周村的刘女士给我们打来电话，说他们家的用水出现了问题，水管里接出来的水浑浊不说，一加热还会出现大量的水锈，甚至到了难以入口的程度。刘阿姨说，不但水锈多了，水管里接出来的水也是肉眼可见的变白变浑浊。刘阿姨家的用水到底是否存在问题呢？帮忙记者通过走访了解到，部分住户家也存在水锈偏多的情况，但也有住户表示，自来水中有水锈属于正常现象，可以接受。而为了帮助刘阿姨解决困扰，帮忙记者首先联系了小区所在的社区了解情况。
帮忙记者这几番周折，多番辗转，终于是帮着刘阿姨找到了满意的答案，起码这水是能够放心喝了。不过接下来，希望有关部门看到这个情况后，对这个居民楼的管理上上心，让他们有归属感，以后再出什么问题，也好有个主心骨。
自来水水垢过多是什么原因?
水垢之所以多是因为水中的矿物质含量高，比如钙镁离子的含量，这类型的水受热后，从水中沉淀出的化合物和杂质的混合物变形成了水垢，而这种情况在北方更为常见。
虽然水垢不会造成什么具体的伤害，但长时间结下的水垢其中包含许多沉淀物，并伴有烧水容器内所产生的微量金属元素，包括铅锌砷等重金属，这些是对人体有害的，所以家里自来水水垢多可以考虑选择安装全屋净水系统。
扩展资料：
消费者可以取一杯热水，倒入肥皂水，轻轻搅拌。水面上出现泡沫的为软水，水面上出现浮渣的为硬水，浮渣越多，水的硬度越大。另外也可以用烧杯加热，在杯壁留下较多水垢的是硬水。
因为硬水是含有较多的可溶性钙，镁物质的水，加热后，这些可溶性的钙镁物质转化成不可溶性的物质，沉淀杂质多的是硬水，杂质越多，水的硬度越大。
业内专家称，尽管硬水对于日常生活来说益处不多，但是适量饮用硬水，也能降低金属的毒性及心血管病的发生率。水的软、硬取决于其钙、镁矿物质的含量。
我国测定饮水硬度是将水中溶解的钙、镁换算成碳酸钙，以每升水中碳酸钙含量为计量单位，当水中碳酸钙的含量低于150毫克/升时称为软水，达到150—450毫克/升时为硬水，450—714毫克/升时为高硬水，高于714毫克/升时为特硬水。
因此专家提醒广大消费者：饮用硬度在150—450毫克/升的水，是最有利于人体健康的。
参考资料来源：凤凰网-家里自来水水垢多，安装全屋净水系统有用吗?
参考资料来源：凤凰网-如何喝上高品质自来水?|饮用水|水垢
