿人依靠 Teams 进行混合办公。根据近期一项摩根士丹利在首席信息官中进行的调查，超过50% 的组织已经借助 Teams 实现了规范化的混合办公。随着从远程工作转向混合工作，活跃的 Teams Rooms 设备数量同比增长了一倍以上， Teams Phone 现在拥有了近8000万活跃用户。而在前线工人中， Teams 使用量同比翻了一番。从办公室员工到前线工人， Teams 希望能为每一位员工提供支持。

微软的使命还远未结束。我们将继续倾听、学习和创新，期望可以使每个组织都能在全新的办公模式中蓬勃发展。根据微软最新发布的「2022工作趋势指数（Work Trend Index）」调查结果发现，员工目前的工作方式以及对于工作的期望也与两年前相比有了明显的不同，因此我们的解决方案也需要随之改变。

今天，我们决定公布几项产品创新。它们的出现，都是为了能让“混合办公”成为更加普及的工作方式。无论是创造更具吸引力的会议体验、支持与外部合作伙伴或客户的协作，还是让用户能够根据自己的情况灵活地工作，这些新功能和解决方案都能满足人们对工作方式及工作场所的新期望。

那么，让我们一起来看看吧！

颠覆传统意义上的办公体验

经过两年的混合和远程工作，办公室对员工和经理来说仍然很重要。然而，企业领导者需要重新考虑如何合理规划办公室物理空间的使用，建立新的办公室文化，要让通勤到岗变得物有所值。这意味着领导层必须要明确员工需要到办公室办公的时间、原因、方式，并确保物理空间的设计能够帮助正在进行混合办公的团队成员之间感到亲近，帮助所有员工更好地投入工作。

38%正在进行混合办公的员工认为，目前面临的最大挑战是不清楚需要线下到办公室的具体时间和原因。而只有28%的公司就混合办公模式在团队内达成共识，或为团队制定了相关的规范。

为了帮助用户可以更加明了的与团队及时协调办公时间，我们正在更新 Outlook，使用户可以在回复会议邀请的时候选择并注明即将“亲自出席”或“在线参会”。这些新的回复选项将于2022年第二季度在网页版 Outlook 的公共预览版中提供。

对于在线下会议室中进入混合会议的用户，我们增强了 Teams Rooms 的随身设备体验，让进行混合会议变得更简单，且更不容易使你分心。现在，当使用自己的个人设备进入 Teams Rooms 会议时，设备音频会自动关闭以避免噪音及回声。然后，系统会提示你开启视频通话。这样，无论你在哪里，远程参会者都可以清楚地看到你。而为避免过多分散你的注意力，你自己的视频会在画面中隐藏起来，不会在投屏的会议室屏幕上显示，也不会出现在与你处于同一会议室用户的屏幕中。这些更新功能将在2022年第二季度全面推出。

为了弥补数字工作空间和物理工作空间之间的差距，我们为 Teams Rooms 引入了一种新的会议画面布局，称为前排模式（front row）。它专为混合会议而设计，将所有视频参会者的画面放置在会议室屏幕底部，与大部分人的视线保持齐平。如此一来，线下会议室中的人能够以更自然、更像是面对面的互动方式看到远程同事，就像与他们身处在同一个物理空间。投屏内容位于屏幕中心，周围环绕着其他会议信息和参会者分享的聊天、举手和实时互动。前排功能现在已经提供预览版，今年晚些时候将推出这个功能。

我们一直在努力将针对混合办公所开发，将 Teams、Microsoft 365、Windows 和 Whiteboard 的最新微软体验，集成进 Surface Hub 2S。Surface Hub 2S 集成会议白板和视频会议的硬件功能，全面适配 Teams 。借助人工智能技术的全新 Microsoft Surface Hub 2 智能摄像头，远程在线的团队成员现在可以通过更丰富的视野随时观察到办公室的情况。它的自动取景技术可以动态地调整查看所在房间的视角，在有人离开、有人进入房间或有人与显示屏上的内容互动时，将自动根据具体情况进行重新取景。Surface Hub 2 智能摄像头现已上市。

包容的会议环境，需要确保每个人都被即时看到和听到，才能使线上和线下讨论和协作能够无缝衔接。Neat 和 Yealink 为 Teams Rooms 提供的全新触控显示屏解决方案，并正在进行 Teams Rooms 进行认证，会提供安卓版本的软件。并将于2022年第二季度上市。这些设备整合了音频、视频、触控显示屏和简单计算，可以轻松地部署并增强协作体验。

“百花齐放”的新阶段

一些新的变化，让每次会议都卓有成效

我们通过 Teams 匿名收集了数万亿条数据（数据均为匿名数据， Teams 仅收集了用户在线的数据，不含个人或可识别出具体公司的信息），以了解工作模式在这两年是否有变化，以及是如何变化的。我们发现自2020年3月以来，每周花在会议上的时间增加了250%以上。与此同时，随着员工改变自己的日常工作方式，更灵活的协作模式正在出现——会议越来越短，越来越临时起意，用户正在转向聊天等异步的方式来完成工作。

我们致力于创造全新的工作方式。无论是赋能演讲者能有更好的表现，还是支持跨时区的异步协作，我们的目标都是创造更包容、互动性更强的会议体验，以实现更加高效的会议，并确保大家都能看到你的工作所产生的影响力。

2021年9月，我们推出了 cameo 。这种 PowerPoint 体验可以将Teams摄像头所拍摄的画面直接插入到演示文稿中，让你可以自由选择它在幻灯片上显示的方式和位置。它还通过 PowerPoint 中的 Designer 功能提供布局建议，以展示最佳观看效果。cameo 将于2022年第二季度全面可用。

我们最近还发布了 Recording Studio ，可以让你在 PowerPoint 中录制演讲内容，并生成为视频，供团队成员在自己方便的时间进行查看。PowerPoint 的 Recording Studio 功能现已全面可用。

现在，我们宣布整合cameo和Recording Studio。你现在可以随时创建和制作演示文稿，使用cameo并确定自己的视频在幻灯片上出现的方式和位置，然后使用Recording Studio为任意幻灯片录制演讲。无论是否参加会议，你都可以通过 Teams 中的 PowerPoint Live 分享你的演示文稿。cameo和 Recording Studio 的集合版体验将于2022年第二季度推出。

成为众人瞩目的焦点并不容易，而在没有现场观众的情况下进行有影响力的演示尤为具有挑战性。Microsoft Teams 中的演讲教练 Speaker coach 将于2022年第二季度推出，它将使用人工智能，指导你的演讲节奏，在你不小心打断其他人时及时通知，并提醒你在适当的时候与听众进行沟通。

为确保他人能理解你的演讲，我们宣布推出同声传译服务 Language interpretation，让口译员能够近乎实时地将演讲者所说的内容转换成另一种语言。会议组织者将能够从列表中指定口译员，并选择多达16种源语言和目标语言，参会者将听到同声传译，而原始音频则会在后台以较低的音量播放。口译服务将于2022年第二季度全面提供。

会议通常作为团队构思和解决问题的提供协作的场合。Teams 中的 Microsoft Whiteboard 已经发展成为一个可视化协作空间，可以让团队聚集在一起，进行有效的头脑风暴和学习。它提供了一系列丰富的功能，将可视化协作带入 Teams 中，包括协作鼠标光标、50多个新模板、上下文反应等。除此之外，它还拥有在 Teams 会议中查看现有画面、以及与外部同事同步协作的能力。这些功能将于2022年第二季度全面推出。

完全不用担心！

以自己的方式进行协作和沟通

根据我们的数据，超过50%的混合型员工正在考虑在未来一年完全远程工作。随着人们对于灵活性和移动性的需求逐日增加，在固定办公室中安装桌面电话的时代已经过去了。

通过与英国电信 BT、Rogers、瑞士电信Swisscom、Telia 和 Verizon 等世界上最具创新力的电信运营商合作， Teams Phone 很快将通过 Operator Connect Mobile 提供真正的移动体验。无论你使用什么网络或设备，它会为你的桌面电话和手机等移动设备分配同一个电话号码。你可以在不中断通话的情况下切换网络和设备，比如从蜂窝网络切换到办公室 Wi-Fi。Teams Phone 的 Operator Connect Mobile 功能将与特定运营商合作，在下个季度发布预览版。

Teams Connect 旨在实现跨组织间的流畅、安全且易于使用的协作。让不同组织或团队的所有人都可以在各自的 Teams 软件，像同一个团队成员一样协作。2021年末，我们发布了 Teams Connect 共享渠道，让组织内外的人可以通过同一个工作区来进行协作。例如，新品开发团队将能够与外部设计团队共享一个Teams渠道，打造一个跨组织的联合工作区。每个人都可以在不切换帐户的情况下进行交流、安排会议、共享文件以及在应用程序上进行协作。Teams Connect 的共享渠道已于2022年3月开始预览。

为了有效地创建和协作，我们需要一种将各种信息、文档和团队结合在一起的好方法。2022年1月，我们在 Teams 聊天中推出了 Loop 组件，提供了一种共同构思、创建和做出决策的新方法。现在，我们将推出 Outlook 邮件中的 Loop 组件，你将无需切换上下文或应用程序即可完成头脑风暴或针对项目采取行动，并及时获取团队最新状态。无论是在 Teams 还是 Outlook 中，都可以随时将最新进展同步到两个平台。请注册成为 Office Insider 以体验 Outlook 中最新的 Loop 组件。

我们的数据还显示，员工最希望公司提供的是积极和谐的办公室文化，其次是与心理及身体健康相关的福利。混合办公这个全新工作模式，则需要利用技术，来打造可以数字化的企业文化。

同时，我们宣布将推出 Inspiration Library，这是一项可通过 Teams 中的 Viva Insights 应用预览的新功能。通过访问《哈佛商业评论》和 Thrive 等精选内容和最佳实践， Inspiration Library 将洞察转化为行动。Viva Insights 所提供的生产力和福祉洞察力将得到增强，这里会有非常多有关于如何更好推动并提升员工体验、提高员工互动的优质内容。通过 Teams 中的 Microsoft Viva Insights 应用程序， Inspiration Library 预览版将于2022年3月末开始向 Microsoft 365 用户提供，并将于2022年4月之前在全球推出，支持11种语言。

最后，远程和混合工作所面临的一个共同挑战是如何维持社会资源——使个人和组织蓬勃发展的关系网络。虽然在混合工作环境中建立友谊和亲密关系可能具有挑战性，但我们正在投资开发工具，希望能够帮助你在表达自己的同时，在此过程中获得乐趣。

Teams 中新的 Fluent 表情符号可以帮助你在对话中展现更多个性。充满活力又具有有趣造型的1800 个3D表情符号，可以将你所想要表达的内容以及有趣的表情一起融入到每条消息中。选择一个类别并使用肤色选择器，选择更能代表你的表情符号。Fluent 表情符号现在可以预览。

感谢一路上有你

以人为本，展望未来

尽管工作和我们的生活都发生了很大变化，但有一件事保持不变——以人为本。

借助 Microsoft Teams 等技术，我们可以将所有人与事物聚集在一起，让混合办公更加普及，并真正发挥作用。

我们要再次感谢我们的客户和合作伙伴以及所有用户们，你们在过去五年中与我们一路同行。要想与我们一起庆祝，请在 Teams 上寻找新的自定义背景，并查看我们的周年纪念社区博客，了解 Teams 如何诞生的幕后花絮。

[1] Weiss, K., Baer, J., and Huang, B. (2021, October 5). CIO Survey Takeaways- Further Solidifying the Leadership Position. (p3). Morgan Stanley Research.

Weiss, K.、Baer, J.和Huang, B.（2021年10月5日）。CIO调查要点——进一步巩固领导地位。（p3）。摩根士丹利研究院。

微软Teams因软件更新全球宕机数小时

微软Teams因软件更新全球宕机数小时

　　微软Teams因软件更新全球宕机数小时，昨天上午，Teams在全球范围突发大规模宕机故障，此次故障影响的用户无法登陆或访问自己的Teams账号，微软Teams因软件更新全球宕机数小时。

　　7月21日下午，微软公司的Microsoft Teams团队表示，在长达数小时宕机故障之后，今天上午出现问题的Teams已恢复正常。

　　微软称，是最近一次的软件更新造成了Teams中断，其中包含一个内部存储服务的连接中断。

　　“我们正在解决与这一事件相关的残留影响。此外，我们正在监测任何故障的迹象，直到确信服务的所有功能都完全恢复。”微软在官网表示。

　　全球有超过2.7亿用户使用Microsoft Teams，但微软并未透露这次受影响的具体用户数量。根据故障统计网站Downdetector.com提供的数据，此次宕机故障从今天上午8点开始出现，截至目前已经有数千名用户提交了该问题报告。美国方面有4800多起，日本方面有18200多起。

　　在Teams宕机过程中，微软Microsoft 365官方账号发布了声明，表示收到了Teams发生服务器故障的反馈，并已经确定是内部存储服务器的异常断开导致了问题发生，正在尝试将数据引导至正常的服务器，以缓解问题。

　　在Teams服务中断期间，全球大部分用户都无法登陆或访问自己的Teams账号，严重影响了正常工作的展开。过程中，“MicrosoftTeams”作为标签在Twitter上被大幅转载，“Teams全球范围内宕机”则冲上微博热搜。

　　Microsoft Teams是微软2017年正式发布的一款基于Web端的企业协作办公软件，意在挑战Slack。微软企业客户的内部员工通过Teams可以实现即时通讯、在线视频会议、文档共享、文档在线协作编辑等一系列协作办公任务，Teams通过集成应用，提升了企业工作的效率。

　　有分析指出，Teams的快速发展帮助微软Office业务开辟了新的可触达市场空间，再一次提升了微软市值天花板。2020年以来，微软多次在财报电话会上强调，Teams是微软历史上发展速度最快的软件产品。

　　微软在1月份的财报电话会议中表示，受疫情带来的居家办公助推，Teams的月活跃用户超过2.7亿。

　　今年5月，Teams登陆微软商店，此举是为了方便Windows 10和11用户安装该程序，此前获得Teams的'唯一途径是微软官方网站上下载。

　　疫情期间，Teams已发展成为全球企业员工办公的主入口和社交的重要枢纽，微软也在不断应客户请求对Teams功能进行扩充。通常情况下，Teams应用会每2周自动执行一次版本更新。

　　昨日，Microsoft Teams推出了Viva Engage服务，这是一款类似Facebook的功能服务，面向企业员工，允许同事之间发布视频消息，分享他们一天中所做的事情。

　　同时，Microsoft Teams新提供了Collaborative Annotations（协作注释）功能，该功能允许与会者在任意会议分享的内容上进行手写、注释文本或者做出反应。微软还宣布，为优化协同办公体验，将在Teams引入Excel Live，允许用户在Teams会议中实时协同编辑Excel工作表。

　　有趣的是，在推出了界面类似Facebook的社交应用一天之后，Teams也经历了与Facebook同样的苦恼。去年年底，Meta平台宕机近6个小时，导致几十亿用户无法访问WhatsApp、Ins和Messenger等应用。7月15日，Ins又发生了一次宕机，Downdetector称有2.4万名Ins用户受到了影响。

　　微软强推的办公协作软件Teams突然冲上热搜，然以前用户广泛讨论的并不是微软为其更新了多少新功能，而是它“崩”了。

　　昨天上午，Teams在全球范围突发大规模宕机故障，此次故障影响的用户无法登陆或访问自己的Teams账号，严重影响了正常工作的展开。

　　根据故障统计网站Downdetector.com提供的数据，此次宕机故障从今天上午8点开始出现，截至目前已经有数千名用户提交了该问题。

　　目前，微软Microsoft 365官方账号已经发布声明，表示收到了Teams发生服务器故障的反馈，并已经确定是内部存储服务器的异常断开导致了问题发生，正在尝试将数据引导至正常的服务器，以缓解问题。

　　Teams是微软推出的一款基于聊天的智能团队协作工具，用户能够通过该工具进行实时文字交流、文档同步共享、语音/视频会议等操作。

　　作为Microsoft 365服务的一部分，Teams在Win10和Win11中都有着相当高的“存在感”，这导致它在国内外都有着广泛的受众群体。

　　据一家宕机追踪网站称，微软(mscorp .)的即时通讯应用软件MS Teams周四有数千名用户宕机，该公司表示正在调查此次宕机事件。

　　这家总部位于华盛顿雷德蒙德的公司将这次中断归咎于“最近的一次部署，其中包含一个内部存储服务的连接中断”，但没有透露受影响的用户数量。

　　MS Teams是企业日常运营中不可分割的一部分，员工使用该服务进行内部沟通、相互发送消息、打电话和组织工作流程。

　　Downdetector表示，周三有超过4800起用户报告微软团队出现问题的事件。Downdetector通过整理状态报告(包括用户在其平台上提交的错误)来跟踪中断。

　　Downdetector表示，目前有超过1457名用户受到影响。这家网络监控公司还显示，有150多起用户报告微软Office 365出现问题的事件。

　　微软在推特上表示，它已经确定了多个与Teams整合的Microsoft 365服务的下游影响，如Microsoft Word、Office Online和SharePoint Online。

　　“我们已经采取行动改变了部分交通的路线，以在环境中提供一些缓解，”它说。

　　微软在1月份的财报电话会议中表示，Teams的月活跃用户超过2.7亿，因为在COVID-19大流行期间，人们在家工作，面向远程商务的远程电话会议和消息工具的需求飙升，成为组织的关键设备。

　　过去一年，其他大型科技公司也受到了宕机的打击。去年10月，Meta平台发生了近6个小时的宕机，导致WhatsApp、Ins和Messenger无法接触到数十亿用户。

微软Teams类似钉钉软件使用人数因疫情大增，增多项线上办公