2014年中旬，平禹煤电公司物资供应分公司政工科原科长薛彩霞从单位停薪留职，8月份成立了自己的月嫂公司，截至目前，收入近30万元。现在她已经成为高级母婴培训师、家政职业经理人。

创业初衷

“2014年6月，我去探望一个刚生完孩子的同学，了解到这个同学以每月8000元的价格请了一名月嫂。这让我感到很惊讶，也让我眼前一亮。当时我就想，随着人们生活水平的提高和对子女科学养育越来越重视，月嫂这个行业一定有很好的发展前景。”

——薛彩霞

创业故事

刚开始接触月嫂这个行业时，为弥补自己在母婴护理知识方面的欠缺，她花了8000多元，先后5次到北京、徐州等地参加相关研讨会和培训班，同时每天晚上坚持上网查阅相关资料。

“我在北京学习时，听的课都是干巴巴的定义、理论，理解、接受起来有些困难。”薛彩霞说，“为此，我就把相关资料制成PPT课件，并插进图片、图表，以便自己以后上了讲台，能够让课程变得生动有趣、易于理解。”

经过充分准备，2014年8月，薛彩霞加盟全国母婴护理服务连锁第一品牌企业——北京红墙月嫂公司，在禹州迎宾路租了一间用于接待学员的门面房和一套100多平方米的培训用房，创办了自己的红墙佳乐月嫂公司，专门从事月嫂培训业务。

在讲课中，薛彩霞把遇到的难题记在本上，晚上再认真思考、查阅资料，逐步对课件进行修改、完善。这样，用了整整一个月时间，薛彩霞把自己的课件做得图文并茂、通俗易懂。学员们表示，每次听薛老师讲课，都能听得明明白白。

前来培训的学员们条件参差不齐，其中不乏文化水平低和年龄偏大的人。对于每一名学员，无论文化水平高低和年龄大小，薛彩霞都会认真传授技能，让她们每天做笔记，第二天再对她们进行提问，使她们熟练掌握所学知识。

薛彩霞还把在煤矿时熟知的“双述”运用到月嫂培训中，让学员们一边操作一边描述，提高了她们的学习效率。

制作月子餐对实践能力要求很高，但不少培训班却只讲理论知识，很少让学员动手实际操作。为确保培训质量，薛彩霞专门设置了厨房，手把手向大家传授饮品、馄饨等的制作技艺，让每个学员都能熟练掌握。“这样虽说增加了我的成本，却为学员顺利上岗奠定了业务基础。”薛彩霞说。

“参加月嫂培训的人员的水平参差不齐，有的人基础较差。为了增强她们的信心，我上课时，总会对她们说，我也是一名打工者，只不过是打工的对象不同罢了。”薛彩霞说，“我真诚地为学员传授技能，告诉她们如何保持良好的心态，想到、做到客户没有想到的，使从这里走出去的学员都能很快适应新岗位，满足客户的要求。”

这些年，薛彩霞培养了一批又一批优秀月嫂。她们在为客户服务时，总能根据所学知识，及时对客户进行提醒和帮助，赢得了广大客户的赞赏。月嫂袁红就是其中之一。

2014年冬天，袁红在一名客户家中服务时发现，客户宝宝的脐带因摩擦而出血，便及时提醒客户找医生诊治。医生接诊时说，幸好宝宝送诊及时，否则就可能得败血症。该客户对袁红及其所属的月嫂公司非常感激，专门送去了锦旗。

“学员的认同、客户的满意成就了我。我的付出得到了回报。”

现在，薛彩霞的公司已经有“产妇月子饮品”、“防止产妇筋骨疼痛”、“排除胎毒”、“锁骨饺子”、“宝宝早教”五大特色项目。该公司不仅开展了月嫂、催乳师、育婴师、保姆培训服务一体化工作，还新增了家政培训工作，生意越来越好。“现在来我这里接受培训的人员有200余人。每个会员收取培训费1360元” 。

创客感言

“每当夜深人静，我回顾自己的创业历程时，都会为当初‘下海’的决定感到庆幸。正是这个决定，让我走出了一条新的人生道路。同时，我也通过自己的努力，证明了煤矿工人不是只能靠煤生存，只要选对方向，坚定信心，转型‘下海’也能重塑精彩人生。”

——薛彩霞

成功秘笈

母婴培训首先家政职业经理人拥有扎实的专业知识，并且拥有本行业相关的专业证书；其次，家政职业经理人还需要拥有耐心，能够根据学员的不同需求，真诚的帮助他们解决问题；再次，作为家政职业经理人还需要具备相关的管理和营销经验，能够适应市场发展的需要。

小编的话

从政工科科长到高级母婴培训师、家政行业职业经理人，薛彩霞完成了人生一次华丽的蜕变。她勇于改变，善于学习，不断提高自己，在家政培训行业成为佼佼者，她的精神值得我们学习。