来源：河南广电-映象网

大象新闻·东方今报记者 巫晓

今年的双十一，比往年来得都要早一些，不仅仅是淘宝、天猫，各大电商平台、购物商城app和直播间，也在如火如荼的开展着大幅度的优惠和预购。“订单”下的痛快，快递的速度又能给消费者什么样的惊喜呢？带着疑问，记者采访了河南省顺丰速运有限公司的工作人员。

在郑州市航海路附近的一个顺丰营业网点记者看到，快递小哥们如往常一般，正在分拣派送快递。网点负责人告诉记者，目前快递量一切正常，并没有明显的变化，但由于预售提前，本次“双十一”的高峰，会分批次的在月初和月中出现。

为了能够保证客户在第一时间拿到快递，顺丰通过智慧供应链、智能地图、AI风险管控、场地可视化监控、无人机、无人车末端配送等科技手段稳步增强物流时效能力，发挥科技能力优势，持续提升全流程实时管控能力，为运营效率和质量提供有力保障。此外，顺丰结合各行业场景特征，在高峰期间为企业级用户提供仓网规划、库存优化、线路规划等全链路供应链优质服务。

那么今年，哪些货品会成为消费者最受欢迎的“抢手货”呢？从顺丰公司提供的数据分析看，目前双11寄件TOP5的商品类型为服装鞋帽、3C电子、食品、个护化妆和家居用品。2021年天猫集运货量与2020年相比整体有较大增长，主要为中国内地运往中国香港地区，品类为鞋服类及日用百货。

今年双11期间，顺丰主要通过历史数据分析，不断优化流程，精确部署资源来全力保障高峰期的收发货及仓干配各个环节流畅运作。不仅如此，顺丰在双11期间计划新增50条高铁线路(日均达360条)，每条线路约可增加1.5T运能。除此之外，2021年10月8日，顺丰航空第67架全货机正式加入顺丰机队，顺丰航空总体运能得到进一步补充，为高峰期做好保障。

“每年双十一，都是我们最期待的，就像是一场考试，检验我们的业务能力，同时也能大展身手！”快递小哥陈进洋已经做好了充足的准备，其实很多消费者都有着这样的疑问，平时看快递小哥都很忙了，双十一快递突然多了，他们能忙的过来吗？“这是我参加的第3个双十一了，公司会按照件量的增长，合理的划分区域，而且也会调拨更多的人手来进行协助帮忙，提升我们的派件效率和速度，保障双十一期间工作有条不紊的进行。”小哥陈进洋告诉记者。

“经过多年的经验积累，顺丰已具备较为成熟的高峰保障体系，在人员保障方面，顺丰融通紧密合作伙伴，制定了完善的应对方案，人员基本可按照计划进行招聘、储备，以保障双11用工。”河南顺丰的工作人员告诉记者，不仅是人员储备，交通工具、场地、物料的储备工作，全年都在进行，足以保障双十一工作的开展。

责编：杨薇薇

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