一、故障描述
客户的一台DELL OptiPlex3046的台式机,说最近电脑一关机,就会自动开机,除非强制关机才可以。这个问题是不是也很奇怪。这个问题表面上看起来有可能是系统问题,也有可能是软件问题,也有可能是硬件问题等等?
二、解决办法
到达客户现场测试,的确如客户所说,一关机就会重新启动。检查了软件,系统也重新安装了,硬件看起来也没问题,内存也换了,硬盘也换了,故障依旧。
难道是BIOS的问题?
于是进到BIOS里面查看选项。将USB唤醒更改为Disable。这个开启后,可以通过USB设备唤醒电脑,如鼠标键盘。
然后将 Wake on LAN/WLAN选项,也更改为Disable。这个功能是通过网卡或者无线网卡唤醒电脑。
将如上两个选项关闭后,再次关机,电脑就不会自动重新启动了。
戴尔电脑关机后自动开机怎么回事
本视频是由Dell灵越5000品牌、Windows10系统录制的。电脑关机后自动开机怎么回事?电脑:
产品名称:戴尔笔记本
产品型号:Dell灵越5000
系统版本:Windows10
软件版本:null
1.系统设置问题,在关机中电脑运行系统出现错误,就会出现重新启动的现象。
2.高级电源管理出错,电脑关机时是与计算机的电源管理相关的,可能是电脑的高级电源管理对系统支持不适应所造成的。
3.USB设备故障,U盘、鼠标、键盘等设备出现故障时,可能会引起关机故障的问题。
4.当电脑中的软件安装不兼容时,也会出现电脑重新启动的现象。
总结
1.在关机中电脑运行系统出现错误。
2.电脑的高级电源管理对系统支持不适应所造成的。
3.USB设备故障,U盘、鼠标、键盘等设备出现故障。
4.电脑中的软件安装不兼容。
电脑关机了又自动启动怎么办
控制面板---系统和安全---系统--高级系统设置
打开“系统属性”窗口后,切换到“高级”选项卡,点击“启用和故障恢复”栏目中的“设置”按钮。
从打开的“启动和故障恢复”窗口中,在“系统失败”栏目中清除勾选“自动重新启动”项,点击“确定”完成设置。
从打开的“运行”窗口中,输入“msconfig”并按回车即可进入系统配置实用程序主界面
在“系统设置”界面中,切换到“常规”选项卡,勾选“诊断启动”项,点击“确定”按钮,重启一下计算机。
当系统重启完成后,再次进入“系统配置”界面,切换到“服务”选项卡,勾选“隐藏Windows服务”项, 同时勾选想要随系统自启动的项,点击“确定”即可完成。
如果以上方法还是无法解决电脑自动重启的问题,则进行如下设置:
依次进入“控制面板”-“电源选项”界面,点击左侧的“选择电源按钮的功能”按钮。
并从打开的新界面中,点击“更改当前不可用的设置”项。如图所示:
最后在“系统设置”界面中,从“关机设置”栏目中清除勾选“启用快速启动”项,点击“保存修改”按钮。