日常工作中，经常会遭遇各类电脑设备故障的情况，其中设备过热引起的宕机，也是最让人头疼的。而本期内容将教导大家如何解决设备过热指导大家如何针对设备的过热，突然关机或者散热问题进行故障诊断。

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★ 运行硬件检测，查看系统是否存在硬件故障问题：

打开Dell SupportAssist，在主页中，选择扫描硬件选项，等待最终的检测结果，看是否存在故障。

若是因为某些原因，系统未能正常启动，那么这时候，建议运行系统内置诊断程序。

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★ 进行设备物理损坏排除：

除了内部系统的检测，还建议进行电脑外部物理损坏排除。查看通风口是否存在过多的灰尘堆积。若有机会进行拆机，那么查看散热器管是否卷曲？风扇是否损坏，不灵活，或者缺少叶片等？若电脑存在物理损坏，则建议进行相应的部件替换更新。

若最近更换过处理器或者主板，请检查是否已将散热膏涂抹上去，若没有的话，请联系我们的技术支持人员进行后续的操作。

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★ 查看BIOS状态，更新BIOS：

下一步，更新BIOS。开机在看到Dell Logo后，多次敲击F2，进入BIOS界面。等待片刻，以观察电脑在处于BIOS中时，是否会关机或者过热？若存在这种情况，那么建议先不要更新BIOS。以免导致系统BIOS故障，而是寻求我们的技术支持人员进行下一步的解决。

若未出现以上的情况，那么尝试将BIOS更新到最新版本（传送门：如何对BIOS进行优化升级）。

如果的系统出现了启动故障，那么可以检查BIOS中的系统事件日志，以查看是否出现过热消息或者风扇故障。若出现的错误与下面的任何一项都不符，那么请联系我们的技术支持人员进行下一步的检测操作。

• 显示与散热片有关的错误信息

• 显示与风扇相关的错误消息

• 显示空气温度错误消息

• Alert! Air Temperature Sensor Not Detected（警告！未检测到空气温度传感器）的错误信息

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★ 若显示了与散热片有关的错误消息时：

则清除BIOS中的系统事件日志，并重启电脑。若错误再次出现，那么再次重新启动，在出现Dell Logo时，多次敲击F2，进入BIOS界面。

检查系统事件日志中是否有过热消息或风扇故障。若事件日志中没有错误，则表示问题已经解决。如果日志中再次出现相同错误，那么建议联系我们的技术支持人员。

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★ 若显示了与风扇相关的错误消息时：

建议重新插拔连接至主板的所有风扇电源线。检查并清除风扇中的灰尘或其他碎屑。重启电脑。接着检查系统事件日志中是否有过热消息或风扇故障。

若事件日志中没有错误，则表示问题已经解决。如果事件日志中仍有相同错误，那么建议你联系我们的技术支持人员，以进行下一步的帮助。

笔记本过热自动关机怎么解决

　　关于 笔记本 过热 自动关机 的问题，可能很多网友都遇到过，那么下面就由我来给你们 说说 笔记本过热自动关机的解决 方法 吧，希望可以帮到你们哦!

　　笔记本过热自动关机的解决方法一：

　　笔记本电脑总是过热，自动关机，出现这种情况，可以尝试以下方法解决：

　　1、CPU风扇没有装牢靠，导致CPU无法正常散热，拆开重新装好。

　　2、CPU风扇的接插线没有插好，拆开重新插好，注意方向和紧密度，上面有个缺口，注意不要插反了。

　　3、CPU散热片的散热膏不完整，导致CPU无法正常的把热量散出来，引起CPU的自我保护，导致过热而自动关机。这个需要到电脑店，或者请上门维修电脑的人员，打电话注意请人带了散热膏来，涂抹均匀就可以解决这个问题了。

　　其次：

　　1、可能是CPU风扇灰尘太多了导致的，建议，清理一下CPU风扇和散热片的灰尘，新加散热硅脂。

　　2、可能是风扇有问题，建议换个好的转高的风扇。

　　平时使用笔记本电脑时的注意事项：

　　1、要避免在高温环境中长时间使用。

　　2、最好不要在过于柔软的平台上使用，这样会不利于热量的散失。

　　3、一定要将笔记本电脑放在一个通风良好的硬平面上，同时要经常清理笔记本电脑，除去尘土，使通风口空气流动畅通，保证系统散热良好。

　　笔记本过热自动关机的解决方法二：

　　1.超频引起的，这是机器的过高要求的工作。

　　2.CPU与电风扇之间的问题。如：硅胶过多或者过少， cpu 与电风扇没有紧贴。

　　3.电风扇引起的，这种在我们的生活中很常见。如：风扇损坏，风扇老化，风扇没有油转速慢。

　　1. 首先检查机箱或笔记本是否摆放在空气通畅的位置，比如笔记本的散热口是否有物体遮挡等等，保证电脑处于良好的散热环境。

　　2.如果散热环境良好，但cpu温度依然过高，则需要拆机对cpu散热风扇进行清理，因为大多数cpu温度过高都是由于灰尘过多导致cpu散热差导致的。一般情况下，清理cpu散热器可以解决大多数cpu温度高怎么办问题。

　　3.您也可以在在CPU与散热片间一定要加导热硅脂，让cpu芯片均匀散热。

笔记本过热自动关机怎么处理

是因为笔记本风扇灰尘积累过多，影响了转速。清理笔记本自带的风扇即可解决笔记本过热自动关机的问题，详细步骤：

1、拆开电脑背面，风扇部分的外壳，若是背面是整体外壳的，则只能整体拆下了。

2、将风扇和散热片整体拆下。

3、风扇与线路板连接的插线，拔下和安装时要小心，垂直动作，不要左右扭动，以避免损伤接口小铜片。

4、将风扇和散热片拆开，分别清理。可以用吹风机大风吹干净，我的风扇扇叶太脏了，吹不干净，就放水里刷洗干净的，再用吹风机吹干。

5、有的散热片不好拆下，可以连接着笔记本用吹风机、毛刷等清理干净。

6、风扇的转轴用时间长了也会影响转速，需要滴一滴油。

7、安装好发现笔记本过热自动关机的问题解决了。