老实说,还有什么比让您的计算机随机反复重启更令人沮丧的事情吗?你想知道它为什么会发生,但更重要的是你能做些什么来阻止它!在联系维修人员(或将您的计算机扔出窗外)之前,请查看以下有用的 DIY 建议列表,以处理出现重启问题的 Windows PC。
1 电源问题测试您的电源插座、电源线和笔记本电脑电池。如果您有笔记本电脑,请取出电池,插入电源线,然后测试您的计算机。如果重启问题得到解决,则很可能是时候购买新电池了。[1] 对于台式计算机,请尝试以下操作:将 PC 插入家中另一处的不同电源插座。如果计算机在没有重新启动的情况下工作,请让有执照的电工检查另一个插座和您的家庭布线。断开电源线并更换为符合相同规格的新电源线。2 过热
监控计算机的温度并尝试几个快速修复。您的 PC 可能会通过关闭以保护敏感组件来应对过热。要诊断过热,请下载温度监控软件——广受好评的选项包括 HWMonitor、Core Temp 和 NZXT 的 CAM。[2] 如果软件报告过热,请尝试以下操作:增加桌面塔周围的开放空间。在笔记本电脑下使用冷却垫。用压缩空气喷洒通风风扇中的任何灰尘,将它们吹散。以一定角度喷射压缩空气以将灰尘吹散,而不要将其直接吹入计算机。[3]如果这些措施不起作用,则可能需要清洁计算机内部。除非您真的知道自己在做什么并且不介意取消产品保修,否则这不是一项 DIY 工作,因此请联系计算机维修人员。3 外部设备故障
一次移除一个连接 USB 的外部设备(如鼠标)。即使是简单的鼠标、键盘、相机或游戏控制器故障,有时也会导致随机重启。如果您有多个 USB 连接设备,请断开其中一个,然后查看问题是否自行解决。如果是,请更换新设备。如果没有,请使用另一台连接的设备运行相同的测试,直到找出罪魁祸首。[4]不要只是拉出电源线来移除 USB 连接的设备。相反,右键单击屏幕右下角的图标,选择要安全弹出的项目,然后等待提示可以安全删除它。4 快速启动模式故障
禁用快速启动模式以确认它或将其排除为罪魁祸首。快速启动模式在 Windows 10 上自动启用,通常完全符合名称所示 - 它使您的计算机启动速度更快!但是,在某些情况下,它可能会导致您的计算机不断重新启动。幸运的是,您可以快速禁用此模式,重新启动计算机,看看您的问题是否得到解决。[5]要禁用快速启动模式,请在任务栏中搜索“控制面板”并从结果列表中选择它。选择电源选项,选择电源按钮的作用,然后更改当前不可用的设置。取消选中打开快速设置(推荐),然后单击保存更改。如果您想重新打开快速设置,请恢复该复选标记。5 启动错误(没有快速启动)
运行启动修复,希望能轻松解决这个问题。这可能看起来有点奇怪,但是您必须多次重新启动计算机才能运行启动修复!这是两部分的过程:[6]进入 Windows 恢复环境 (winRE):打开您的设备,然后在 Windows 正在启动的第一个迹象(例如 Windows 徽标或 PC 的品牌徽标)处按住电源按钮 10 秒钟将其关闭。第二次重复此过程,然后第三次启动计算机,但允许它加载。将出现自动修复屏幕。运行自动修复:在“自动修复”屏幕上选择“高级选项”,然后选择“疑难解答”、“高级选项”、“启动修复”,最后选择“重新启动” 。启动修复将运行并重新启动您的 PC,然后——祈祷——您的问题将得到解决。6 有故障的 Windows 更新
卸载更新,运行测试,然后重新安装以再次尝试。更新中的小错误可能会导致重新启动问题,因此请摆脱上次更新,看看情况是否恢复正常。如果这没有帮助,请重新安装更新并尝试其他故障排除选项。如果确实有帮助,请重新安装更新以查看全新安装是否可以解决问题。如果问题再次出现,请再次删除更新并等待下一个![7]要卸载更新,请依次单击以下选项卡:开始>>设置>>更新和安全>> Windows 更新>>查看更新历史记录>>卸载更新。右键单击列表中的最新更新,然后选择卸载。7 有问题的文件、应用程序或驱动程序
在重新启动问题之前执行系统还原以“及时返回”。当您安装新的应用程序或驱动程序时,您的 PC 会自动创建还原点,这意味着您可以轻松地恢复到该时间点。如果在系统还原后,您的重启问题消失了,您就知道您已经确定了问题制造者。从那里,您可以选择是重新安装有问题的项目还是继续不安装它们。[8]要进行系统还原,请在任务栏中搜索“控制面板”并从结果列表中选择它。在控制面板搜索框中,键入“恢复”,然后选择恢复并打开系统还原。在打开系统文件和设置框中选择下一步。从选项列表中选择要使用的还原点,单击扫描受影响的程序以查看将删除的内容,然后选择关闭、下一步和完成。8 频繁自动重启
禁用自动重启作为临时解决方案。当 Windows 遇到影响关键进程的系统错误时,其默认响应是重新启动。虽然这总体上是一件好事,但如果它在你做某事的过程中不断发生,那可能真的很烦人。虽然深入挖掘以识别系统错误很重要(例如通过使用本文中列出的其他技术),但您可以通过执行以下操作暂时禁用自动重启功能:[9]创建系统还原点(如本文其他部分所述)。按WIN和R键打开运行实用程序。键入“sysdm.cpl”并按Enter打开System Properties。单击高级选项卡,然后单击设置选项卡。在System Failure部分,取消选中Automatically Restart,然后单击OK >> Apply >> OK。重新启动计算机以应用更改。按照相同的过程恢复自动重启。不要将您的 PC 永久留在此设置中并忽略导致重新启动的潜在问题。您可以在https://www.thewindowsclub.com/disable-automatic-restart-system-failure-windows找到 3 种禁用自动重启的替代方法。9 恶意软件
在安全模式下运行病毒扫描以识别和删除恶意软件。在安全模式下操作可能会阻止恶意软件在您找到并销毁您的 PC 时影响它。这是过程:[10]单击开始按钮,然后选择设置。选择更新和安全、恢复,然后打开恢复设置。在高级设置下,选择立即重新启动。计算机重新启动后,选择疑难解答、高级选项、启动设置,然后选择重新启动。再次重新启动计算机后,从选项列表中选择标准安全模式选项列表中的 4,或选择带网络连接的安全模式选项列表中的 5(这样您就可以访问 Internet 和网络上的其他设备)。以安全模式启动计算机后,使用防病毒软件运行全面扫描。如果发现并消除了任何恶意软件,请再次重新启动计算机以将其退出安全模式并测试您的问题是否已解决。[11]10 硬盘故障
运行检查磁盘 (chkdsk) 以识别和解决硬盘错误。首先,以防万一出现问题,通过在任务栏搜索框中搜索“创建系统还原”并单击“系统还原”结果来创建新的系统还原点。单击系统保护选项卡,然后单击创建。[12]之后,执行以下操作:[13]打开文件资源管理器,选择这台电脑,然后右键单击硬盘驱动器的图标。在弹出菜单上选择属性,然后选择工具。单击错误检查标题下的检查按钮。快速扫描后,可能会弹出一个窗口,告诉您没有发现错误。单击“扫描驱动器”按钮开始更长的扫描,可能需要几个小时才能完成。较长时间扫描后,按照提示修复发现的任何问题。11损坏的 Windows 安装
在保存个人文件的同时重新安装 Windows。要实施此策略,请先将 Windows 安装介质(如光盘或便携式硬盘驱动器)插入或连接到您的计算机。打开文件资源管理器并选择带有安装介质的驱动器。转到驱动器的根目录,双击setup.exe,然后在提示允许对您的设备进行更改时选择是。选择更改要保留的内容并选择 3 个选项之一:保留个人文件和应用程序、保留个人文件或不保留任何内容。单击安装开始安装过程。[14]选择Keep nothing是获得“干净”版本 Windows 的最佳方式,但这也意味着您将丢失所有个人数据、设置和应用程序。所以如果你想走这条路,请事先做好备份!12 内存问题
运行 RAM 测试以检查错误并在需要时更换 RAM。RAM 错误会导致许多问题,包括反复重启。尝试以下方法来处理此问题:在任务栏的搜索框中输入“创建系统还原”,然后从结果中选择“系统还原”。单击系统保护选项卡,然后单击创建。键入此还原点的简短描述,以便您轻松识别它。[15]在搜索栏中键入“Windows 内存诊断”,然后单击具有相同名称的结果。按照提示重新启动计算机,然后在重新启动后运行诊断程序。检查消息报告以获取任何 RAM 异常的通知。或者,使用第三方 RAM 诊断工具,例如 MemTest86,它可能会提供更详细的结果。[16]除非您拥有自己完成这项工作的技能和知识,否则如果发现错误,请聘请计算机维修专家来更换您的 RAM。
电脑不断重启是什么原因
导致电脑不停重启的硬件问题有很多种,电源输出功率缺乏、CPU温度过高、缓存损坏、显卡松动等问题;。1、可能是系统或程序间有不兼容的地方,开机按F8不动到高级选项出现在松手,选“最近一次的正确配置”回车修复,还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统。
2、CPU或其它硬件温度过高、内存、显卡不兼容或故障引起的。
3、硬盘有坏道了,请用系统自带的功能或软件修复磁盘,或格式化硬盘重新分区重装系统。
4、电源故障和电压不稳也可引起自动重启。
5、驱动不兼容也可导致重启的发生。
6、主板零部件故障。
7、改变系统默认自动重启:右击我的电脑/属性/高级/启动和故障恢复中的设置/将系统失败中的“自动重新启动”前的勾去掉,然后按确定和应用重新启动电脑即可。
电脑老是不断重启是什么原因,怎么解决?
关机自动重启1、进入CMOS,在电源管理菜单中,PME Event Wake up(PME事件唤醒)应为Disable,2、点我的电脑,属性,高级,设置,关闭系统失败自动重启功能。3、软件不兼容,常常会引起关机重起的问题,这是XP的新机制。解决办法:右键点击“我的电脑”,选属性。选择“高级”选项卡,找到“启动和故障恢复”,点击旁边的“设置”按钮。去掉“系统失败”中的“自动重新启动”前的对勾(如果你用的仅仅是XP,你可以将你看到的所有的对勾都取消了,这样可以加快XP的启动速度)。 4、进安全模式,如果关机后不再重启,继续检查系统原因,如果关机后一样重启,更换电源试试。
如何关闭自动重新启动功能
Windows XP虽是一个优秀的操作系统,但有时也会发些小脾气,比如自动重新启动,就是许多人都碰到过的恼人故障。因为在默认情况下,Windows XP会在发生系统或程序停止响应等严重故障时,自动重新启动。为了防止该种情况下的自动重启,可将该功能关闭。方法如下:
打开“控制面板”,在分类视图中选择“性能和维护”→“系统”,打开“系统属性”对话框。单击“高级”选项卡,在“启动和故障恢复”下面,单击“设置”按钮。在“系统失败”下,清除“自动重新启动”复选框前的“√”。单击“确定”按钮退出对话框即可。
注:必须以管理员或Administrators组成员身份登录才能完成该过程。
其他:
这就是关机功能失效或不正常的故障。该如何来解决这类故障呢?
一、关机过程及故障原因
Windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能:完成所有磁盘写操作,清除磁盘缓存,执行关闭窗口程序,关闭所有当前运行的程序,将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。
引起Windows系统出现关机故障的主要原因有:选择退出Windows时的声音文件损坏;不正确配置或损坏硬件;BIOS的设置不兼容;在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当;没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ;某一个程序或TSR程序可能没有正确关闭;加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。
二、故障分析与解决
1.退出Windows时的声音文件损坏
首先,你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——单击“开始”→“设置”→“控制面板”,然后双击“声音”。在“事件”框中,单击“退出Windows”。在“名称”中,单击“(无)”,然后单击“确定”,接着关闭计算机。如果Windows正常关闭,则问题是由退出声音文件所引起的,要解决这一问题,请选择下列某项操作:从备份中恢复声音文件;重新安装提供声音文件的程序;将Windows配置为不播放“退出Windows”的声音文件。
2.快速关机不正常
而快速关机是Windows 98中的新增功能,可以大大减少关机时间。但是,该功能与某些硬件不兼容,如果计算机中安装了这些硬件,可能会导致计算机停止响应。你可禁用快速关机,先单击“开始”→“运行”,在“打开”框中键入“Msconfig”,然后单击“确定”(见图1)。单击“高级”→“禁用快速关机”,单击“确定”,再次单击“确定”。系统提示重新启动计算机,可重新启动。如果计算机能正常关机,则快速关机功能可能与计算机上所安装的一个或多个硬件设备不兼容。
3.注意“高级电源管理”
计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题,可单击“开始”→“设置”→“控制面板”,然后双击“系统”。在“设备管理器”选项卡上,双击“系统设备”。双击设备列表中的“高级电源管理”,单击“设置”选项卡,然后单击以清除“启用电源管理”复选框。连续单击“确定”,直到返回“控制面板”。重启动计算机。关闭计算机,如果计算机正常关机,则问题的原因可能在于APM。
4.启动关机故障
大家在使用电脑时,还会经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”,或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从Windows安装程序压缩包中调取这两个文件。进入Windowssystem子目录下,将Vmm32.vxd改名为Vmm32.XXX进行备份,然后再单击“开始”→“程序”→“附件”→“系统工具”→“系统信息”。单击菜单栏中的“工具”,然后选择“系统文件检查器”,单击“从安装盘提取一个文件”(见图2),然后在“要提取的文件”框中输入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。单击“开始”,然后按照屏幕上的提示进行操作,以便从Windows CD-ROM或安装盘将文件提取到C:WindowsSystem文件夹,然后重复此步骤,以替换文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。
5.Bootlog.txt文件出错
此外,在Bootlog.txt文件中存在定位问题也可引起关机黑屏故障。你可先使用文本编辑器,如“记事本”,检查Bootlog.txt文件中的“Terminate=”条目。这些条目位于文件的结尾,可为问题的起因提供一定的线索。对每一个“Terminate=”条目,查找所匹配的“EndTerminate=”条目。
Terminate=Query Drivers表明内存管理程序有问题;
Terminate=Unload表明Network与Config.sys中的实模式或网络驱动程序存在冲突;
Terminate=Reset Display表明可能需要更新视频驱动程序;
Terminate=Rit表明声卡或鼠标驱动程序存在问题;
Terminate=Win32表明与32位程序有关的问题阻塞了线程。
如果Bootlog.txt文件的最后一行为“EndTerminate=KERNEL”,Windows 98就可成功关闭。
6.Config.sys或Autoexec.bat有问题
此外,你可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突?先确定Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突,可单击“开始”,然后单击“运行”。在“打开”框中,键入“Msconfig”,然后单击“确定”。单击“诊断启动”,然后“确定”。系统提示重新启动计算机时,请单击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确,请确定问题是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。
要确定引起问题的行,可重新启动计算机。计算机重新启动时,请按住Ctrl键。从“Startup”菜单中选择“Safe Mode安全模式”。启动后单击“开始”,然后再击“运行”。在“打开”框中,键入“Msconfig”,然后单击“确定”。单击以清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框。使用此Config.sys文件,单击以启用某行。单击“确定”。当系统提示重新启动计算机时,单击“确定”。如果计算机的启动和关闭都很正常,请启用另一行,并重复上述步骤的操作,以逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行,直到发现问题为止。
7.内部系统问题
此外,可确定是否存在内部系统问题。单击“开始”→“运行”。在“打开”框中,键入“Msconfig”,然后单击“确定”。在“常规”选项卡中单击“高级”。单击以清除“高级疑难解答设置”中的下列复选框,然后单击“确定”:禁用系统ROM中断点;禁用虚拟HD IRQ;EMM不包含A000-FFFF。系统提示重新启动计算机时,单击“确定”。如果计算机正常启动,可重复以上步骤,但在步骤中“单击以清除‘高级疑难解答设置’中的下列复选框”时单击以选中某复选框。重复此过程,每次选中其它某复选框,直到发现计算机无法正常关闭为止。一旦发现计算机无法重新启动或关闭,可再次重复以上步骤单击以清除刚才选中的复选框即可。
8.检查CMOS设置
CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题,大家在电脑启动时可按“Del”键进入CMOS设置页面,重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书,其上面有很详细的设置说明。如果你对其设置实在是不太懂,建议你可直接在CMOS载入或取下CMOS电池、短接跳线,选用厂家出厂默认设置即可。
9.硬件问题
此外,一些BIOS本身的问题或硬件系统本身的问题也会引起不能关机故障。当你发现你安装了新的硬件在关机时出现系统挂起的情况,如显示器黑屏,键盘鼠标无响应等,那么很可能是为新硬件所配置的驱动程序有兼容性的问题。要解决这种第三方的硬件不兼容问题,一般都是到硬件厂家网站上查找解决方案,找到该设备的最新驱动程序并下载安装到你的机器系统中,一般即可解决该问题。
--
解决不能正常关机的“难题”
曾有一些朋友问笔者:为什么我的电脑不能自动关机?笔者不得不为他们解决这类问题,又顺便把经验“上升到理论”。相信这篇文章也能帮助你解决点问题。
对于ATX电源的电脑,Windows 98提供了电脑的自动关机功能。但在很多情况下,我们的电脑却并不能顺利地正常关机,有时会在关机的过程中死机或失去响应,使我们必须重新启动电脑或强制性关掉电脑电源。有没有办法可以让电脑关机不再失败呢?让我们一起来分析一下原因。
一、关机有音乐
很多朋友都喜欢在“控制面板”的声音设置中设置一段关机音乐,为冰冷的电脑增加一些生气。如果关机的音乐文件因为某种原因被损坏而不能正常播放,那么在执行关机程序时自然会失败了。如果你的电脑不能正常关机,而你恰恰又设置了关机音乐,不妨先把关机音乐设置为“无”(如图1),然后再试试。
二、驱动不兼容
硬件驱动程序之间的不兼容,也会造成电脑不能正常关机。在这里有一个窍门,每次Windows 98关机失败后,都会在C盘根目录下面的Bootlog.txt文件中作出记录,找出其中的“Terminate=”和“EndTerminate=”,在这里记录了关机失败的原因。
还是拿我自己现在用的这台电脑来说吧,最开始时我用一块小影霸TNT2 M64的显卡,起初都很正常,后来我发现只要运行了3D游戏后,不管时间长短,退出游戏后如果马上关机,肯定失败,非要重新启动一次后才能正常关机。于是我在关机失败后查看了Bootlog.txt文件,在文件的最后,我发现了这样几条记录:
Terminate=Reset Display
EndTerminate=Reset Display
EndTerminate=User
从记录上看,好像关机失败和显卡有一些关系,于是我安装了驱动光盘上的TNT2新版的驱动程序,故障依然存在。又安装了最新的DirectX 8.1,仍然没有解决问题。最后在一次运行DirectX诊断工具“DxDiag”(该程序在C:Program FilesDirectXSetup目录中)后,在“显示”页面中提示“文件Nvdisp.drv未经数字签名……”看来我之前所安装的TNT2驱动程序没有通过微软认证,于是我又上网下载了TNT2的NVIDIA_WHQL(即通过微软认证)最新驱动28.32 WHQL版For Windows 9X,安装之后重新启动,再次运行“DxDiag”程序,在“显示”页面中提示“没有找到任何问题”,此时运行各种3D游戏后均可顺利关机。
经过多次试验,发现一般关机失败,只要不是硬件本身的故障,都可以检查Bootlog.txt文件查找原因。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败,大家可根据自己电脑的Bootlog.txt所显示的情况找出原因:
Terminate=Query Drivers 内存管理程序有问题
Terminate=Unload Network Network与Config.sys中的实模式网络驱动程序冲突
Terminate=Reset Display 显卡设置或驱动程序有问题
Terminate=RIT 声卡或某些旧的鼠标驱动程序存在与计时器有关的问题
Terminate=Win32 某些32位程序锁定了线程
大家可以根据自己电脑的情况,通过对比以上几点原因,查找并解决电脑的关机故障。
三、软件难退出
有时候关机失败并不是电脑系统本身的原因,而是因为关机时某些程序无法正常退出。很多朋友在关机之前并不将所有正在运行的程序或软件全部关闭,而是让Windows关机时自动关闭它们。的确,大部分的软件或程序都可在电脑执行关机程序时自动关闭,但也有少数无法自动退出,所以当电脑关机时我们有必要检查一下,还有什么软件或程序正在运行。
我发现电脑经常无法正常关机,禁用了“快速关机”还是不行。后来才发现当电脑上运行了某个软件(由于这个软件是常驻内存的,运行后就自动出现在系统托盘中),如果我在关闭电脑时没有将它从系统托盘中退出,那肯定会出现无法关机的现象。而在关机之前自己动手把正在运行的软件关闭,就可以正常关机了。所以关机时最好首先退出各种正在执行的程序,再执行关机命令。
四、欲速则不达
Windows 98的关机程序本身就存在一个Bug,这就是“快速关机”,在很多时候就是它让我们无法正常关机,正所谓“欲速则不达”。
解决方法很简单,就是“禁用快速关机”。点击“开始”→“运行”,输入“msconfig”后点击“确定”。出现“系统配置实用程序”窗口,点击“常规”页面,再点击“高级”选项,在此时出现的“高级疑难解答设置”窗口中,将“禁用快速关机”选择前面打上勾(如图2),这样就完成了整个操作。