在企业内部,业务与财务相爱相杀的“戏码”几乎每天都在上演。特别是月底,销售业绩冲刺的时候,销售部与财务部往往忙的不亦乐乎。销售几乎每天都在电话“炮轰”财务部,询问每个客户每笔款项的打款进度,财务部一边要结账、核算,一边又要核查每笔款项以及对应的客户、付款期别等等,事情繁杂凌乱。业务部门和财务部门两个独立的系统间,无法建立高效的合作机制,协作起来往往手忙脚乱。
针对两个部门在协作中出现的种种问题,业财一体化解决方案,从订单管理、应收管理到款管理、业绩管理、续约管理等多个方面帮助企业提升业财协作效率,实现回款、业绩、续约等环节的数字化管理,提高跨部门合作效率。
一、什么是业财一体化业财一体化旨在实现业务与财务数据流的闭环管理,促进企业实现真正的数智化。业财一体化将企业的三大主要流程:业务流程、财务会计流程、管理流程,进行融合,达到业财数据一体的目标。
紛享销客业财一体化解决方案通过集成打通CRM和财务系统,根据CRM中的权限逻辑将后端的财务数据及时推送给一线业务人员,对他们进行深层次赋能,确保项目各个环节的有续进行。此外,CRM整合了从业务到财务的审批流程,不仅让数据更加精准,还能利用CRM系统的高扩展性,快速提升业务处理能力。
应有混收乱账的款财及务回应款收核账款销管管理理模式中,都是通过线下沟通的方式逐一核对,效率低下;在新开订单或者续费场景时,要求客户先打款后业务才能下单的情形,但财务核准困难且周期长,因此产生的时间差拖缓了订单处理效率,时常会导致客户投诉。
通过CRM线上创建销售订单、到款流水、回款单,很好的解决了线下表格核对和回款核销流程周期长的问题,财务和业务协作效率提升,进而使客户的满意度提升。
场景二:预转申请管理预来中转,申时请常管会理出现客户服务快到期,但是打款还未到账的情况,此时通过预转的方式进行线下人工处理,后续到款后只能人工线下核对预存和订单回款,费时又费力,效率低下。
通过CRM进行预转申请流程管理,由业务侧视情况发起并关联销售订单和订单产品,记录预转的服务内容;预转申请的金额反写至销售订单和订单产品,成为订单产品中计算逻辑的一环;当该销售订单的订单产品回款时,自动核销预转申请,变更预转申请核销状态。
通过预存申请的方式优先帮助客户开通服务,既保证客户满意度,同时预存申请后续作为订单回款核销的参考,进行核销结算。
三、业财一体化的应用价值
业务数据与财务数据的打通,实现了数据流的闭环。从订单、应收、到款、续费、业绩等多方面提升企业不同部门的协作效率和管理水平,降低跨部门协作难度的同时,也为企业积累核心数据资产,以及未来管理的优化提供了基础数据依据。
在CRM中业财一体化的价值更为明显,打通CRM系统与指出管理系统,让业务体系和财务体系实现业务融合、管理融合和数据融合。促进前后端业务流、信息流和数据流的效率,提升后端对前端的支撑和响应能力,以应对复杂的业务变化。
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业务财务一体化,一文讲透
一、传统会计如何手工做账?
二、什么是财务系统?
三、什么是业务系统?
四、业财一体化要解决什么问题?
五、市面上有哪些业财一体化产品?
六、无远开发平台能做什么?
附、业务财务一体化 DEMO
没有财务系统(软件)时公司会计用手工记账 ,流程包括:
财务系统是提供给财会人员进行财务工作的操作系统, 以替代或帮助其完成核心的财务工作目标,通常包括以下模块:
相比于手工记账,财务系统将纸质化搬到了电脑上,替代大部分人工核算工作,提高了效率、准确度。区别如下表:
业务系统即进行业务管理的信息系统。如下图,合同管理系统【图 3-1】:
常见的业务系统有:
在上图中,采购(销售)人员采购(销售)完成后,将数据录入到业务系统中;会计拿到原始凭证(采购、销售凭证后),将凭证录入到财务系统中。 此时,业务系统和财务系统是独立的,财会人员的工作即是:
由此两步操作可见,当一个公司日常的业务凭证量非常大时(比如一所上万人的全日制普通高校,一年的凭证数量在1000万以上),此两步操作且效率低且容易出错。另外会计无法对于已经录入到财务系统中的科目,反向跟踪业务发生源头,进行相关财务分析,控制业务和财务风险。
在上图中,采购(销售)人员采购(销售)完成后,将数据录入到业务系统中,同时自动生成凭证,将业务数据同步到财务系统中;财务不需要手动转化原始凭证并录入。
业财一体化,即系统将公司各类业务和财务系统打通实现 记账自动化,业务数据自动生成财务(凭证)信息,提高信息录入效率,降低差错率,增强业务、财务分析和管控能力。 业财一体化除了解放原来财务人员相关机械工作的同时,也对财务人员提出了更高的要求。业财一体化中,财务人员不再是简单的等着收单据和日常的财务记账工作,而是和业务关联度增强,跟踪和优化业务流程。把财务管理工作往前端移,把事后监督改成事前事中管控。管理层可以随时查看业务和财务数据,提升决策效率。由此产生出新的岗位 管理会计、财务BP岗位 等等。比如,一个 管理会计 ,负责车间低值易耗品节约项目。可以通过分析账簿和报表,及时发现生成环节的成本问题,下车间跟班组长讨论采购策略、标准消耗,领用流程,管控方法和节约方案。提出优化方案,指导业务改进。
由于业务种类繁多,即便是 同样的业务 ,不同的公司,也会因为上下文情景不同,流程执行不同,导致业务系统的实现不同。所以,业务系统很难像财务系统一样,有一个标准化的实现。进而业务财务一体化也很难有一种标准化的方式实现。而要定制化实现业务系统以及业务财务一体化,周期长,风险大,执行难,其成本往往会大大高于纯人工记账成本。
业财一体化的关键在于,明确各种业务和会计科目的对应关系,以及在业务发生后(如销售收款),在适当时机自动生成一张包含此业务科目的凭证 。这样业务数据就及时同步到了财务系统中。 而明确业务和凭证(科目)的对应关系,建立在财务人员对业务足够熟悉的基础上。
前文提到,业务系统品类繁多,有的通用模块(比如仓库管理)可以抽象普遍适用,而有的场景不可以。所以大部分企业采购市面软件时,遇到的问题可能有:
无远开发平台凭借其强大、便利的业务系统实现能力,通过复用模板、组件,以超低成本、超快速度实现符合自身需要的各种业务系统需求。同时保留高度灵活性,按需定制实现跟财务系统的对接和对相关费用的生命周期管控。
本例演示合同管理系统和财务系统打通的过程,其中合同管理系统和财务系统为已经实现的系统,读者可以在 模板库 中获得。
凭证如【图 附-3】:
业财税一体化怎么做?什么又是业财税共享?
1.业财一体化是财务业务一体化的简称,是将企业经营中的三大主要流程,即业务流程、财务会计流程、管理流程有机融合,使财务数据和业务融为一体。以业务数据为前提,以项目数据为核心。业务数据在系统中经过报账、往来管理或项目核算等模块功能以后,逐渐转化成为财务数据,由系统自动生成待处理凭证,财务人员处理之后,最终生成总账信息,同时系统支持各分支模块数据的报表查询。2.财务共享服务是依托信息技术以财务业务流程处理为基础,以优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值为目的,以市场视角为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式。 财务共享服务是将公司(或集团)范围内的共用的职能