极目新闻记者 刘冬莉

实习生 陈怡涵

一个月前，广东小天才科技有限公司（以下简称小天才公司）产品小天才T1儿童平板电脑，因应用商店下载的部分游戏、漫画等APP含有色情、血腥、暴力内容，被京津冀三地消协联合约谈。8月18日，三地消费者组织再次召开“小天才T1儿童平板电脑问题整改沟通会”，建议暂不销售同型号平板电脑。

据报道，在8月18日召开的“小天才T1儿童平板电脑问题整改沟通会”上，三地消费者组织建议，在未根除不良内容APP前，“小天才”未售出的库存同型号平板电脑不进行销售。同时，暂不使用含有“儿童平板电脑”“专为孩子设计的平板”等宣传内容。小天才公司承诺接受京津冀消费者组织所有的整改建议，并表示已暂停该型号产品的销售，立即下架确认违规APP且永不上架，对已经下载的不良应用进行封禁。

8月20日上午，记者多次致电小天才24小时服务热线，均提示：“话务员全忙，请稍后再拨。”随后被自动挂断。

直到下午，记者再次拨打该电话，才有人工客服接听。该客服称，目前该款平板电脑已经停产，“有些地方可能还有库存。”当记者问到该商品下架原因时，客服称是因为“没货”下架的。

中午11时许，极目新闻记者以消费者身份询问“小天才”的微信在线客服是否有T1儿童平板电脑，得到的回复是“有货”，但具体信息则需要询问线下店铺。

小天才客服称下架不会影响售后

当日，极目新闻记者联系武汉多家小天才专柜，店员均表示没有小天才T1儿童平板电脑售卖。

在小天才群星城专柜，工作人员称，目前只有T1儿童平板电脑样机，没有商品；在位于街道口的银泰创意城，一位小天才专柜的店员告诉极目新闻记者，专柜早就没有货了，可以从其他地方调货邮寄过来。但她强调说：“买T1平板电脑还不如买家教机，因为T1很多APP不能下载，本身又没有学习资源，想玩玩不了，想学学不了。”

在苏宁电器光谷店，工作人员在查看过库存后称：“仓库没货了，但是没有显示进货，应该很难买到了。”随后也推荐其他家教机。

在某电商平台的小天才旗舰店，客服称已经没有货了，但下架不影响售后；而另一电商平台上，虽然其官方旗舰店称：“已售完，目前没有接到上架通知。”但该平台上，部分非旗舰店的店铺仍有售卖，价格约2180元左右。

在某电商平台上搜索不到小天才T1平板电脑

7月18日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合约谈了广东小天才科技有限公司。7月20日，极目新闻记者探访武汉多家小天才销售网点发现，儿童平板电脑均已被下架，各电商平台的官方旗舰店也无法搜索到该产品。（极目新闻7月20日曾报道）

（来源：极目新闻）

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“小天才”再次被约谈，T1儿童平板电脑已被下架，后续会如何处理？

“小天才”再次被约谈，T1儿童平板电脑已被下架，后续该事件当然会朝着继续对小天才电脑公司继续整改的方向发展。

一、“小天才”再次被约谈，T1儿童平板电脑已被下架

小天才再次被约谈，而且相关部门也对他们的某些经营活动提出了一些整改建议。目前T1儿童平板电脑已经全部被下架，看来这也是受到了此前的黄暴事件的影响，由于孩子在电脑上不仅可以看到比较黄色和暴力的游戏，而且也能够看到一些平时大家自己都玩不到的境外游戏，这自然也就引起了相关部门的注意，而且也让相关部门对他们重拳出击。

二、后续也许得继续整改

按照目前的趋势来看，小天才平板电脑公司肯定不只是被约谈和进行产品下架而已，后续应该还会有相关部门对他们公司进行整改，他们公司出现了这种内部管理问题，同时导致外部的消费者受到影响，这本身就已经对社会造成了极大的负面影响。如果不对这种公司进行整改，他们大概也不知道什么叫做错误与正确，这自然也就需要对他们的某些领导和开发人员进行再教育。

三、这是内部管理出现问题导致消费者权益受侵害

按照许多购买小天才平板电脑的家长的出发点来说，他们买这种平板电脑当然不可能是自己买回去玩，毕竟处理器那么拉快，而且屏幕素质也不好，买回去就只能当成展品放着。他们买这种电脑就是为了能够让自己的孩子可以正常地利用电子产品学习，但谁知道学习最后没有学成，但是却在这种平板电脑看到了一些色情暴力的游戏项目，当然也就会对孩子的成长造成负面影响，同时也就是对消费者权益的心态。

立即下架！小天才平板APP被曝含暴力等内容，如何杜绝此类事件再次发生？

小天才平板APP被曝含暴力等内容，应该这样杜绝此类事件的发生。

一些消费者发现，小天才T1儿童平板电脑可以在 APP上找到很多游戏，里面充满了血腥、暴力、犯罪。而且，这些游戏都是国外的，没有时间限制，也没有注册，而且很多游戏都是在国家新闻出版局的游戏审核系统里找不到的。

除此之外，他的app软件中，还出现了一些儿童不宜的图片和文字，而小天才的阅读权限，则是设置在12岁以下。

这些暗含的不良内容主要是某些特定群体或个体为了谋取私利而做出的“故意之举”。有些游戏公司为了赚钱，会用“不为人知”的方式，将游戏和色情内容发布到学习平板上。

小天才平板APP事件主要还是监管不力造成的，让一些居心叵测的人有机可乘。要想有效遏止这种不良行为，不仅要从源头上解决，还要从多方面加强预防。

学习平板已成为当今社会的一种学习方式，使用平板电脑上网、做作业、学习课程的人数也在不断增加。

如果运用得当，平板电脑可以提升儿童的学习兴趣，提升儿童的学业成就，但同时也会传播一些不良的内容，而当青少年在面对错综复杂的资讯时，就会误入其中，给自己的身体和精神带来极大的伤害，所以，从源头来抓住平板电脑准入规则就十分地方便。

我们可以建立学习类平板电脑的伦理和道德审查机制，对APP中展示的信息内容逐项进行筛查，以期符合我国社会主义核心价值观。