青桔单车计价规则调整「青桔单车单方面变更计费规则置用户利益于不顾」

坐标西安,早上因为有点事情,时间比较紧,就在路边扫码用了一下共享单车。路程其实不远,就骑了6分钟左右。我有骑行卡,关锁后不久我就发现有微信扣费通知,而且是0.84元。就比较奇怪,办完事后,仔细看看扣费记录。卡抵扣了0.66元,自己再付0.84元!

微信扣费记录

订单扣费明细

于是就详细查看了计费规则,单笔订单最高可以抵扣0.66元。那就意味着我们消费者最少再支付0.84元,以后按1.5元递增。我们的包月卡/包季卡/包年卡购买的时候是可以全部抵扣用车费用的,现在公司单方面变更规则是不是不合规矩?我试着联系客服,不管是在线客服还是电话客服应该都是机器人在服务。永远是那些车轱辘话,根本不解决实际问题。请问朋友们,像这种问题找什么部门管用?

在线客服的反馈

购卡记录及本订单

查到的计费规则

以往的购卡记录

网站搜索的计费规则并未更新

反馈短信

客服电话记录

青桔单车计价规则调整「青桔单车单方面变更计费规则置用户利益于不顾」

青桔单车收费标准?

青桔单车的收费标准为:基础定价1元,可碧纤以骑行1小时。

如果骑行超过1小时,则按照每半小时收费0.5元的标准收费。

这跟ofo、摩拜单车的收费是一样的。

押金

由于发展仍处于初期阶段,目前滴滴共享自行车登陆的城市只有合肥、成都、南昌、前竖佛山和东莞,将来会登陆更多城市,大家可以期待一下。

另外值得一提的是,青桔单车是可以享受免悔悔仿押金服务的。

只需要在滴滴出行App绑定支付宝账号并进行芝麻信用授权即可。

免押金门槛方面,青桔单车设定的是350分,这个门槛可谓十分低,只要刚开通芝麻信用分基本上都有350以上。

青桔单车计价规则调整「青桔单车单方面变更计费规则置用户利益于不顾」

青桔单车收费标准?

青桔单车变更计费规则,起步价由原来的1元涨至1.5元,时长费为1.5元每30分钟。

对此,滴滴客服表示,新的计价规则从11月26日开始实行。11月20日至27日,在滴滴出行App和青桔单车微信小程序上都对涨价消息进行了公示。

此前,摩拜单车也宣布涨价,用车费用由起步价和时长费组成。起步价升至1.5元,超出15分钟后,收取时长费0.5元/15分钟。

“青桔”单车为滴滴自有共享单车品牌,寓意纤型是略显青涩又饱含希望的果实。“青键竖碰桔”之名呼应滴滴公司名“小桔科技”。最初于2018年1月25日在成都上线。青桔单车与美团摩拜、哈啰单车租车了现在的共享单车三巨头。

骑自行车的注意事项:

检查保养。

骑自行车前要做必要的安全检查:看一下车胎是否有气,刹车是否正常,车铃是否响动,车链是否完好等;空闲时别忘进行必要的保养,使爱车更好地为你服务。

遵守规则。

骑车上路必须遵守交通规则,安全行驶。车速不要太快,尤其在人多车多的地方。不要飙车,不能闯红灯、上机动车道,不能在马路上排成一横排,不要只管说笑,忘乎所以。

戴上防护头盔。

不要怕麻烦,骑车的时稿谈候还是戴上它吧。

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