鞭牛士报道 12月27日，面向所有经营者、服务商和创作者的年度行业盛会“快手生态开放大会” 在海南省海口市召开。

会上，快手科技高级副总裁王剑伟发表《快手生态·广域生机》主题演讲，全面回顾快手发展历程，阐释快手数字市井内核及其背后的无限商机，并发布快手“一站式开放平台”，打造跨场景一站式生意场，成就每一次经营。

王剑伟表示，在“一站式开放平台”基础上，快手也将推出开放政策和流量现金等激励计划，让创业者们在快手更容易、更轻松地获得流量、跑通商业模式，并持续提升每一个人独特的幸福感。“快手期望与用户、创作者、商家、平台、机构以及更多的伙伴们，一起参与到快手生态里，共同打造属于我们的现代化、数字化的清明上河图。”

图：快手科技高级副总裁王剑伟

历经10年高速发展，快手已从2011-2014年的工具阶段、2014-2018年的内容社区阶段，全面走向完善生态阶段。数据显示，快手的月活跃主播已破千万，2021年前三季度，快手电商交易总额达4397亿元，快手广告收入达294亿元。

“先进的内容形态、森罗万象的创作者共同构建了快手的现在。”王剑伟指出，用户的需求成为快手走到今天的驱动力，给快手带来了广袤的增长空间。从行业维度来看，低门槛、高互动、富媒体形式的短视频和直播，不断突破赛道天花板；从平台生态来看，快手已形成多样化的内容需求与繁荣的创作者生态。

2021年作为快手开启新10年的重要转折点，“快手的未来将走向何处”受到行业高度关注。在王剑伟看来，“数字市井”成为快手下一阶段繁荣发展的关键所在。“希望很多年以后，快手能够是一幅数字化的清明上河图，未来的人们能够通过翻阅快手上的短视频和直播，了解过去的岁月和过去的中国。”

正如王剑伟所言，如今在快手，天王巨星与邻家女孩比邻而居，呈现繁花似锦、烟火人情、闹市深处有人家的社区生态，共同构建了快手数字市井这一属于今天的数字化清明上河图。

而在数字市井背后，是快手包罗万象的商业生态，构建消费即体验、商业即内容的新生意场，快手生态中的变量与各方连接逻辑也随之迎来又一次进化。目前，快手数字市井通过连接消费者、内容、商品、服务、创作者、经营者与第三方平台，全面赋能各界生态伙伴。

与此同时，依托数字市井，快手为用户带来丰富、沉浸式、千人千面的消费体验，实现“所见即所得”的用户闭环需求，并以信任重构新消费时代，实现独特的、温暖的需求满足与体验。数据显示，快手2021年第三季度日均流量超380亿分钟，同比增幅近60%。

王剑伟表示，当潜在的商业需求与市井内容交织在一起，无数商机在快手涌现。目前在快手，1.4亿用户每日浏览经营者主页，半年服务号配置用户数增长超130%，生活服务商家数环比增长超50%，小程序MAU突破1亿。一系列数据不断印证着快手已成为蕴含无限商机的生意场。

为了全面开放快手万亿级生意矿场，快手基于自身强大的用户体量和需求，具有广域生机的数字市井生态以及开放共赢的商业理念，同时结合私域优势及信任经济，汇聚全平台能力正式发布“一站式开放平台”，构建“数字市井·开放共生”新格局，全面赋能经营者、创作者、服务商等生态伙伴，成就每一次经营。

据悉，“一站式开放平台”通过服务号、POI详情页、小程序、小店等场景开放，工具开放平台、达人开放平台、服务供给开放平台的能力开放，基础数据开放、优质标签开放、一站式数据产品服务的数据开放，降低了经营者、平台合作方、服务商、MCN做生意的门槛，帮助他们打通售前、售中、售后全链路的生意场景，实现跨场景一站式智慧经营、长效经营。

王剑伟指出，“一站式开放平台”的优势，一方面是丰富包容的经营业态，无论大平台还是小商铺，都能在快手找到自己的经营阵地、满足多样化的用户需求；另一方面是强大友好的商业能力支撑，多元化的产品、能力和场景满足不同商业模式的全场景、全链路的经营需求。

以此次的“一站式开放平台”为代表，近年来，快手不断通过产品、运营、生态的开放和创新，持续帮助创作者、经营者、服务商实现深度商业价值的高效变现和增长。当下，快手等短视频直播平台不仅改变了人际沟通与内容连接形式，也引领了企业的营销战略和经营模式变革，成为推动数字经济高速高质发展的重要驱动力。

快手与美团达成战略合作

快手与美团达成战略合作

　　快手与美团达成战略合作，快手与美团近日宣布达成互联互通战略合作。双方将基于快手开放平台，打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力，快手与美团达成战略合作。

　　12月27日，上游新闻记者获悉，快手与美团宣布达成互联互通战略合作。双方将基于快手开放平台，打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力，共同为用户创造“一站式”完整消费链路。

　　据介绍，双方基于服务零售供应链与UGC内容所展开的优势互补合作，将有助于本地生活服务商家链接“内容种草”等多元场景下的增量需求，消费者由内容端“起心动念”之后，即见即得高品质服务。内容平台创作者也将因此受益。

　　美团将在快手开放平台上线美团小程序，为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力，快手用户将能够通过美团小程序直达。目前，美团小程序已率先完成餐饮品类的试点上线，未来还将陆续上线酒店、民宿、景区、休闲玩乐、美容美发、剧本杀等多个生活服务品类。

　　快手高级副总裁王剑伟表示，快手数字市井生态中有着丰富的人、内容与场景，信任机制完备，更有着充沛的流量生态价值。美团在本地生活行业深耕多年，链接广大商家的同时，在供给、履约、服务等系统能力建设方面有着深厚的沉淀。双方的合作无疑会产生“1 1>2”的协同效应，在为内容创作者提供更为丰富的海量商品库的同时，也进一步帮助经营者实现多元增收。

　　美团高级副总裁张川表示，美团始终秉持开放的精神，致力于通过与众多合作伙伴的互联互通，共同帮大家吃得更好，生活更好。

　　快手是深受数亿用户喜爱的短视频平台，为本地生活商家创造了非常丰富且有价值的种草场景。美团希望发挥自身建设多年的履约及服务保障能力，和快手一起，为短视频用户提供更优质的本地生活服务商品和消费体验。

　　专家解读：

　　人气互联网观察家、原速途研究院院长丁道师：快手联合美团实现双赢

　　丁道师认为，此次双方携手可谓双赢。他表示，对快手而言，联合进入美团后，可以进一步丰富其服务业态，可以给用户更多元化的服务，一定会提升用户和快手平台之间的粘度。对于美团而言，联合快手它多了一个巨大的流量渠道和分销渠道，它的产品和服务有更多的出口。从双方合作下来看，协同效应明显。

　　相对来说，目前抖音依然是单打独斗，鉴于美团耕耘生活服务领域多年，其积累和综合实力强劲。这次在联合快手，会给抖音在生活服务的布局带来巨大的挑战。

　　12月27日，以“数字市井·开放共生”为主题的快手生态开放大会在海南省海口市举行。

　　发布会现场，快手与美团宣布达成互联互通战略合作。双方将基于快手开放平台，打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力，共同为用户创造“一站式”完整消费链路。

　　 快手与美团宣布达成互联互通战略合作

　　内容与产业的精确连接、烟火与人情的市井社区、用户为核心的开放战略，构成了快手广域空间的数字市井生态。快手科技高级副总裁王剑伟表示，历经10年高速发展，快手已从工具阶段、内容阶段走向生态阶段。低门槛、高互动、富媒体形式的短视频和直播，不断突破赛道天花板。

　　美团高级副总裁、到店事业群总裁张川指出，美团希望发挥自身建设多年的`履约及服务保障能力，和快手一起，为短视频用户提供更优质的本地生活服务商品和消费体验。

　　12月27日，快手与美团宣布达成互联互通战略合作。双方将基于快手开放平台，打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力，共同为用户创造“一站式”完整消费链路。

　　双方基于服务零售供应链与UGC内容所展开的优势互补合作，将有助于本地生活服务商家链接“内容种草”等多元场景下的增量需求，消费者由内容端“起心动念”之后，即见即得高品质服务。

　　美团将在快手开放平台上线美团小程序，为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力，快手用户将能够通过美团小程序直达。目前，美团小程序已率先完成餐饮品类的试点上线，未来还将陆续上线酒店、民宿、景区、休闲玩乐、美容美发、剧本杀等多个生活服务品类。

　　快手高级副总裁王剑伟表示，双方合作无疑会产生“1 1>2”的协同效应，在为内容创作者提供更为丰富的海量商品库的同时，也进一步帮助经营者实现多元增收。

　　美团高级副总裁张川表示，美团希望发挥自身建设多年的履约及服务保障能力，和快手一起，为短视频用户提供更优质的本地生活服务商品和消费体验。

　　据悉，凑凑、紫光园、书亦烧仙草、85度C、CoCo都可等多个全国热门连锁餐饮品牌成为首批入驻快手美团小程序的商家。双方合作将在2022年元旦、春节消费旺季进入落地试运行阶段。

　　根据快手三季度报数据，快手三季度DAU达3.204亿，同比增长17.9%，环比增长9.3%；电商方面，平台三季度 GMV（电商交易总额）达1758亿元，同比增长86.1%；快手前三季度电商GMV为4397亿元。

　　王剑伟表示，快手从纯粹的视频内容社区走向了一个更加完善和丰富的商业生态。他还表示，用户对短视频和直播消费旺盛，这种强烈的用户需求，也会给快手带来广阔增长空间。

　　根据他的分享，快手用户因在短视频上停留时间加长，需求也增多了，但快手目前还无法把每个用户需求都做深，比如用户像买机票，想洗车等等。

　　王剑伟表示，快手希望把衣食住行都能搬到线上。快手也希望开放更多机构、服务商和平台，来为用户提供更完整的后链路服务，能让消费者放心买也让创作者在生态中看到机会。

　　根据他分享的数据，快手目前有1.4亿用户访问商家页面，半年内服务号配置用户数增长130%，快手小程序MAU突破了1亿。

　　从美团角度看，和快手的合作也有不一样的意义。

　　过去美团的工作是降低用户和卖家之间的消费摩擦，在线下，美团把线下很多消费变得更加“低介入”，比如通过黑珍珠的标记，把用户对于高端餐饮的消费担心打破，让用户对高端餐饮更快决策，从而把高端餐饮变成低介入产品。

　　张川表示，实际上线下所有现象的变化都是把高介入性产品变成了一个低介入性产品，让用户购买决策更简单，用户试错成本更低，用户选择权更多，这是过去线下商业在做的事情。

　　同时，因为线下做的好，反而线上体验变得更好，因为越好交易的产品就越容易放到线上去销售，越容易产生群体化评价，进而越容易对线下服务进行筛选。

　　他表示，短期看需求，长期看动力，线下做的是控制，线上做的是需求，需求和控制要相互促进才能发展。

　　且未来随着线上种草越多，服务就越多，但目前线上的线上化还非常低，“尤其是本地生活线上化占比还不到5%，但服务的线上化是非常广大的市场，只要能逐步的服务标准化和履约可监控，线上必定能做更大。“他表示。

　　据他介绍，美团现在增加了200万个本地服务商家，分布在2800个县域里，美团一直在做链接和通畅两件事。线上追求让用户有更多选择并更快决策，线下追求把根基扎得更深，做好所有的商家服务再为线上用户服务。他还表示，美团和快手互联互通，只有链接才能产生商业社会真正的繁荣。

晚点独家｜快手组织大调整，成立新一届经管委，落地管理职级体系

《晚点 LatePost》独家获悉，昨日（12 月 8 日）下午四点，快手发布内部信，撤销 2019 届经营管理委员会（简称 “经管委”），并宣布新一届的名单。

经管委为快手核心管理机构，2019 年 4 月正式成立。此次调整主要为新增成员。 除宿华、程一笑、陈定佳和钟奕祺外，新增了多位一级部门带头人。

王剑伟（Thomas）原为 2019 年快手 K3 战役（冲刺 3 亿日活）的带队者之一，也是 2020 春晚除夕项目的负责人。经今年 5 月的一次组织架构调整后，王剑伟成为快手产品最高负责人，直播、产品的业务线都向他汇报。

新一届经管委成员还包括今年 5 月进行岗位对调的马宏彬与严强。马宏彬为上一届经管委成员，严强则新加入。马宏彬曾是 K3 战役三人指挥部的总指挥，目前负责商业化业务部；严强则负责运营和用户增长。

名单中的仇广宇（Tony）于今年 7 月离开滴滴国际化事业部，加入快手，目前负责国际化业务；笑古为快手电商副总裁，目前负责快手的电商业务（X7）。

同样参与了 K3 战役的徐欣、连乔不在名单中。当时的三人指挥部中，徐欣负责产品，连乔负责技术。5 月架构调整后，徐欣负责用户体验中心，向宿华直接汇报。连乔现在则任商业化技术负责人。

快手诞生于 2011 年，高速发展之下，其组织上长期以来的挑战是，管理人才培养跟不上业务发展速度。此届经管委中的严强、马宏彬、刘峰、仇广宇、钟奕祺、于越等都是 2016 年之后加入快手的高管。

经管委成立之前，快手最高决策层为 “核心班委会”，每季度开一次会，但随着班委会人数增多，讨论效率下降。2018 年下半年，开始有经营月会，每个月开一次，这也是经管会的雏形。刘峰从腾讯加入快手负责人力资源之后，正式发起成立了经管委。

一位快手人士说，快手业务和产品跑得快，但在组织建设上一直较为粗糙。快手花了很多时间在学习如何高效开会。前两年快手开战略会，一个典型的场景是，先是几位负责人讲业务进展和战略思考，最终每个人在一块白板上写，各自认为应该做哪些领域， 写完之后，每个高管投票，票数最多者，列入优先级。

快手是双核心驱动，宿华和程一笑分工明确，但凡事都有商有量。 “这次调整是希望建立一个群策群力、透明，避免独断误判的机制。” 一位长期观察快手的互联网从业者说。

随着快手的成熟和长大，宿华意识到，应该尽早引入正常公司该有的管理体系和组织建设。2019 年 1 月，快手落地了专业职级体系，迟迟没有落地管理职级。 据了解，核心是宿华并不愿意把人分成 “阶层”，这会造成某种程度上的不平等。

此次快手发文宣布新一届经管委名单，排名顺序是按照拼音排列而不是权力、位置排名。“初衷是在官和平等之间找平衡，期望官味不要太重。” 一位快手人士解读。

据了解，新一届经管委成立的同时，快手正在落地专业职级（K 开头）和管理职级（M 开头）体系，完善内部人员的晋升通道。调整并未结束。（向思琦 陈耕）