电脑有线不能上网时相对无线不能上网来说，要简单一些，仅仅涉及连接的电脑和路由器 或者交换机，还有网线，如果电脑不能上网，先确认网络是否可以正常接入互联网，是否欠费？无线路由器是否可以上网，其次是检查网线，如果没有专门的测试工具，就采用替换法，先更换一条能用的网线试一下，电脑有线不能上网最大问题端就是电脑端的故障。

网线使用时间长了以后，如果RJ45头不是太好，空气潮湿，不是经常开机的情况，可能有触点锈蚀的情况，如果检查是这种情况可以更换新的网线，或者通过RJ45工具直接重新做接头，没有工具的可以使用砂纸或者硬质介质打磨一下触点，让触点保持接触良好，有锈斑的RJ45头，就是这效果的。

这是正常的RJ45接头的触点照片

如果网线没有问题，电脑网卡的指示灯，都是亮的，说明链路是正常的，无法上网的原因可能是电脑设置的问题，

1、有些笔记本电脑不带内置的有线网卡，需要自己选购一个USB的有线网卡转换器，通过USB的有线网卡接入网线的，这个USB的网卡最好是接在USB3.0的接口上，供电会好一些，如果这样的无法上网，可以重新插拔一次USB的有线网卡转换器，或者更换一个USB的接口尝试。

2、网线的长度也是一个影响因素，如果你的网线质量不好，就不要弄得太长，标准的网线是支持100米的连接距离，距离再长了网速会下降或不稳定，如果你的网线很便宜，就不要弄100米长，工作不稳定，经常会显示电缆已被拔出。

3、网卡的驱动不匹配也是造成无法上网的一个重要原因，看上去设备管理中有线网卡的驱动都正常，实际上不一定能正常工作，如果不能正常工作，网卡的指示灯不会亮，这是需要删除这个驱动，重新下载新的驱动程序安装一遍，通常都能解决这个问题。

4、电脑没有启动DHCP client无法获得IP地址，导致无法上网，需要通过服务启动DHCP client,或者手动设定IP地址进行尝试，IP地址要和路由器在同一个网段，包括IP地址，掩码，网关 和DNS.

5、Internet协议有问题导致无法上网，重新卸载IP协议，再安装，重置WINSOCK。可以创建一个批处理文件，一键运行所有的命令行。

6、如果仅仅能登录QQ或者微信，网页无法访问，可以设置Internet选项，检查一下是否有设置代理服务器，如果有，取消代理服务器设置。

如果都不行只能重置系统，恢复出厂设置，或者重新安装操作系统了，如果还无法解决问题，更换网卡。

笔记本电脑网络故障的排查方法

笔记本电脑网络故障的排查方法

　　由于笔记本电脑局域网中包括笔记本电脑网卡、网线、集线器等许多网络设备，因此网络的故障也是多种多样的，有时可能会影响某台笔记本电脑或某个网络功能的实现，有时可能会影响整个网络的运行，因此，掌握正确的故障诊断思路在排除网络故障的过程中十分重要。

　　1 .软件故障

　　软件故障时以分为两种情况: 一种是由于网络应用程序错误而造成的，另一种是病毒引起的。

　　网络应用程序错误造成的故障与配置不当的故障类似，多为由于人为参数设置不正确、程序操作不规范或误操作而引起网络应用程序不能正常工作、机器死机或系统瘫痪等故障现象。另外，在网络故障中还有很多故障是由于病毒引起的，因为在网络中许多笔记本电脑或终端设备都可以通过用域网接入Internet，在获得巨大资源的同时系统也在时刻面临着病毒的威胁目前，大多数病#毒还是以破坏软件系统为主，也有一些病毒可以直接对硬件造成损害，因此病毒故障仍然可以列入软件故障的范畴。对于这类故障，防范永远重于维修.只要规范操作流程，提高防范病#毒的意识，采用有效的防范手段，就可以大大减少这类故障的发生。

　　2. 硬件故障

　　硬件故障主要是指网络中的下要硬件设备，如笔记本电脑、网卡、集线器、交换机、路由器等产生的故障。这些硬件设备连接在网络中， 由于维护、使用不当或者设备本身老化，常常不能正常工作，从而引起网络故障。通常，这类故障现象较为明显且查找起来也相对容易，一般通过观察设备自身运行状况或用替换验证的.方法就可以找到故障部件。如网络中的集线器不能开启而造成该区域与该集线器连接的设备不能正常通信，从表面上发现该集线器的开关指示灯不亮，开启开关时无任何反应，可初步断定是集线器故障。又如网络中的一台笔记本电脑不能启动而造成在网络上找不到该节点，致使某机器中的文件和信息无法共享。如果该机直接控制网络打印，则还会导致网络打印功能无效。综上所述，可以看出对于这类故障一般可以通过故障现象逐点查找故障源。

　　3. 线路故障

　　在局域网中所有网络设备大都是依靠双绞线、同轴电缆、光纤等网络传输介质进行连接的，因此，线路故障也是网络中的常见的故障。例如，网线插头松动、插接错误或者线路受到强电磁干扰时就会引起故障。这类故障一般都为传输故障，所出现的故障现象不十分明显，查找起来有一定难度，尤其是许多局域网中所使用的网线都是自行连接的，人为错误也是造成故障的原因之一。所以，在检查线路故障时通常需要一些专用的线路测试工具。

　　4. 配置错误

　　要通过网络实现网络传输、资源共享等网络功能还必须对入网的设备进行配置，其中包括安装网卡驱动程序、安装配置网络协议、配置交换机、路由器以及网络服务设置等。这一系列过程大都需要人为操作完成，任何的配置错误或设置不当都可能造成网络不能传输数据或不能访问等故障.

　　以上就是常用的笔记本电脑网络故障的排查分析，希望对你有帮助

笔记本电脑插上网线为什么不能上网?

笔记本插上网线但是连不上网的原因及解决措施如下：

1.如果网络图标是打感叹号，则是局域网不稳定的原因，建议设定固定IP地址尝试；

2.如果网络图标是打红叉，也是网卡的问题，建议重新安装网卡驱动尝试。

具体方法：

1.如果使用宽带连接，首先确定使用宽带连接的账号是正确的。就是在宽带连接输入中的账号，保证是正确的。

2.若电脑主线是从路由器、交换机等端口连接过来的，查看一下路由器、交换机等有没有问题，比如断电，线没接好等。

3.排除了以上硬件原因，接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。

4.如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。

5.以上都没有问题了，还是上不了网，就需查一下防火墙的设置，DNS域名设置等。如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。