很多手机用户喜欢无时无刻保持QQ、微信、微博在线，但手机却总是莫名“断网”，只有在点亮屏幕时才能收到消息。一旦熄屏进入待机状态，似乎就只能收到短信和来电了，任何APP的推送消息全部消失。难道得找售后换部新机器？

一般来说，手机在待机时无法收到社交软件的推送消息，或是自动中断当前下载内容的“断网”现象都是人为引起的。而此类断网的初衷其实也多是出于节能方面的考虑，只是缺少了对用户的提示而产生的误会。

以OPPO手机为例，其自带的安全中心里提供了“纯净后台”功能，如果你将该功能开启却又没将QQ、微信、微博一类的软件添加到列表名单中，它们就将在你切换到其他程序（如返回桌面）或是进入待机后被系统自动冻结，从而失去了联网权限（图1）。此功能其实是为了防止恶意软件后台偷跑流量和耗电而生，但也极易引起手机莫名断网的现象。因此，如果你是OPPO手机，或是也安装了类似应用冻结的APP，记得将需要时刻保持联网的软件保护起来哦（比如要下载资料，就需要将浏览器和下载器添加至纯净后台列表）。

此外，很多安全类软件的手机加速，或是节电管理中会提供“锁屏时自动清理后台程序”一类的功能。如果你开启了相关功能，那就一定要记得将QQ、微信和微博等APP加入到不自动清理的白名单列表中（图2）。否则当手机熄屏进入待机时，后台的QQ就被自动干掉，自然也就收不到好友消息了。

除了和节能设置有关的断网以外，很多双卡手机用户还会遭遇另一种断网现象，我们将在下面的内容中加以解答。

手机总是断网是怎么回事？

vivo手机WiFi自动断开，可参考以下方式排查：

1、查看手机WiFi信号
请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱，如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。
2、检查路由器设置
请查看路由器说明书，进入路由器设置，查看是否设置双频合一或多频合一，如有设置，建议关闭后再重试。
3、检查手机设置
①请进入手机设置–电池，查看是否已开启"睡眠模式"，若开启建议关闭后再测试。

②在手机设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠，将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。
注：安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、还原所有设置（用户查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

手机老断网什么原因

若使用的是vivo手机，且使用数据网络无法上网可以参考以下排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看虚拟专用网络
进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网 
进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项。
8、重置网络设置
可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开。
注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

9、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置/进入设置--更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机数据安全，操作前建议提前备份手机数据。