记者 张頔 实习生 孙倩倩

在之前的调查报道中，记者了解到联通线上线下的最低套餐都为29元，可有不少用户留言反映联通有10元内的低价套餐，那在营业厅究竟能办理吗？对此，记者再一次进行了线下调查。

记者实地走访了山东联通位于济南市的解放路、解放桥、文化东路、山大路（历下区总店）四家营业厅，对线下最低套餐情况进行了了解。

1.在联通解放路营业厅，据工作人员介绍，最低套餐为39元，包含300分钟通话，6G流量，预存100元作为话费。工作人员介绍到，办理69元的卡可以送宽带，但是必须要使用两年，需要支付宝担保，违约会冻结花呗和余额。

2.在联通解放桥营业厅，据工作人员介绍，最低套餐为19元，包含100分钟通话，2G流量，需要预存50元话费。

3.在联通文化东路营业厅，据工作人员介绍，最低套餐为39元，包含100分钟通话，2G流量，需要预存100元话费，作为在大学附近的营业厅，没有任何优惠的校园套餐。

4.在联通山大路营业厅，据工作人员介绍，最低套餐为19元，包含100分钟通话，2G流量，所有套餐需要预存110元话费，50元到账，60元分为每个月5元返还，期间违约不退话费。

记者发现，联通线下没有10元内的保号套餐，最低套餐为19元，甚至有营业厅的39元套餐和19元套餐内容一样，套餐标准完全不一样。类似19元的低价套餐，营业厅不会打印出来放在咨询台供用户选择，可见的套餐都为69元起。

目前，联通办理宽带需要69元及以上的套餐，并推出了赠送宽带服务，但是规定要使用两年，并且要使用支付宝担保，违约甚至要冻结支付宝财产，这种规定是否合理仍存在争议。

对于现在普遍存在的预存话费问题，从存50元到110元，各家营业厅说法完全不一致，在返还期内违约的话，话费不退，此类返还规定与条约没有明确的说明。

走到营业厅内办理电话卡是我们最常办理通讯业务的方式，但每家营业厅不一致的套餐内容使消费者难以选择，我们不禁发出疑问，营业厅的套餐不应该统一标准吗？对于使用期限、预存话费的规定又是否合理呢？

对此，记者拨打了联通客服进行咨询，工作人员表示营业厅分为合作营业厅和自建营业厅，每家营业厅有不同的优惠活动和优惠期限，所以套餐标准不一样，消费者可以进行对比，选择合适的营业厅办理业务。