央视曝光的京东商城售卖iPhone翻新机事件迅速发酵,涉事各方纷纷公开表态。今日,作为京东供货商的中国联通全资子公司联通华盛发布声明称,供应给京东在内的iPhone全部采购自苹果公司的正品行货,从未涉及iPhone翻新机的销售业务。
联通华盛表示,该公司自2009年8月起就与苹果公司展开合作,是苹果在中国内地的首家也是销量最大的iPhone全家级经销商,供应的iPhone均是正品行货。针对近期的新闻报道,该公司“愿意配合做好调查工作“。
北京商报记者了解到,央视近日报道,部分消费者从京东商城购买的iPhone是翻新机器,据苹果相关人员透露“京东出售的苹果手机,常被投诉”。此事曝光后不久,京东官方则出具了由供货商联通华盛提供的证明文件,以此来证明涉及问题手机来源正规。
然而,京东发声之后,供货商联通华盛自然也坐不住了,公开声明强调自己供应的iPhone均向苹果公司直采,系正品行货,从未销售iPhone翻新机。
对于联通华盛的声明,截至发稿时,苹果官方尚未有进一步的公开发声。
至此,这起涉及电商平台、供货商、生产商的“手机翻新门”仍未有定论,事件等待进一步的调查。
尽管如此,在业内观察人士看来,这起事件又一次揭开了我国电商蓬勃发展背后的伤疤,即假货问题,网络购物方便了消费者生活的同时,期间采销环节复杂,容易产生质量把关不严的问题,在这种情况下,作为电商平台、供应商,以及生产厂商都应该加大管控力度,以保护消费者的合法权益不受侵害。另外,监管部门也应当健全完善相关法律法规,进一步明确责任,加大处罚力度,减少甚至根除假货泛滥的顽疾。
有意思的是,此事曝光后,作为京东竞争对手的国美则借势展开营销,向用户发送短信,称“别让假(J)的(D)再伤害你了!”,矛头直指京东“翻新门”。